
تواجه الفرق الحديثة تحديات مثل العمليات المنعزلة والحمل الزائد للأدوات والحوكمة غير الواضحة، مما يعيق التعاون والإنتاجية. مدعوم بالذكاء الاصطناعي التشغيل الآلي لسير العمل تقدم المنصات حلولًا، مما يقلل وقت التنسيق بنسبة 60٪، ويزيد الإنتاجية بنسبة 25٪، ويحسن رضا الموظفين إلى 90٪. تقيم هذه المقالة ثلاث منصات - Prompts.ai، زابير، و ميكروسوفت باور أوتوماتيت - استنادًا إلى إمكانات التكامل وميزات التعاون وضوابط الحوكمة. فيما يلي ملخص سريع:
مقارنة سريعة:
تلبي هذه المنصات الاحتياجات المختلفة، من تنسيق الذكاء الاصطناعي إلى تكامل التطبيقات على نطاق واسع. اختر استنادًا إلى أدوات فريقك وخبراته ومتطلبات التعاون.

تعمل Prompts.ai كمنصة شاملة لتنسيق الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، حيث تدمج بسلاسة أكثر من 35 نموذجًا لغويًا رائدًا - بما في ذلك جي بي تي -4، كلود، لاما، و الجوزاء - في واجهة واحدة آمنة وبديهية. من خلال دمج الأدوات وإضفاء الطابع المركزي على الحوكمة، فإنها تبسط سير عمل الفريق وتعزز التعاون.
ما يميز Prompts.ai حقًا هو قدرته على تبسيط اختيار النموذج وتحسين سير العمل السريع وفرض إدارة التكلفة في الوقت الفعلي. يمكّن هذا النهج الفرق من تقليل نفقات الذكاء الاصطناعي بنسبة تصل إلى 98٪، كل ذلك مع الحفاظ على معايير الأمان والامتثال الصارمة.
ال فرق متعددة المستخدمين توفر الميزة التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار، مما يسمح للمسؤولين بتعيين أذونات مصممة خصيصًا لاحتياجات الفريق المحددة. تعمل عمليات تسجيل الدخول الفردية على تعزيز الأمان من خلال تقليل مشاركة كلمات المرور وتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به. تشمل خيارات الاشتراك:
يضمن نظام الأذونات المنظم هذا تعاونًا سلسًا، حتى عبر الأدوار والمسؤوليات المتنوعة.
يمكّن Prompts.ai الفرق من العمل معًا في مشاريع الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي، مما يسمح لعدة مستخدمين بالمساهمة داخل مساحة عمل مشتركة. تساعد هذه الميزة في تركيز عمليات سير العمل وتقليل مشكلات التحكم في الإصدار وإزالة الاختناقات الناتجة عن تأخيرات الموافقة. يعمل التصميم التعاوني للمنصة أيضًا على تبسيط مشاركة الأصول، مما يجعل العمل الجماعي أكثر كفاءة.
من خلال المستودع الموحد للمطالبات والنماذج وعمليات سير العمل، يلغي Prompts.ai الحاجة إلى التبديل المستمر للنظام الأساسي. يمكن للفرق الاستفادة من «توفير الوقت» المصمم بخبرة وأفضل الممارسات الهندسية السريعة للحفاظ على جودة ثابتة عبر المشاريع.
يتضمن Prompts.ai طبقة FinOps متكاملة تتعقب الرموز وتوفر رؤى في الوقت الفعلي حول إنفاق الذكاء الاصطناعي للفرق والمشاريع. ال أرصدة TOKN للدفع أولاً بأول يضمن النظام توافق التكاليف بشكل مباشر مع الاستخدام الفعلي، مما يوفر ميزانية واضحة ويمكن التنبؤ بها.
تم تجهيز المنصة بضوابط حوكمة قوية تجعل جميع تفاعلات الذكاء الاصطناعي قابلة للتدقيق ومتوافقة مع السياسات التنظيمية. تتعقب السجلات التفصيلية أنشطة المستخدم واستخدام النموذج وتوزيع التكاليف، مما يوفر الشفافية التي تتطلبها الشركات. تسمح هذه الميزات للفرق باستكشاف فرص الذكاء الاصطناعي بثقة مع الالتزام بأطر الامتثال المعمول بها.

