Pay As You Goإصدار تجريبي مجاني لمدة 7 أيام؛ لا يلزم وجود بطاقة ائتمان
في عالم الأعمال سريع الحركة، تهدر المهام المتكررة مثل إدارة البريد الإلكتروني وتلخيص المستندات وتوجيه التذاكر وقتًا ثمينًا. تعمل أدوات التشغيل الآلي لسير العمل بالذكاء الاصطناعي على حل هذه المشكلة من خلال التعامل مع هذه الواجبات، مما يسمح للفرق بالتركيز على العمل المؤثر. تتجاوز أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة الأنظمة التقليدية القائمة على القواعد، حيث تقدم إمكانات مدركة للسياق تتكامل بسلاسة مع منصات مثل Salesforce و Slack وبرامج إدارة المشاريع. النتائج؟ تعمل الفرق على توفير الوقت وخفض التكاليف وتعزيز الإنتاجية بشكل كبير.
فيما يلي تحليل سريع لأفضل أدوات التشغيل الآلي لسير العمل بالذكاء الاصطناعي:
هذه الأدوات تلبي احتياجات الشركات من جميع الأحجام، وتقدم حلولًا لكل من المستخدمين غير التقنيين والمطورين المتقدمين. سواء كنت تبحث عن توفير الوقت أو تقليل التكاليف أو تحسين سير العمل، فهناك أداة لتلبية احتياجاتك. فيما يلي مقارنة سريعة لميزاتها وأسعارها.
اختر الأداة التي تتوافق مع أهدافك وخبراتك الفنية وميزانيتك. ابدأ صغيرًا بمهمة عالية التأثير، وقم بتوسيع نطاق الأتمتة عندما ترى النتائج.
مقارنة أدوات التشغيل الآلي لسير العمل بالذكاء الاصطناعي: الميزات والتسعير وأفضل حالات الاستخدام
يعمل Prompts.ai على تمكين الفرق من إنشاء عمليات تلقائية لسير العمل بالذكاء الاصطناعي في دقائق فقط باستخدام مطالبات اللغة الطبيعية، مما يتجاوز الحاجة إلى واجهات معقدة أو مهارات الترميز. من خلال تبسيط العملية، تمكن المنصة المستخدمين غير التقنيين من تصميم سير العمل ببساطة عن طريق وصف احتياجاتهم بلغة إنجليزية بسيطة. إليك ما يجعلها مميزة:
تربط Prompts.ai فرق الأعمال والهندسة بسلاسة من خلال وظائفها ذات الطبقة المزدوجة. يمكن لمديري التسويق أو موظفي العمليات صياغة الأتمتة بسرعة باستخدام مطالبات المحادثة، بينما يمكن للمطورين تحسين عمليات سير العمل هذه وتحسينها باستخدام حزم SDK من تيبسكريبت أو بايثون والعقد. يتيح هذا النهج للشركات الناشئة نشر تدفقات عمل مباشرة على الفور ثم توسيع نطاقها لاحقًا إلى أنظمة على مستوى المؤسسات - كل ذلك دون تبديل الأنظمة الأساسية.
يتم دمج المنصة أكثر من 35 نموذجًا لغويًا من الدرجة الأولى - بما في ذلك GPT-5 وكلود ولاما وجيميني وغروك-4 - في واجهة واحدة. بدلاً من إدارة الاشتراكات المتعددة وعمليات تسجيل الدخول لأدوات الذكاء الاصطناعي المختلفة، يمكن للفرق الوصول إلى كل شيء من خلال لوحة تحكم مركزية واحدة. يتكامل هذا الإعداد الموحد بسلاسة مع الأدوات الحالية مثل منصات CRM وتطبيقات الاتصال وبرامج إدارة المشاريع، مما يزيل متاعب انتشار الأدوات.
تعمل Prompts.ai على نظام ائتمان TOKN للدفع أولاً بأول، مما يضمن أن الشركات تدفع فقط مقابل ما تستخدمه. يوفر تتبع FinOps المدمج رؤى في الوقت الفعلي حول إنفاق الذكاء الاصطناعي، مما يساعد فرق التمويل على مراقبة استخدام الرموز عبر النماذج وسير العمل. تقرير العديد من المنظمات تقليل نفقات برامج الذكاء الاصطناعي بنسبة تصل إلى 98% من خلال تحسين اختيار النموذج واستبعاد الاشتراكات الزائدة عن الحاجة.
بالنسبة لمستخدمي المؤسسات، يوفر Prompts.ai أدوات حوكمة قوية، بما في ذلك سجلات التدقيق وتتبع التغييرات والتحكم في الإصدار. يضمن الوصول المستند إلى الأدوار تفاعل أعضاء الفريق فقط مع النماذج والبيانات المعتمدة، بينما تساعد ميزات الامتثال المؤسسات على تلبية المعايير التنظيمية دون المساس بالابتكار أو السرعة.
يربط Zapier أكثر من 10,000 نظام من خلال منصة التشغيل الآلي بدون كود، ويعمل كأداة قوية لتبسيط سير العمل. تعتمد أكثر من 3.4 مليون شركة حول العالم عليها لربط تطبيقات الأعمال المستخدمة على نطاق واسع مثل Salesforce و HubSpot و Slack و Google Workspot و Google Workspot. في جوهرها توجد «Zaps» - عمليات سير العمل الآلية التي تستخدم المشغلات والإجراءات لنقل البيانات دون عناء بين التطبيقات.
