Pay As You Goإصدار تجريبي مجاني لمدة 7 أيام؛ لا يلزم وجود بطاقة ائتمان
تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي على إعادة تشكيل سير عمل المؤسسة، ولكن التنقل بين الأدوات المترامية الأطراف يمثل تحديًا متزايدًا. بحلول عام 2026، تحتاج المؤسسات إلى منصات تعمل على توحيد نماذج الذكاء الاصطناعي وتبسيط التكاليف وفرض الحوكمة. تسلط هذه المقالة الضوء على ثماني منصات تعمل على تبسيط تنسيق الذكاء الاصطناعي، ومقارنة ميزاتها وأسعارها وأدوات الحوكمة لمساعدة المؤسسات في العثور على الملاءمة المناسبة.
الوجبات السريعة الرئيسية:
يتطلب اختيار النظام الأساسي المناسب موازنة الميزات والتكلفة واحتياجات الحوكمة. تعمق في المقالة الكاملة للحصول على رؤى مفصلة حول نقاط القوة والقيود لكل منصة.
يعمل Prompts.ai كملف مركز تنسيق الذكاء الاصطناعي، مصممة لمعالجة مشكلات المؤسسة مثل الأدوات المتناثرة والتكاليف غير الواضحة وتحديات الحوكمة. بدلاً من التوفيق بين الاشتراكات والواجهات المتعددة، تعمل المنصة على تبسيط الوصول إلى أكثر من 35 نموذجًا رائدًا للغات الكبيرة - بما في ذلك جي بي تي -5، كلود، لاما، الجوزاء، جروك-4، وأدوات متخصصة مثل فلووكس برو و كلينج - في نظام واحد آمن. يعالج هذا النهج التجزئة التي غالبًا ما تعيق اعتماد الذكاء الاصطناعي في المؤسسات، حيث تحصل الإدارات بشكل مستقل على أدوات متداخلة، مما يؤدي إلى عدم الكفاءة والتكاليف الخفية.
إنها «طبقة الذكاء للمعرفة المؤسسية» يعمل على تحويل تجارب الذكاء الاصطناعي المخصصة إلى عمليات سير عمل منظمة وقابلة للتكرار وقابلة للتدقيق. تم تأسيس Prompts.ai من قبل المدير الإبداعي الحائز على جائزة إيمي ستيفن بي سيمونز، على أساس أن الشركات لا تحتاج فقط إلى الوصول إلى نماذج الذكاء الاصطناعي - بل تحتاج إلى نظام شامل للحوكمة وإدارة التكاليف حول هذه النماذج.
في قلب ملف Prompts.ai يوجد ملف واجهة موحدة يعمل على تبسيط اختيار النموذج وأتمتة سير العمل. يمكن للفرق إنشاء عمليات سير عمل الذكاء الاصطناعي واختبارها ونشرها دون التبديل بين الأنظمة الأساسية أو إدارة مفاتيح API منفصلة لكل نموذج. تتيح المنصة أيضًا مقارنات النماذج جنبًا إلى جنب، مما يتيح للمستخدمين تقييم كيفية استجابة النماذج المختلفة لنفس المطالبة قبل تخصيص الموارد للإنتاج.
يقدم Prompts.ai «توفير الوقت»، وقوالب المطالبة المعدة مسبقًا وتسلسلات التشغيل الآلي المصممة للنشر الفوري. تتناول هذه النماذج، التي يشاركها مجتمع من المهندسين الفوريين، احتياجات المؤسسة المشتركة، وتساعد المؤسسات على تسريع اعتماد الذكاء الاصطناعي مع ضمان الاتساق عبر الأقسام.
بالنسبة للمؤسسات التي تتطلب حلولًا مصممة خصيصًا، تقدم Prompts.ai تدريب LoRa المخصص والضبط الدقيق. تسمح هذه الميزة للمؤسسات بتكييف النماذج مع لغة الصناعة المحددة أو المعرفة المؤسسية دون تحديات البنية التحتية المعتادة. إنه مفيد بشكل خاص للمجالات المتخصصة حيث قد تكون نماذج الأغراض العامة قصيرة في الدقة.