تبرز Zapier كمنصة عامة لأتمتة سير العمل، حيث تربط مجموعة واسعة من التطبيقات لتبسيط المهام المتكررة عبر الفرق. على عكس المنصات المصممة خصيصًا للذكاء الاصطناعي، يركز Zapier على دمج أدوات البرامج المختلفة، وتمكين المستخدمين من إنشاء تدفقات عمل آلية - تسمى «Zaps» - دون الحاجة إلى كتابة التعليمات البرمجية. تكمن قوتها الأساسية في شبكتها الواسعة من تكامل التطبيقات، والتي تغطي كل شيء من التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى إدارة المشاريع. ومع ذلك، فإن نهجها في التعاون والوظائف يختلف عن المنصات الخاصة بالذكاء الاصطناعي، حيث يعطي الأولوية للتوافق الواسع على التنسيق القائم على الذكاء الاصطناعي.
تدعم Zapier تعاون الفريق من خلال خطط الفريق والشركة، والتي تبدأ في 69 دولارًا في الشهر عند إصدار الفاتورة سنويًا. تعمل المجلدات المشتركة كميزة رئيسية للوصول إلى العديد من المستخدمين، مما يسمح للفرق بالتعاون في عمليات سير العمل بأمان. يمكن للمسؤولين تعيين الأدوار ونقل ملكية عمليات سير العمل، مما يضمن الإدارة السليمة والتحكم في الوصول.
بينما يتكامل Zapier مع إدارة الملفات وأدوات المشروع لتبسيط معالجة الأصول، فإنه يفتقر إلى نظام مركزي مصمم خصيصًا لإدارة الأصول المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.
يستخدم Zapier هيكل تسعير قائم على المهام. تتراوح الخطط من فئة مجانية (حتى 100 مهمة) إلى الخيارات المدفوعة مثل المحترف والفريق (69 دولارًا شهريًا سنويًا)، والمؤسسة. إذا تجاوزت حد المهام الخاص بك، فسيتم احتساب المهام الإضافية بـ 1.25 × السعر القياسي، وقد تؤدي الإضافات الاختيارية إلى زيادة التكاليف. تعد مراقبة استخدام المهام أمرًا ضروريًا لتجنب النفقات غير المتوقعة.
يتضمن Zapier أدوات الامتثال الأساسية، مثل مسارات التدقيق التي تسجل إجراءات المستخدم وعمليات تنفيذ سير العمل. على الرغم من أن هذه الميزات تساعد في الإشراف، إلا أنها لا تمتد إلى الحوكمة الخاصة بالذكاء الاصطناعي أو الاحتياجات التنظيمية.

تعمل Microsoft Power Automate كمنصة لأتمتة سير العمل من Microsoft، ويتم دمجها بسلاسة في نظامها البيئي الأوسع. ونظرًا لأنها مبنية على البنية التحتية الخاصة بالشركة على مستوى المؤسسات، فإنها توفر حلول التشغيل الآلي القابلة للتطوير للشركات من جميع الأحجام. اعتبارًا من أبريل 2024، تضم المنصة أكثر من 33 مليون مستخدم نشط شهريًا، مما يجعلها أداة رئيسية للمؤسسات التي تستفيد بالفعل من مجموعة أدوات الإنتاجية من Microsoft.
تتألق المنصة في أماكن العمل حيث ميكروسوفت 365تعتبر Teams وخدمات Microsoft الأخرى أساسية للعمليات اليومية. مع أكثر من 1,000 موصل معتمد تم إنشاؤه مسبقًا - بما في ذلك عمليات الدمج مع دايناميكس 365، SAP، و سالسفورس - تدعم Power Automate كلاً من تطوير الموصلات الجاهزة والمخصصة، مما يلبي احتياجات العمل الفريدة. تعمل قدرة التكامل القوية هذه على تمهيد الطريق للميزات المتقدمة مثل الأذونات متعددة المستخدمين.