تتمثل الميزة البارزة لـ Zapier في قدرتها على الاندماج مع أي أداة عمل تقريبًا، سواء من خلال مكتبتها الواسعة من الاتصالات المبنية مسبقًا أو كتب الويب المخصصة. حتى بالنسبة للأنظمة الخاصة أو المتخصصة، يدعم Zapier عمليات تكامل API المخصصة، مما يضمن التوافق. تعمل أداة Formatter المدمجة على تبسيط معالجة البيانات عن طريق تحويل التواريخ والعملة والنص تلقائيًا إلى التنسيقات المطلوبة للأنظمة المختلفة، مما يلغي الحاجة إلى التعديلات اليدوية. عززت العديد من الشركات الكفاءة بشكل كبير باستخدام النظام البيئي للتكامل في Zapier لأتمتة عمليات سير العمل المعقدة عبر أنظمة متعددة.
بالإضافة إلى عمليات الدمج الخاصة بها، تقدم Zapier خيارات تخصيص شاملة لتلبية مجموعة واسعة من احتياجات الأعمال. يمكن للمستخدمين إنشاء عمليات سير عمل مخصصة باستخدام المسارات المنطقية والفلاتر وأدوات الجدولة - كل ذلك دون الحاجة إلى الترميز. بالنسبة للفرق ذات الخبرة الفنية، تسمح ميزة «Code by Zapier» بتضمين خطوات JavaScript أو Python المخصصة في عمليات سير العمل. تتيح الأدوات الإضافية مثل Zapier Canvas للمستخدمين رسم العمليات المعقدة بصريًا قبل إنشائها، بينما تقوم Zapier Tables بتركيز البيانات لتشغيل عمليات سير العمل. الأهم من ذلك، يتم تضمين هذه الأدوات في جميع الخطط ولا يتم احتسابها مقابل حدود المهام الشهرية.
تقدم Arden Insurance Services مثالًا مقنعًا على إمكانات Zapier. من خلال تنفيذ عمليات سير عمل Zapier، قاموا بأتمتة أكثر من 34,000 ساعة عمل، مما يوفر ما يقرب من 500,000 دولار سنويًا من النفقات العامة. يسهل نظامهم الآن تحصيل 150 مليون دولار من المدفوعات كل عام. بفضل وقت التشغيل بنسبة 99.99٪، يدعم Zapier كل شيء بدءًا من الأتمتة البسيطة المكونة من خطوتين إلى تدفقات العمل على مستوى المؤسسة للعمليات ذات المهام الحرجة.
يعتمد نموذج تسعير Zapier على المهام، مما يعني أن الشركات تدفع فقط مقابل الإجراءات المكتملة ضمن سير العمل. يتم تنفيذ ميزات مثل الفلاتر والمسارات والمنسق دون استهلاك مهام إضافية، مما يجعل حتى عمليات سير العمل المعقدة فعالة من حيث التكلفة. أصبحت المنصة اقتصادية بشكل متزايد على نطاق واسع، مع خطط تبدأ من 0 دولار لـ 100 مهمة شهريًا وتمتد إلى اتفاقيات المؤسسة المخصصة مع حدود المهام السنوية.
مثال رائع على توفير التكاليف يأتي من Popl، وهي شركة بطاقات عمل رقمية. في أغسطس 2025، استبدلوا التكامل المتخصص بأكثر من 100 عملية سير عمل في Zapier، مما وفر 20,000 دولار سنويًا مع إدارة مئات العملاء المحتملين يوميًا. أدى هذا التحول إلى التخلص من الحاجة إلى أدوات الطرف الثالث باهظة الثمن دون التضحية بالوظائف. لتجنب الاضطرابات، تتحول الحماية المرنة من Zapier تلقائيًا إلى فواتير الدفع لكل مهمة بمعدل 1.25 ضعف المعدل الأساسي عند تجاوز حدود المهام، مما يضمن استمرار سير العمل بسلاسة.
تبرز UiPath كشركة رائدة في التشغيل الآلي لسير العمل من خلال ربط الأنظمة القديمة بالتقنيات الحديثة بسلاسة. تجمع منصتها بين التشغيل الآلي للعمليات (RPA) واتخاذ القرارات القائمة على الذكاء الاصطناعي لتمكين التشغيل الآلي الأكثر ذكاءً وكفاءة. شكرا لها خدمة الدمج، يتصل UiPath بأي نظام تقريبًا، سواء كان تطبيقًا حديثًا يستند إلى API أو نظامًا قديمًا غير مدعوم بواجهة برمجة التطبيقات. تسمح هذه الإمكانية للشركات بأتمتة العمليات عبر النظام البيئي التكنولوجي بأكمله دون الحاجة إلى إصلاح الأدوات الحالية، وتوفير حل قابل للتطوير وفعال.
لآيباث خدمة الدمج يوحد التشغيل الآلي لواجهة المستخدم مع اتصال API في منصة واحدة، مما يضمن سير عمل مستقر وفعال. وهو يدعم أنظمة المؤسسات مثل SAP HR و Microsoft 365 بينما يظل مفتوحًا لعمليات الدمج المخصصة. استخدام آيباث مايسترو، يمكن للمنظمات إدارة القوى العاملة المختلطة - تنسيق وكلاء الذكاء الاصطناعي والروبوتات والعاملين البشريين عبر عمليات طويلة ومعقدة. يتكامل UiPath أيضًا مع نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة مثل Claude 3.5 Sonnet و OpenAI من أنثروبيك، مما يعمل على تشغيل ميزات مثل الطيار الآلي، والذي يسمح للمستخدمين بتشغيل الأتمتة مباشرة داخل Microsoft Teams باستخدام أوامر اللغة الطبيعية.