ميزة بارزة أخرى هي نظام إنشاء وكيل الذكاء الاصطناعي، مما يمكّن الفرق من تصميم مسارات عمل مستقلة. يمكن لهؤلاء الوكلاء إدارة العمليات متعددة الخطوات ودمج البيانات الخارجية واتخاذ القرارات بناءً على المخرجات، مما يقلل الحاجة إلى التدخل اليدوي.
تعمل هذه الأدوات معًا على إنشاء أساس لحوكمة الذكاء الاصطناعي الشفافة والفعالة والقابلة للتطوير.
يستخدم ملف Prompts.ai ملف نظام ائتمان TOKN للدفع أولاً بأول، مما يضمن توافق التكاليف مع الاستخدام الفعلي. تتجنب المؤسسات الرسوم الشهرية الثابتة، وتختار بدلاً من ذلك شراء الائتمانات المستهلكة أثناء تفاعلات النموذج، والتي تربط الإنفاق مباشرة بنتائج الأعمال.
خطط الأعمال ابدأ عند 99 دولارًا لكل عضو في الشهر، مما يوفر عددًا غير محدود من مساحات العمل والمتعاونين والتخزين السحابي. ال ميزة تجميع الرموز يتيح للفرق مشاركة الاعتمادات، مما يزيل أوجه القصور مثل الأرصدة غير المستخدمة لبعض المستخدمين بينما ينفد البعض الآخر.
تدعي المنصة أن الشركات يمكنها ذلك خفض تكاليف الذكاء الاصطناعي بنسبة تصل إلى 98% من خلال دمج أكثر من 35 أداة في أداة واحدة. لا يعكس هذا الرقم وفورات الاشتراك فحسب، بل أيضًا التخفيضات في النفقات الإدارية وعمليات الشراء المكررة والإنفاق غير المُدار على تكنولوجيا المعلومات.
بالنسبة للفرق الصغيرة أو الأفراد، تتراوح الخطط الشخصية من خيار الدفع حسب الاستخدام بقيمة 0 دولار شهريًا مع ائتمانات محدودة لـ خطة حل المشكلات 99 دولارًا شهريًا، والتي تتضمن 500,000 نقطة من نقاط TOKN ومساحات عمل غير محدودة و99 متعاونًا وإنشاء سير عمل غير مقيد.
توفر أدوات حوكمة Prompts.ai المراقبة في الوقت الفعلي وتتبع التكاليف من خلال واجهتها الموحدة. يعد الأمان والامتثال من الأولويات الرئيسية، حيث تخضع المنصة لنشاط نشط عملية تدقيق SOC 2 من النوع 2 بدأت في 19 يونيو 2025. هذا يضع المنصة في وضع يمكنها من تلبية احتياجات الامتثال للمؤسسات قبل أن تضع العديد من المنظمات اللمسات الأخيرة على استراتيجيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها في عام 2026.
تأتي خطط الأعمال مع مراقبة الامتثال و إدارة الحوكمة الميزات التي تقدم رؤى حول استخدام النموذج ومعالجة البيانات والبناء الفوري. هذه القدرات ضرورية للصناعات ذات لوائح البيانات الصارمة.
المنصة طبقة FinOps يتجاوز التتبع الأساسي، ويربط نفقات الذكاء الاصطناعي بمشاريع أو أقسام أو حالات استخدام محددة. يساعد هذا الإسناد التفصيلي للتكاليف المؤسسات على تبرير استثمارات الذكاء الاصطناعي وتحديد المجالات التي يمكن فيها تحسين الإنفاق.
لمعالجة المخاوف الأمنية، يضمن Prompts.ai تظل البيانات الحساسة تحت سيطرة المنظمة أثناء تفاعلات النموذج. تتم معالجة المطالبات والاستجابات بشكل آمن داخل المنصة، مع تجنب التعرض لموفري الطرف الثالث دون رقابة.
يقدم Prompts.ai أيضًا ملف برنامج شهادة المهندس الفوري، الذي يدرب الخبراء الداخليين على وضع أفضل الممارسات، ودعم معايير الجودة، وتعزيز الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي عبر الفرق.