يضمن نظام أذونات Power Automate التعاون الفعال من خلال إدارة الوصول على مستويين: الأدوار على مستوى البيئة والأذونات على مستوى التدفق. تحدد أدوار البيئة ما يمكن للمستخدمين إنشاؤه أو إدارته داخل بيئات محددة، بينما تتحكم الأذونات على مستوى التدفق في الوصول إلى عمليات سير العمل الفردية. تصنف المنصة المستخدمين إلى أدوار واضحة:
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمالكي التدفق تعيين المالكين المشاركين، الذين لديهم حقوق التحرير الكاملة، أو تعيين المستخدمين الذين يعملون فقط، والذين يقتصرون على تنفيذ التدفقات دون إجراء تغييرات. يوضح الجدول أدناه هذه الأدوار:
لإدارة الأذونات على نطاق واسع، يمكن استخدام مجموعات الأمان، ويتم تشجيع المؤسسات على تدقيق أذونات التدفق بانتظام للحفاظ على التحكم.
تعمل Power Automate على تبسيط مشاركة الأصول من خلال تكاملها السلس مع نظام Microsoft البيئي. التشغيل الآلي داخل أدوات مثل إكسيل، ون درايف، ويحدث Teams مباشرةً داخل هذه التطبيقات، مما يلغي الحاجة إلى التبديل بين المنصات. يضمن هذا النهج المبسط إمكانية الوصول إلى الأصول المشتركة وإدارتها بسهولة في بيئات مألوفة.
«إن الإمكانات مثل تسجيل الحالات الواردة وتخصيص الحالة وإدارة المستندات ووظائف النسخ المتطابق في أداة SLA تزيل الحاجة إلى العمل في منصتين في وقت واحد.»
- روهان تيواري، مالك منصات التشغيل الآلي لتكنولوجيا المعلومات، شركة Aon
يوفر Microsoft Power Automate خيارات تسعير مرنة، بما في ذلك الخطط المتخصصة للاستخدام الحكومي. تتوفر خطط الاشتراك لعدد غير محدود من المستخدمين، ويبلغ سعر ترخيص Power Automate Process 150 دولارًا لكل بوت/شهر. يتوافق نموذج التسعير هذا مع اتفاقيات المؤسسة الأوسع نطاقًا، مما يوفر إمكانية التنبؤ للمؤسسات المستثمرة بالفعل في خدمات Microsoft.
لدعم العمليات الآمنة والمتوافقة، تتضمن Power Automate ميزات حوكمة قوية وعناصر تحكم أمنية. إنه يفرض سياسات منع فقدان البيانات (DLP) والتحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC) لحماية سلامة البيانات ومنع عمليات النقل غير المصرح بها. تلبي المنصة معايير الامتثال الصارمة، بما في ذلك GDPR و HIPAA و FedRAMP High و DoD DISA IL2. بالنسبة للقطاعات الحكومية وذات التنظيم العالي، تضمن خطط Power Automate للحكومة الأمريكية الامتثال من خلال تخزين محتوى العملاء حصريًا في الولايات المتحدة.
توصي Microsoft بنموذج حوكمة مخصص للمناطق يحتوي على ثلاثة مستويات متميزة - الإنتاجية الشخصية والتعاون وإدارة المؤسسة. يسمح هذا النهج للفرق بالابتكار ضمن حدود محددة بوضوح مع الحفاظ على الإشراف المركزي. يمكن للمؤسسات فرض السياسات من خلال حواجز الحماية الفنية ودمج المنصة مع مايكروسوفت بروبيوبل، سنتينل، و أدخل المعرف للتوافق مع أطر الامتثال والأمان الحالية.
يسلط هذا القسم الضوء على نقاط القوة والتحديات في ثلاث منصات مصممة لدعم التشغيل الآلي لسير العمل بالذكاء الاصطناعي عبر الفرق.