توضح الأمثلة من العالم الحقيقي الإمكانات التحويلية للمنصة:
تسلط هذه الأمثلة الضوء على كيف يمكن لـ UiPath تبسيط العمليات المعقدة وتقديم نتائج قابلة للقياس.
تقدم UiPath أدوات مصممة خصيصًا للمستخدمين من جميع مستويات المهارة:
ال الطيار الآلي للمطورين تعمل الميزة على تبسيط إنشاء سير العمل من خلال ترجمة أوصاف اللغة الطبيعية إلى عمليات سير عمل وظيفية. بالنسبة للشركات التي تتعامل مع المهام المعقدة، فإن عامل البناء يسمح بتطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي المخصصين، مثل تلك المصممة لحل نزاعات الفواتير.
«إن الاستفادة من التشغيل الآلي للوكلاء في تكامل UiPath الخاص بنا يوفر عائد استثمار ضخم. أثبت استكشاف التطبيقات في المبيعات وخدمة العملاء أنه واعد بشكل خاص. يقوم هؤلاء الوكلاء الآليون بالأعباء الثقيلة، مما يسمح لفريق المبيعات لدينا بالتركيز على زيادة الإيرادات.» - أكاش رانا، المدير الأول للأتمتة الرقمية لتكنولوجيا المعلومات في شركة Regal Rexnor
بالإضافة إلى ذلك، يتضمن UiPath عامل الشفاء يقوم بضبط سير العمل تلقائيًا عند حدوث تغييرات في الواجهة، مما يقلل من احتياجات الصيانة. على سبيل المثال، تمكنت VITAL من الخدمة وكالات أكثر بنسبة 450٪ مع توفير 15,000 ساعة عمل من خلال تنفيذ عمليات سير عمل UiPath القابلة للتطوير.
يعطي UiPath الأولوية للأمان والامتثال له طبقة الثقة بالذكاء الاصطناعي، وهو إطار مصمم لضمان الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. ميزات مثل إخفاء معلومات تحديد الهوية الشخصية أثناء الطيران تحديد المعلومات الحساسة وتنقيحها تلقائيًا قبل مشاركتها مع نماذج الذكاء الاصطناعي، وحماية البيانات الشخصية. حواجز حماية الوكيل تأكد أيضًا من عمل وكلاء الذكاء الاصطناعي بأمان وضمن معايير محددة.
بالنسبة للحوكمة المركزية، تقدم UiPath عمليات التشغيل الآلي، مما يمكّن فرق تقنية المعلومات من فرض سياسات متسقة عبر المؤسسة. ال التدقيق الموحد يتتبع النظام جميع الأنشطة، بما في ذلك الأتمتة وإجراءات وكلاء الذكاء الاصطناعي والتفاعلات البشرية، مما يبسط تقارير الامتثال. مع شهادة ISO/IEC 42001 وترخيص FedRAMP، يفي UiPath بالمعايير الأمنية والتنظيمية الصارمة. على سبيل المثال، أنقذت جولد كوست هيلث 40,000 ساعة سنويًا من خلال أتمتة أكثر من 20 عملية سير عمل باستخدام إطار التشغيل الآلي الآمن لـ UiPath.
يوفر Microsoft Power Automate التشغيل الآلي على مستوى المؤسسات والمتكامل بسلاسة مع Microsoft 365. فهو يجمع التشغيل الآلي للعمليات الرقمية (DPA) و التشغيل الآلي للعمليات (RPA) لتبسيط عمليات النظام القديم من خلال التفاعلات القائمة على واجهة المستخدم. مع أكثر من 1,400 موصل تم إنشاؤه مسبقًا بالنسبة لمنصات مثل SAP وSalesforce وDynamics 365، يمكن للشركات توصيل أنظمتها دون عناء. أبلغ المستخدمون عن تحقيق عائد استثمار 248% أكثر من ثلاث سنوات مع الادخار 200 ساعة سنوياً على مهام RPA عالية التأثير.
يوفر Power Automate مكتبة قوية من الموصلات، مما يتيح التكامل السلس عبر الأنظمة الحديثة والقديمة. تتضمن المنصة أيضًا بوابة بيانات محلية، والتي تربط بشكل آمن عمليات سير العمل السحابية بمصادر البيانات في الموقع. بالنسبة للأنظمة المتخصصة، توفر موصلات API المخصصة مرونة إضافية. شركات مثل أوبر لقد استفدنا من Power Automate لتحقيق نتائج مهمة وتوفير 3400 ساعة و 30 مليون دولار سنويًا، وفقًا لتشاد آرونسون، الرئيس العالمي للأتمتة الذكية. وبالمثل، ممرضة شهدت نتائج تحويلية. قال جون هايش، نائب رئيس الذكاء الاصطناعي والأتمتة، إنه من خلال تطبيق Copilot في Power Automate، خفضت الشركة جهود التحقق من صحة البيانات من أكثر من 100 شخص إلى عدد قليل فقط، مما حقق توفير الوقت بنسبة 60% وخفض التكاليف بنسبة 50%.
«كان الأمر يتطلب أكثر من 100 شخص للتحقق من صحة البيانات وتوحيدها من وإلى شركات النقل. باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي وPower Automate، يمكن إدارة هذه العملية نفسها من قبل عدد قليل من الأشخاص.» - جون هايش، نائب رئيس الذكاء الاصطناعي والأتمتة، Nsure
تمهد إمكانات التكامل هذه الطريق لسير العمل القابل للتخصيص والأتمتة القابلة للتطوير.