يدعم Prompts.ai التكامل من خلال الوصول إلى API والحلول المخصصة بدلاً من سوق الموصلات المبنية مسبقًا. في حين أن هذا النهج يسمح للفرق الفنية بمرونة أكبر، إلا أنه يتطلب المزيد من جهود التطوير مقارنة بالمنصات التي تتمحور حول تكامل تطبيقات الطرف الثالث.
تضمن عمليات تكامل API السلسة للمنصة توافق سير العمل الداخلي مع حوكمة المؤسسة وضوابط التكلفة. مع مساحات عمل غير محدودة، يمكن للمؤسسات إدارة المشاريع أو الأقسام أو حالات الاستخدام بشكل منفصل مع الحفاظ على الإشراف المركزي. تساعد هذه البنية على إنشاء نظام إيكولوجي للذكاء الاصطناعي موحد وفعال ومراعي للتكلفة.
n8n هو منصة التشغيل الآلي لسير العمل المتاحة من المصدر يمزج أدوات التكامل التقليدية مع صنع القرار المدعوم بالذكاء الاصطناعي. على عكس الأنظمة المغلقة، تمنح n8n الفرق الفنية القدرة على فحص وتعديل الكود الأساسي الخاص بها. هذه الشفافية ذات قيمة خاصة للمؤسسات ذات متطلبات الأمان والامتثال الصارمة. تدعم المنصة عمليات النشر المستضافة على السحابة والمستضافة ذاتيًا، مما يسمح للمؤسسات بتحديد مكان وجود بياناتها وكيفية تنفيذ عمليات سير العمل.
يعتمد نموذج تسعير n8n على عمليات تنفيذ سير العمل، وليس الخطوات أو الإجراءات الفردية. يعمل هذا النهج على تبسيط إدارة التكلفة مع تزايد تعقيد عمليات سير العمل، مما يسهل على الشركات التنبؤ بالميزانيات مع توسيع نطاق جهود الأتمتة.
دعونا نتعمق في كيفية قيام n8n بدمج الذكاء الاصطناعي في محرك سير العمل الخاص بها.
تدمج n8n الذكاء الاصطناعي مباشرة في نظام سير العمل الخاص بها، مما يتيح عمليات التشغيل الآلي التي يمكن المعالجة والبت والضبط ديناميكيا. تسمح هذه المرونة لسير العمل بالتكيف تلقائيًا عند مواجهة بيانات غير متوقعة. تتضمن المنصة مساعد الذكاء الاصطناعي و أداة إنشاء سير العمل بالذكاء الاصطناعي، مما يجعل تصميم الأتمتة سريعًا وسهلاً.
بالنسبة للمؤسسات التي تدير قواعد المعرفة الكبيرة، تدعم n8n عمليات سير العمل متعددة الوكلاء و الجيل المعزز بالاسترجاع (RAG). على سبيل المثال، في نوفمبر 2025، تم استخدام n8n لإنشاء تدفقات عمل أدت إلى إنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي من المقالات الإخبارية ذات الصلة. استخدمت عمليات سير العمل هذه أيضًا RAG لصياغة الردود التي تشير إلى نصوص بودكاست وبيانات وصفية محددة، مما يضمن أن الردود تستند إلى معلومات تم التحقق منها بدلاً من الاعتماد فقط على بيانات التدريب النموذجية. تسلط هذه الإمكانية الضوء على كيفية قيام n8n بربط نماذج الذكاء الاصطناعي بمستودعات المحتوى الحالية، مما يعزز دقة وملاءمة المخرجات.
n8n إطار المصدر المتاح يمكّن الفرق الفنية من تدقيق الكود وإنشاء عمليات تكامل مخصصة وتعديل الوظائف لتلبية المتطلبات الداخلية. قوالب تم إنشاؤها مسبقًا، مثل روبوت الدردشة RAG التي تستخدم جوجل درايف كقاعدة معرفية أو نظام حجز المواعيد الصوتي، تقدم نقاط البداية لحالات الاستخدام الشائعة. هذه القوالب قابلة للتخصيص بالكامل، مما يضمن إمكانية تصميمها وفقًا لاحتياجات العمل المحددة.
n8n فريدة من نوعها في تقديم خيار الاستضافة الذاتية المجانية مع عمليات تنفيذ غير محدودة لسير العمل. وهذا يجعلها خيارًا جذابًا للمؤسسات ذات البنية التحتية لإدارة عمليات النشر الخاصة بها أو تلك التي لديها متطلبات صارمة تتعلق بوضع البيانات.