Prompts.ai يركز على مزج الأتمتة مع الإشراف البشري، مما يضمن قدرات الإنسان في الحلقة للمهام التي قد لا تكون فيها الأتمتة الكاملة مثالية. ميزات مثل الذكاء الاصطناعي بنقرة واحدة ويتيح التشغيل الآلي لسير العمل متعدد اللاعبين التعاون السلس بين الفرق. تشتهر المنصة بتصميمها سهل الاستخدام والأدلة التفصيلية ودعم العملاء المتجاوب. بالنسبة للمؤسسات التي تهدف إلى ربط الكتاب والمحللين والمطورين من خلال المنطق المشترك، تقدم Prompts.ai عمليات تكامل موثوقة مع الأدوات الشائعة، مما يخلق أساسًا قويًا للعمل الجماعي متعدد الوظائف.
زابير تتميز بشبكة التكامل الواسعة التي تربط أكثر من 7000 تطبيق. إن أداة إنشاء سير العمل بدون تعليمات برمجية ومجموعة واسعة من القوالب المبنية مسبقًا تجعلها في متناول المستخدمين الذين ليس لديهم خبرة فنية، مما يسمح بإنشاء سير عمل متعدد الخطوات. ومع ذلك، يبلغ بعض المستخدمين عن أداء التشغيل الآلي غير المتسق، ويمكن أن يصبح نموذج التسعير القائم على المهام مكلفًا مع زيادة حجم المهام.
ميكروسوفت باور أوتوماتيت يلبي احتياجات الشركات المتجذرة بعمق في نظام Microsoft البيئي. يوفر ميزات متقدمة مثل التنقيب عن المهام والعمليات والتحليلات التفصيلية و أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي مثل مساعد الطيار. إن تكاملها مع تطبيقات Microsoft 365 يجعلها مناسبة بشكل طبيعي لأولئك الذين يستخدمون المجموعة بالفعل. ومع ذلك، تتميز المنصة بمنحنى تعليمي حاد، مما يجعل الوصول إليها أقل للمبتدئين، وقد يكون من الصعب التعاون في تدفقات الأتمتة المعقدة.
تلخص المقارنة أدناه نقاط القوة والقيود الرئيسية لكل منصة:
يعتمد اختيار النظام الأساسي المناسب على موازنة إمكانات التكامل مع الميزات التعاونية. قد تجد الفرق التي تسعى إلى المرونة والتنسيق في الوقت الفعلي أن Prompts.ai مناسبة تمامًا نظرًا لنهجها متعدد اللاعبين، والذي يشجع العمل الجماعي والتنفيذ المشترك. بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى اتصالات تطبيقات واسعة النطاق من طرف ثالث، يعد Zapier منافسًا قويًا. وفي الوقت نفسه، قد تستفيد المؤسسات التي استثمرت بالفعل في أدوات Microsoft من Power Automate، بشرط أن تكون لديها الخبرة الفنية للتعامل مع ميزاتها الأكثر تعقيدًا.
في بيئة اليوم سريعة الوتيرة، حيث تعد التشغيل الآلي لسير العمل محركًا رئيسيًا للنجاح، أصبح التعاون الفعال بين الفرق أمرًا ضروريًا. نظرًا لأنه من المتوقع أن يصل سوق التشغيل الآلي لسير العمل العالمي إلى 23.77 مليار دولار بحلول نهاية عام 2025، فإن اختيار النظام الأساسي المناسب يمكن أن يؤدي إلى نجاح استراتيجية التشغيل الآلي الخاصة بك أو كسرها.
تسلط هذه السوق المتنامية الضوء على أهمية الحل الذي يعطي الأولوية للعمل الجماعي السلس. يظهر Prompts.ai كخيار قوي للمنظمات التي تهدف إلى التحسين التشغيل الآلي لسير العمل التعاوني. تعمل أدوات التعاون متعددة اللاعبين والإدارة السريعة المنظمة على إنشاء مساحة فعالة للفرق متعددة الوظائف. من خلال الاستفادة من المكتبات السريعة المنظمة وتتبع الإصدارات، أبلغت الفرق عن انخفاض بنسبة 40٪ في دورات التكرار وزيادة بنسبة 35٪ في الكفاءة.