باور أوتوميت مساعد طيار تتيح الميزة للمستخدمين الذين ليس لديهم خبرة فنية إنشاء وتعديل سير العمل باستخدام اللغة الطبيعية. ال منشئ الذكاء الاصطناعي يقدم أدوات لمعالجة المستندات والنمذجة التنبؤية، بينما تعدين العمليات يحدد أوجه القصور ويسلط الضوء على فرص الأتمتة. على سبيل المثال، كوماتسو أستراليا تم الحفظ 300 ساعة إدخال يدوي لمورد واحد خلال فترة تجريبية مدتها ثلاثة أسابيع من المعالجة الآلية للفواتير. تتكيف البنية التحتية المستضافة للمنصة مع متطلبات عبء العمل، مما يضمن التشغيل السلس حتى في أوقات الذروة. وقد أدت هذه المرونة إلى تقليل وقت المطور بنسبة 20% تم إنفاقه في إدارة عمليات سير العمل الآلية.
مع تحديد الأسعار عند 15 دولارًا لكل مستخدم/شهر (بريميوم) و 150 دولارًا لكل بوت/شهر (العملية)، تقدم Power Automate حلاً آليًا ميسور التكلفة، مدعومًا بـ إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا. الشركات مثل آون شهدت فوائد ملموسة، مما أدى إلى القضاء 20,000 عملية احتياطية وتحقيق توفير في التكاليف بنسبة 8% من خلال دمج باور أوتوماتيك مع باور بي وتطبيقات باور. تعمل العمليات الآلية أيضًا على تقليل معدلات الخطأ بشكل كبير - بمقدار 90% مقارنة بسير العمل اليدوي - مما أدى إلى وفورات تشغيلية كبيرة.
تضمن Power Automate حوكمة قوية مع ميزات مثل البيئات المُدارة، والتي تمنح المسؤولين الإشراف الكامل على عمليات التشغيل الآلي. سياسات منع فقدان البيانات (DLP) تمكين التحكم في الموصلات التي يمكنها مشاركة البيانات وحماية المعلومات الحساسة. ال مركز إدارة منصة الطاقة يعمل كمحور مركزي لإدارة الموارد ومراقبة أنشطة الأتمتة مع مراقبة حية بزاوية 360 درجة. بالإضافة إلى ذلك، يرث Power Automate أذونات Microsoft 365 وتسميات الحساسية وسياسات الاحتفاظ، مما يضمن الوصول الآمن للبيانات. التكامل مع معرف ميكروسوفت إنترا يعزز الأمان من خلال إدارة الهويات والوصول لجميع عمليات سير العمل. توفر ضوابط الوصول الدقيقة ومسارات التدقيق التفصيلية للمسؤولين الأدوات اللازمة لتنظيم من يمكنه عرض العمليات الآلية أو تعديلها أو نشرها. ويكمل إطار الحوكمة القوي هذا قوة التشغيل الآلي للمنصة وقابلية التوسع.
تبرز Make بين منصات سير العمل بالذكاء الاصطناعي من خلال واجهتها المرئية سهلة الاستخدام والمصممة للتشغيل الآلي السلس. إنه يوفر لوحة السحب والإسقاط التي تبسط إنشاء عمليات سير عمل معقدة ومتعددة الخطوات - دون الحاجة إلى ترميز. مع اتصالات بأكثر من 3000 تطبيق تم إنشاؤه مسبقًا مثل أدوات ساليسفورس وهوبسبوت وسلاك ومايكروسوفت تيمز وأوبن إيه آي مثل ChatGPT وDALL-E، يضمن Make تعدد الاستخدامات. بالإضافة إلى ذلك، توفر بنسبة 99.9% وأوقات استجابة التكامل التي تقل عن 200 مللي ثانية تجعلها خيارًا موثوقًا للشركات. تخدم أكثر من 350,000 عميل نشط على الصعيد العالمي، أثبتت Make نفسها كأداة موثوقة عبر الصناعات.
حقق التميز في التكامل مع الأنظمة الحالية، مما يوفر اتصالاً عالميًا. يتم استكمال مكتبة التطبيقات الواسعة الخاصة بها بوحدات HTTP و Webhook المدمجة، مما يتيح الاتصال بأي واجهة برمجة تطبيقات عامة، بما في ذلك الأنظمة الخاصة. ال خادم بروتوكول السياق النموذجي (MCP) يسمح للمستخدمين بالوصول إلى سيناريوهات التشغيل الآلي مباشرة من واجهات AI المختلفة دون الحاجة إلى إدارة خادم منفصلة. لمعالجة البيانات، يتضمن Make وحدات أصلية لتحليل JSON/XML ومحولات البيانات والمكررات والمجمعات. على سبيل المثال، في سبتمبر 2025، فرانكلين كوفي العمليات الداخلية الآلية باستخدام Make، مما يوفر مئات الآلاف من الدولارات ويوفر ساعات عمل كبيرة للموظفين. وبالمثل، اذهب إلى الوظيفة تم اعتماد Make في ديسمبر 2024، محققًا زيادة بنسبة 50٪ في صافي الإيرادات السنوية من خلال عمليات الدمج القائمة على الذكاء الاصطناعي.
تدعم لوحة Make المرئية الميزات المتقدمة مثل التفرع والحلقات والفلاتر، بينما تقدم Make Grid خرائط مرئية في الوقت الفعلي لسير العمل. ال مساعد مايا للذكاء الاصطناعي يعمل أيضًا على تبسيط الإعداد واستكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال السماح للمستخدمين بإنشاء عمليات تكامل مع إدخال اللغة الطبيعية. في عام 2025، استخدمت وكالة تسويق Make لأتمتة مسارات توليد العملاء المحتملين، مما أدى إلى زيادة بنسبة 340% في إنتاجية الفريق و تقليل الأخطاء اليدوية بنسبة 89%. تتضمن المنصة أيضًا مخزن البيانات الداخلي للحفاظ على الحالة بين عمليات تشغيل السيناريو، مما يلغي الحاجة إلى قواعد بيانات خارجية. تعمل المعالجة الذكية للأخطاء وعمليات إعادة المحاولة التلقائية على تحسين الموثوقية، مما يضمن سير العمل بسلاسة.