بالنسبة لعمليات النشر المستضافة على السحابة، يبدأ التسعير عند 20 دولارًا في الشهر (تتم محاسبتها سنويًا) لـ 2500 عملية تنفيذ لسير العمل بخطوات غير محدودة. ال خطة كلاود برو، مصممة للاستخدام العالي، بتكلفة معقولة 60 دولارًا في الشهر لـ 10,000 عملية إعدام. بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، تتوفر الأسعار المخصصة من خلال خطط المؤسسة، والتي تشمل عمليات تنفيذ غير محدودة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
على عكس المنصات التي تتقاضى ائتمانات متغيرة لكل خطوة، فإن تسعير n8n القائم على التنفيذ يضمن ربط التكاليف فقط بعدد عمليات سير العمل التي يتم تشغيلها. وهذا يجعل إعداد الميزانية أمرًا سهلاً، حتى بالنسبة للشركات التي تدير عمليات معقدة ومتعددة الخطوات.
عروض n8n موصلات تم إنشاؤها مسبقًا لعمليات الدمج الشائعة ويدعم التعليمات البرمجية المخصصة للاحتياجات الفريدة. يمكن للمطورين استخدام JavaScript أو Python لإنشاء حلول مخصصة، تجمع بين المرونة للفرق الفنية وسهولة الاستخدام لعمليات التكامل القياسية. تسمح طبيعة المصدر المتاح للمنصة للمطورين بإنشاء عقد مخصصة، والتي يمكن مشاركتها مع المجتمع أو الاحتفاظ بها خاصة للأنظمة الاحتكارية.
بالنسبة لعمليات النشر المستضافة ذاتيًا، تتمتع المؤسسات بالتحكم الكامل في بيئة التكامل الخاصة بها. يتضمن ذلك القدرة على الاتصال بالأنظمة الداخلية خلف جدران الحماية دون توجيه البيانات عبر خوادم خارجية. من ناحية أخرى، يستفيد مستخدمو السحابة من البنية التحتية لإدارة n8n مع الاستمرار في الوصول إلى واجهات برمجة التطبيقات وخطافات الويب للاتصالات الخارجية.
لتلبية متطلبات المؤسسة للحوكمة المركزية، يشتمل n8n على ميزات أمان قوية. المنصة هي متوافق مع SOC 2 وتشمل إدارة سرية و RBAC (التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار). تسمح التعليمات البرمجية المتاحة من المصدر لفرق الأمن بمراجعة المنصة، وضمان توافقها مع السياسات الداخلية - وهي حاجة ماسة للصناعات المنظمة حيث يمكن أن تشكل حلول الصندوق الأسود مخاطر الامتثال.
يتم تخزين بيانات الاعتماد الحساسة، مثل مفاتيح API وكلمات المرور، بأمان من خلال نظام إدارة سري، مع ضمان عدم إمكانية الوصول إليها إلا من خلال عمليات سير العمل المصرح بها. يمكّن RBAC المسؤولين من التحكم في من يمكنه إنشاء عمليات سير العمل أو تعديلها أو تنفيذها، مما يحمي عمليات التشغيل الآلي الهامة من التغييرات غير المصرح بها. بالنسبة للمؤسسات التي تتطلب قدرًا أكبر من الإشراف، يوفر خيار الاستضافة الذاتية التحكم الكامل في سجلات التسجيل والمراقبة والتدقيق.