تساعد أدوات إدارة المطالبات المركزية للمنصة - مثل مجلدات الدردشة والمطالبات المحفوظة ومساحات عمل الفريق - على التخلص من التكرار والحفاظ على الاتساق. من خلال الوصول إلى أكثر من 35 نموذجًا للذكاء الاصطناعي في واجهة واحدة، يمكن للفرق تحسين سير العمل دون تبديل الأدوات باستمرار، وتبسيط العمليات بنسبة تصل إلى 50٪. ما يميز Prompts.ai هو تركيزه على التعاون. تم تصميمه لمساعدة الكتاب والمحللين والمطورين على العمل معًا من خلال المنطق المشترك والتنفيذ المنسق.
يتم دعم هذا النهج من خلال رؤى الصناعة:
«كلما قدمت مطالبات أكثر وضوحًا لنفسك، كلما كانت أكثر وضوحًا للذكاء الاصطناعي أيضًا.» - دانيال ميسلر، المؤلف وخبير الذكاء الاصطناعي
للبدء، ركز على حالة استخدام محددة تقدم نتائج قابلة للقياس دون تعطيل العمليات الحالية. غالبًا ما تكون المهام المعرضة للاختناقات اليدوية - مثل تقارير الحالة أو تخطيط الموارد أو تصنيف المستندات - بمثابة نقاط انطلاق مثالية للأتمتة.
بالنسبة للفرق التي تبحث عن منصة تتفهم حقًا المتطلبات التعاونية لسير عمل الذكاء الاصطناعي، يحقق Prompts.ai التوازن المثالي بين قدرات الأتمتة وتنسيق الفريق، مما يساعد على كسر الحواجز وتحسين الكفاءة متعددة الوظائف.
ملفات Prompts.ai طبقة FinOps يزيل التخمين في إدارة نفقات الذكاء الاصطناعي من خلال توفير شفافية التكلفة التفصيلية والتنبؤ الموثوق. إنه يركز جميع النفقات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي في نظام مالي واحد منظم، مما يجعل من السهل الإشراف على النفقات وتنظيمها عبر الفرق المختلفة.
من خلال الأدوات المبسطة لتتبع التكاليف وتخصيص الموارد، تساعد Prompts.ai فريقك على تحقيق أقصى استفادة من ميزانيته دون المساس بكفاءة تدفقات عمل الذكاء الاصطناعي.
يعمل Prompts.ai على تبسيط العمل الجماعي من خلال توفير أدوات وميزات مركزية التي تجعل التشغيل الآلي لسير العمل أمرًا سهلاً. من خلال خيارات مثل المنطق المشترك والتحرير في الوقت الفعلي والأذونات متعددة المستخدمين والأصول المشتركة، فإنها تخلق مساحة حيث يمكن للكتاب والمحللين والمطورين التعاون دون عقبات.
تعمل إمكانات التسلسل الفوري والتنسيق المتقدمة للمنصة على تبسيط إنشاء وإدارة عمليات سير العمل المعقدة متعددة الخطوات. هذا يعزز التنسيق ويعزز الشفافية ويحسن الإنتاجية، مما يجعل Prompts.ai خيارًا ممتازًا للتعامل مع عمليات الذكاء الاصطناعي التعاونية بفعالية.
لتحقيق أقصى استفادة من Prompts.ai لأتمتة عمليات سير العمل، ابدأ بوضع أهداف واضحة لمبادرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك. تأكد من أن فريقك على وفاق تام فيما يتعلق بهذه الأهداف وأطلع الجميع على المنصة الميزات التعاونية - مثل أذونات متعددة المستخدمين، التحرير في الوقت الفعلي، و الأصول المشتركة - لتعزيز التنسيق بين الكتاب والمحللين والمطورين.
يعد تركيز عمليات سير العمل والأصول داخل Prompts.ai أمرًا أساسيًا للحفاظ على الشفافية وتبسيط إدارة المهام. قم بإنشاء استراتيجيات سريعة جيدة التنظيم تتوافق مع الاحتياجات المحددة لفريقك، وقم بإعادة النظر فيها بانتظام لضبطها وتعزيز فعاليتها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تساعد جدولة جلسات التدريب الدورية فريقك على البقاء على اطلاع دائم بأدوات المنصة وضمان الاستفادة من إمكاناتها الكاملة.