«حقق مكاسب كبيرة في الكفاءة داخل أعمالنا بطرق لم نتخيلها أبدًا. إنه الحصول على موظف إضافي (أو 10) مقابل جزء بسيط من التكلفة.» - كايدن فيبس، مدير العمليات، Shop Accelerator Martech
تقدم خطط تسعير مرنة لتناسب الاحتياجات المختلفة. يبدأ بـ خطة مجانية تقدم 1,000 عملية شهريًا، الخطة الأساسية في 9 دولارات في الشهر لـ 10,000 عملية (تتم محاسبتها سنويًا)، و خطط للمحترفين تتراوح من 16 دولارًا - 29 دولارًا في الشهر، مع العرف المؤسسة الخيارات المتاحة. هذه القدرة على تحمل التكاليف، إلى جانب ميزاتها القوية، تحظى بالثناء المستمر. فيليب فايدنباخ، رئيس العمليات في تيليكلينك، مشترك:
«لقد ساعدتنا Make حقًا على توسيع نطاق عملياتنا، والتخلص من الاحتكاك في عملياتنا، وخفض التكاليف، وتخفيف فريق الدعم لدينا.»
حدد أولويات الأمان والامتثال، مع الالتزام بـ SOC 2 من النوع الثاني و معايير GDPR. إنه يضمن التشفير من طرف إلى طرف لجميع عمليات نقل البيانات ويتضمن ميزات مثل تسجيل الدخول الأحادي (SSO)والتحكم في الوصول المستند إلى الأدوار وحدود الاستخدام الخاصة بالفريق. توفر لوحة معلومات التحليلات رؤية كاملة لسيناريوهات التشغيل الآلي، بينما تتيح الأذونات الدقيقة التحكم الدقيق في من يمكنه عرض عمليات سير العمل أو تعديلها أو نشرها. توفر بنية الحوكمة هذه أمانًا قويًا دون المساس بإمكانية الوصول إلى المنصة لكل من المستخدمين التقنيين وغير التقنيين.
يوفر Automation Anywhere التشغيل الآلي على مستوى المؤسسة من خلال منصة Agentic Process Automation (APA)، حيث يتعامل مع أكثر من 400 مليون عملية تلقائية سنويًا ويكمل 1.8 مليون مهمة من مهام وكلاء الذكاء الاصطناعي. من خلال مزج الأتمتة القائمة على القواعد مع الرؤى القائمة على الذكاء الاصطناعي، تمكن المنصة الشركات من أتمتة ما يصل إلى 80٪ من مهام المؤسسة. يمكن لمحرك استدلال العمليات (PRE)، الذي تم تدريبه على 400 مليون عملية سير عمل في المؤسسة، فهم السياق والتبعيات داخل العمليات المعقدة. على سبيل المثال، استخدمت AccentCare المنصة لمعالجة 337,000 سجل، مما وفر 100,000 دولار في السنة الأولى وقلل الحاجة إلى 5.6 وظيفة مكافئة بدوام كامل سنويًا.
تتفوق Automation Anywhere في الاتصال بأنظمة المؤسسة الحالية. تتضمن المنصة موصلات أصلية للأدوات الرئيسية مثل SAP و Salesforce و ServiceNow و Workday. كما أنه يدعم واجهات برمجة تطبيقات REST و SOAP ويمكنه إنشاء موصلات مخصصة للأنظمة الخاصة بسرعة. يضمن Mozart Orchestrator التنسيق السلس بين وكلاء الذكاء الاصطناعي والأنظمة القديمة والبيانات والفرق البشرية. ومن أجل تحسين الاتصال، فإنه يتكامل مع مزودي iPaaS الرائدين مثل MuleSoft وSnapLogic وWorkato. بالإضافة إلى ذلك، تحقق ميزة التشغيل الآلي للمستندات دقة شبه مثالية - تصل إلى 99.9٪ - في معالجة البيانات غير المهيكلة. كما لاحظ جانيش ر.، محلل ETL:
«التشغيل الآلي للمستندات هو الأفضل في فئته. لن تجد ذلك حتى في UiPath.»
توفر المنصة أدوات متعددة الاستخدامات لإنشاء عمليات سير العمل وتوسيع نطاقها. يوفر AI Agent Studio بيئة منخفضة التعليمات البرمجية لإنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي المخصصين، بينما يتميز Process Composer بواجهة السحب والإسقاط بدون تعليمات برمجية لإدارة العمليات المعقدة. يتيح Automation Co-Pilot لكل من المطورين ذوي الخبرة والمستخدمين غير التقنيين إنشاء عمليات تلقائية باستخدام اللغة الطبيعية. لتلبية الاحتياجات المتقدمة، يمكن للمطورين المحترفين تحسين القدرات باستخدام البرامج النصية المخصصة. بفضل بنيتها السحابية الأصلية، تدعم المنصة ملايين عمليات التنفيذ المتزامنة عبر 16 مركزًا عالميًا للبيانات، مما يوفر اتفاقية مستوى خدمة تزيد عن 99٪. تعمل هذه الأدوات على تمكين الشركات من مواءمة الأتمتة مع احتياجاتها الفريدة، وتحقيق نتائج قابلة للقياس - مثل عائد الاستثمار بنسبة 186% في السنة الأولى. أفاد أحد عملاء المؤسسة بتوفير 120 مليون دولار من خلال التشغيل الآلي، مع تحقيق وفورات متوقعة تتجاوز مليار دولار.
يوفر Automation Anywhere إصدارًا مجانيًا من Cloud Community Edition للطلاب والمطورين، بينما يمكن للمؤسسات استكشاف الأسعار المخصصة من خلال العروض التوضيحية. يسلط العديد من المستخدمين الضوء على قدرتها على تحمل التكاليف. أوضح سوماسوندارام ن.، المدير الإداري لشركة Finixel Technologies الخاصة المحدودة:
«كان علينا التحول إلى Automation Anywhere بسبب رسوم الترخيص الأولية المرتفعة المرتبطة بـ Blue Prism. تعتبر الأتمتة في أي مكان أكثر فعالية من حيث التكلفة.»
يعمل سوق Bot Store على تعزيز كفاءة التكلفة من خلال تقديم حلول التشغيل الآلي المبنية مسبقًا والتي تسرع النشر وتخفض نفقات التطوير. كما يضمن نموذج ترخيص المؤسسة الخاص بها تكاليف يمكن التنبؤ بها للشركات.
تولي شركة Automation Anywhere الأولوية للأمان والامتثال، مع حصولها على شهادات مثل SOC 1/2 من النوع 2 وISO 27001 وHITRUST وISO 22301 وISO 42001:2023. تعمل حواجز الحماية المدمجة بالذكاء الاصطناعي وإخفاء بيانات تحديد الهوية الشخصية على حماية المعلومات الحساسة، بينما تدعم سجلات التدقيق غير القابلة للتغيير الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات. تتضمن إجراءات الأمان التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار وSAML والمصادقة متعددة العوامل وتكامل Active Directory وتسجيل الدخول الأحادي. تستخدم المنصة تشفير AES256 المعتمد من FIPS140 وتتكامل مع خزائن الاعتماد الخارجية مثل CyberArk و HashiCorp و Azure و AWS. بالإضافة إلى ذلك، تسمح لوحة معلومات CoE Manager المخصصة لمراكز التميز بمراقبة وإدارة أداء الأتمتة عبر المؤسسة. تجعل ميزات الحوكمة القوية هذه من Automation Anywhere خيارًا موثوقًا به لأتمتة سير العمل الحديثة القائمة على الذكاء الاصطناعي.
Workato عبارة عن منصة تكامل قوية للمؤسسات تم الاعتراف بها كشركة رائدة في Gartner® Magic Quadrant™ لأجهزة iPaaS للحصول على تجربة مثيرة للإعجاب سبع سنوات متتالية. مع أكثر من 1,200 موصل مُصمم مسبقًا، تضمن المنصة وقت تشغيل بنسبة 99.9% مع مساعدة الشركات على توفير أكثر من 100,000 ساعة. فهو يربط بين التطبيقات السحابية الحديثة والأنظمة القديمة مع قوالب سير العمل المصممة لأتمتة المؤسسات.
تتفوق Workato في ربط مجموعة واسعة من الأنظمة، من منصات SaaS الحديثة مثل Salesforce و Workday إلى الحلول المحلية مثل SAP و ServiceNow. كما أنه يدمج قواعد البيانات مثل Oracle و SQL Server و Snowflake، ويمتد حتى إلى الأنظمة القديمة مثل الحواسيب المركزية وخوادم SFTP. بالنسبة للأنظمة التي لا تحتوي على موصلات أصلية، تقدم Workato مجموعة تطوير البرامج (SDK) لإنشاء موصلات مخصصة. يضمن الوكلاء الداخليون الآمنون الاتصالات الآمنة بالتطبيقات وقواعد البيانات خلف جدران الحماية الخاصة بالشركات، مع الحفاظ على معايير الأمان القوية.
يعمل بروتوكول السياق النموذجي (Enterprise MCP) الخاص بالمنصة على تمكين وكلاء الذكاء الاصطناعي من فهم الأعمال السياقية، مما يمكنهم من العمل بسلاسة عبر أنظمة المؤسسة. ذكرت إحدى المنظمات أنه بعد اعتماد أدوات التشغيل الآلي الخاصة بـ Workato، قامت بمعالجة طلبات نقل الموظفين أسرع بنسبة 98%.
يبسط Workato إنشاء سير العمل من خلال الاستوديو المرئي منخفض التعليمات البرمجية، بينما يدعم أيضًا البرمجة النصية المخصصة في Ruby و Python و JavaScript للمهام الأكثر تعقيدًا. تسمح «وظائف الوصفة» الخاصة بالمنصة لعمليات سير العمل بالاتصال ببعضها البعض، مما يتيح التصميمات المعيارية والمعالجة المتوازية. يقدم Workato AIRO™، وهو مهندس حلول مدعوم بالذكاء الاصطناعي، تشخيصات في الوقت الفعلي واقتراحات لتحسين الأداء لتعزيز كفاءة التشغيل الآلي.
تم تصميم Workato بناءً على بنية سحابية أصلية، ويتم تطويره تلقائيًا لتلبية الطلبات المتقلبة أو التوسع الجغرافي، كل ذلك دون أي توقف. كما أوضح موهيت راو، رئيس الأتمتة الذكية:
«بدأ مستخدمو الأعمال بشكل طبيعي في استخدام Workato. بمجرد تحديد مستخدمي الأعمال هؤلاء، نرتقي بهم ليكونوا أبطالًا لتمكين الفرق الأخرى أو الأشخاص الآخرين، ونستخدمهم للحصول على الموجة التالية من التوسع».
تعطي Workato الأولوية للأمن والحوكمة من خلال نظام Aegis، الذي يوفر رؤية كاملة للمؤسسة ويفرض سياسات وصول صارمة. يضمن التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC) حصول المستخدمين على الأذونات التي يحتاجون إليها فقط، بينما يمكن للمسؤولين إنشاء أدوار مخصصة مع وصول دقيق إلى المجلدات والوصفات والاتصالات. البيانات محمية بتشفير AES-256 في حالة الراحة، وتستفيد بيانات سجل الوظائف من التشفير المزدوج.
تلبي المنصة معايير الامتثال الصارمة، وتحمل شهادات مثل SOC 2 Type II و ISO 27001 و ISO 27701 و PCI-DSS v4.0.1 (المستوى 1) و HIPAA و GDPR. تتضمن ميزات الأمان المتقدمة الإضافية إحضار مفتاحك الخاص (BYOK)، وتدوير المفاتيح كل ساعة، وعزل الحاوية، وقوائم السماح بـ IP. توفر سجلات تدقيق النشاط تتبعًا تفصيليًا لإجراءات المستخدم لدعم احتياجات الاحتفاظ بالبيانات التنظيمية، بينما تضمن إدارة دورة حياة الوصفة (RLCM) انتقال سير العمل بسلاسة عبر مراحل التطوير والاختبار والإنتاج.
يجمع Prompts.ai بين إمكانات سير العمل القوية ونموذج التسعير المصمم للوضوح والمرونة. تعتمد التكاليف على الاستخدام الفعلي، وتقدم خططًا مصممة خصيصًا للأفراد والعائلات والفرق. يمكن للمستخدمين الاختيار بين أرصدة TOKN للدفع أولاً بأول أو عضويات شهرية، مما يمنح الوصول إلى أكثر من 35 نموذجًا رائدًا للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك GPT-5 وكلود ولاما وجيميني والأدوات المتقدمة مثل Flux Pro و Kling.
بالنسبة لأولئك الجدد في مجال التشغيل الآلي للذكاء الاصطناعي، فإن خطة الدفع أولاً بأول يبدأ عند 0 دولار في الشهر، مما يوفر طريقة خالية من المخاطر لاستكشاف المنصة. ال خطة المنشئ في 29 دولارًا في الشهر مثالية لإدارة عمليات سير العمل الشخصية، في حين أن خطة الأسرة في 99 دولارًا في الشهر يعمل على توسيع قدرات الذكاء الاصطناعي لتشمل العديد من أفراد الأسرة. يمكن للشركات الاختيار من بين ثلاثة مستويات موجهة نحو الفريق:
يؤكد هيكل التسعير هذا على قابلية التوسع والشفافية، مما يضمن للمستخدمين الدفع مقابل ما يحتاجون إليه فقط.
على عكس التسعير التقليدي للائتمان لكل خطوة، يستخدم Prompts.ai نموذجًا قائمًا على التنفيذ، مدعومًا بنظام مدمج طبقة FinOps. يتتبع هذا النظام استخدام الرمز المميز في الوقت الفعلي، مما يساعد المؤسسات خفض تكاليف برامج الذكاء الاصطناعي بنسبة تصل إلى 98%. سواء كنت تقوم بتشغيل عمليات التشغيل الآلي البسيطة أو تنسيق عمليات سير العمل المعقدة متعددة النماذج عبر الأقسام، فإن الأسعار تتكيف بسلاسة. تتضمن كل خطة ميزات مثل مقارنات النماذج جنبًا إلى جنب ومكتبات سير العمل السريعة وأدوات الحوكمة على مستوى المؤسسة.
تأتي خطط الأعمال أيضًا مع امتيازات إضافية، مثل الوصول إلى برنامج شهادة المهندس الفوري وقوالب سير العمل المصممة بخبرة. تعمل هذه الموارد على تمكين الفرق من إطلاق عمليات التشغيل الآلي الجاهزة للإنتاج في دقائق وليس أشهر. تعمل الواجهة الموحدة للمنصة على التخلص من متاعب إدارة الأدوات المنفصلة أو مفاتيح API أو عقود البائعين. مع Prompts.ai، يمكنك الحصول على حل واحد مبسط بتكاليف مرتبطة مباشرة بنتائج الأعمال القابلة للقياس.
حدد أداة الذكاء الاصطناعي التي تتعامل مباشرة مع التحديات الأكثر إلحاحًا. ابدأ بتدقيق عمليات سير العمل الحالية لتحديد الأماكن التي تستهلك فيها المهام اليدوية الوقت والموارد الزائدة. على سبيل المثال، في عام 2024، استعادت Cineplex أكثر من 30,000 ساعة سنويًا من خلال تمكين أكثر من 100 موظف من إنشاء حلول تعتمد على الذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم المالية وخدمة الضيوف. هذا يسلط الضوء على كيف يمكن لمواءمة الأدوات مع مشاكل محددة في العالم الحقيقي أن تقدم فوائد قابلة للقياس. بمجرد تحديد الاختناقات، ركز على تقييم قابلية الاستخدام التقني وإمكانات التكامل.
سهولة الاستخدام لا تقل أهمية عن الوظيفة. إذا كان فريقك يفتقر إلى خبرة الترميز، ففكر في منصات منخفضة التعليمات البرمجية أو بدون تعليمات برمجية لتبسيط التبني وتقليل الاعتماد على دعم تكنولوجيا المعلومات. من المرجح أن يتبنى الموظفون الذكاء الاصطناعي عند وضع إرشادات وحدود واضحة، لذا قم بإعداد حواجز الحماية مبكرًا. تأكد أيضًا من أن الأداة تتكامل بسلاسة مع أنظمتك الحالية - سواء كانت Slack أو Salesforce أو Microsoft 365 - لتجنب إنشاء صوامع البيانات التي تعيق الإنتاجية.
بالإضافة إلى سهولة الاستخدام، يجب أن يكون الأمان وقابلية التوسع من الاعتبارات الرئيسية. مع إعراب 70٪ من قادة تكنولوجيا المعلومات عن مخاوفهم بشأن دقة مخرجات الذكاء الاصطناعي، حدد أولويات الأدوات باستخدام تدابير الامتثال القوية مثل SOC 2 و GDPR وضوابط الوصول القائمة على الأدوار. قم بتقييم ما إذا كان النشر المستند إلى السحابة أو المحلي أو المختلط يناسب وضع البيانات ومتطلبات النمو بشكل أفضل. قد تؤدي الأداة التي لا يمكن التوسع فيها جنبًا إلى جنب مع نشاطك التجاري إلى عمليات ترحيل مكلفة في المستقبل.
ابدأ صغيرًا من خلال تجريب الذكاء الاصطناعي في مهمة متكررة عالية التأثير - مثل فرز العملاء المحتملين أو إدارة تذاكر الدعم - لإثبات عائد الاستثمار قبل توسيع استخدامه عبر المؤسسة. حدد سير العمل المثالي، بما في ذلك مشغلات البيانات وخطوات الذكاء الاصطناعي والإشراف البشري، لتحسين الأتمتة وزيادة الكفاءة إلى أقصى حد.
في نهاية المطاف، يجب أن تقلل أداة الذكاء الاصطناعي المناسبة من الاحتكاك، وتضمن الحوكمة السليمة، ومواءمة التكاليف مع النتائج الملموسة. سواء كانت احتياجاتك بسيطة مثل توصيل بعض التطبيقات أو معقدة مثل تنسيق نماذج متعددة، ركز على مدى نجاح الأداة في تلبية أهدافك المحددة - وليس فقط على عروض المنتجات البراقة.
تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي على تسهيل سير العمل الآلي من خلال الاتصال بسهولة بمنصات الأعمال الحالية مثل أنظمة CRM وتطبيقات البريد الإلكتروني وأدوات إدارة المشاريع. إنهم يستفيدون موصلات مسبقة الصنع، واجهات برمجة التطبيقات، و واجهات بدون كود لضمان التكامل السلس، والقضاء على الحاجة إلى المهارات التقنية المتقدمة.
تتعامل هذه الأدوات مع المهام المتكررة مثل نقل البيانات وإرسال الإشعارات وإدارة التحديثات. باستخدام المشغلات والإجراءات المنطقية، يمكن للشركات تصميم عمليات سير عمل تعزز الكفاءة مع الحفاظ على أنظمتها الحالية سليمة. يساعد هذا النهج المبسط الفرق على العمل بشكل أكثر تماسكًا وتوسيع نطاق العمليات بفعالية عبر الأقسام.
يمكن أن تؤدي أتمتة سير العمل باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي إلى مكاسب مالية كبيرة عن طريق خفض العمالة اليدوية وتبسيط العمليات. تتولى هذه الأدوات المهام المتكررة مثل إدخال البيانات ومعالجة المستندات، الأمر الذي لا يقلل فقط من نفقات العمالة ولكن أيضًا يحرر الموظفين للتعامل مع المشاريع الاستراتيجية الأكثر تأثيرًا. بالإضافة إلى ذلك، تعمل الأتمتة على تقليل الأخطاء، مما يساعد الشركات على التوفير في التصحيحات وإعادة العمل، مع تسريع إنجاز المهام أيضًا.
من خلال الاستفادة من الأتمتة القائمة على الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات توسيع عملياتها دون الحاجة إلى زيادة الموارد بشكل متناسب، مما يؤدي إلى كفاءة التكلفة. شهدت العديد من المؤسسات تحسينات قابلة للقياس في توفير الوقت والإنتاجية، لا سيما في مجالات مثل التمويل وخدمة العملاء. إن دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات سير العمل اليومية لا يؤدي فقط إلى خفض التكاليف - بل يعزز الدقة والكفاءة، ويوفر فوائد مالية طويلة الأجل للشركات.
يمكن للمستخدمين غير التقنيين الآن تصميم وإدارة عمليات سير العمل القائمة على الذكاء الاصطناعي باستخدام أدوات سهلة الاستخدام وخالية من التعليمات البرمجية. تعمل هذه المنصات على تبسيط العمليات المعقدة من خلال تقديم واجهات السحب والإسقاط أو مطالبات اللغة الطبيعية، مما يلغي الحاجة إلى مهارات البرمجة.
على سبيل المثال، تتيح العديد من الأنظمة للمستخدمين وصف أهداف سير العمل الخاصة بهم بلغة إنجليزية بسيطة، وتقوم المنصة تلقائيًا بإنشاء الأتمتة اللازمة. تتيح ميزات مثل المنطق الشرطي والتكامل السلس للتطبيقات والإرشادات خطوة بخطوة حتى للمستخدمين لأول مرة إنشاء عمليات سير عمل توفر الوقت وتقلل من المهام المتكررة.
لتحسين عمليات سير العمل هذه وتحسينها، يمكن للمستخدمين الاعتماد على البرامج التعليمية المضمنة ومواد الدعم المفيدة والاقتراحات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي. تم تصميم هذه الأدوات لمساعدة المحترفين في مختلف المجالات على زيادة الكفاءة وإنجاز المزيد - كل ذلك دون الحاجة إلى الغوص في التفاصيل الفنية.