Zapier عبارة عن منصة لأتمتة سير العمل مصممة لجعل الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي أكثر سهولة، خاصة للفرق التي ليس لديها خبرة فنية. تسمح واجهته سهلة الاستخدام لمستخدمي الأعمال بإنشاء عمليات التشغيل الآلي بأنفسهم، مما يقلل من الحاجة إلى مشاركة المطورين.
ما يميز Zapier هو بساطته. تشير الفرق إلى توفير 2219 يومًا كل شهر من خلال التشغيل الآلي، مما يوضح كيف يمكنها تحسين الكفاءة التشغيلية بشكل كبير. ومع ذلك، تأتي هذه البساطة مع بعض المقايضات، لا سيما عندما يتعلق الأمر بالحوكمة وإدارة التكاليف على نطاق واسع - وهي اعتبارات رئيسية للشركات الكبيرة.
يقدم Zapier أكثر من 8000 موصل مُصمم مسبقًا، يغطي مجموعة واسعة من تطبيقات الأعمال مثل أدوات CRM ومنصات البريد الإلكتروني ومنشئي النماذج وجداول البيانات. على سبيل المثال، في عام 2024، ريموت دوت كوم قام بأتمتة أكثر من 11 مليون مهمة باستخدام Zapier، مما يوضح كيف يمكن للمؤسسات تبسيط سير العمل عبر أنظمة متعددة دون تطوير مخصص. في حين أن نهج التوصيل والتشغيل الخاص به يجعل تنفيذه أسرع لحزم البرامج القياسية، فقد تجد الفرق الفنية أنه أقل قابلية للتكيف مع الاحتياجات المخصصة للغاية. ومع ذلك، فإن قدرات التكامل الواسعة الخاصة بها تضع الأساس لأدوات تنسيق الذكاء الاصطناعي المتقدمة من Zapier.
لزابير أدوات تعمل بالذكاء الاصطناعي تهدف إلى رفع مستوى سير العمل في المؤسسة من خلال تقديم ميزات مثل وكلاء الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة. تنظم المنصة قدراتها في منتجات معيارية: Zaps و MCP (النشر متعدد القنوات) والجداول والواجهات تشكل النواة، بينما يتوفر وكلاء الذكاء الاصطناعي وروبوتات المحادثة كإضافات. تسمح هذه البنية للشركات بالبدء في التشغيل الآلي الأساسي والارتقاء إلى عملية صنع القرار القائمة على الذكاء الاصطناعي عند الحاجة - كل ذلك من خلال واجهة مرئية تظل في متناول المستخدمين غير التقنيين. ومع ذلك، على الرغم من أن بساطة المنصة تمثل قوة، إلا أنها قد لا توفر نفس مستوى التخصيص مثل الحلول التي تركز على المطورين.
يستخدم Zapier نموذج تسعير قائم على المهام، حيث ترتبط التكاليف بعدد عمليات تنفيذ سير العمل. يتم حساب المهام فقط عند تنفيذ الإجراء، مع استبعاد الخطوات المنطقية المتقدمة مثل الفلاتر والمسارات من تعداد المهام. بالنسبة لأدوات تنسيق الذكاء الاصطناعي الأساسية (Zaps و MCP والجداول والواجهات)، تقدم Zapier فئة مجانية مع 100 مهمة شهريًا. تتضمن الخطة الاحترافية، التي يبلغ سعرها 19.99 دولارًا شهريًا (تتم محاسبتها سنويًا)، 750 مهمة، و Zaps متعددة الخطوات، وخطافات الويب، ودعم البريد الإلكتروني/الدردشة.
وكلاء الذكاء الاصطناعي متاحون كإضافة، بدءًا من فئة مجانية تقدم 400 نشاط شهريًا. تبلغ تكلفة الفئة الاحترافية 33.33 دولارًا شهريًا (تتم محاسبتها سنويًا) وتتضمن 1500 نشاط. تتبع روبوتات المحادثة نموذج تسعير مماثل، حيث يتوفر اثنان من روبوتات المحادثة مجانًا أو خمسة روبوتات محادثة مقابل 13.33 دولارًا أمريكيًا في الشهر (تتم محاسبتها سنويًا)، إلى جانب ميزات مثل قاعدة المعرفة الموسعة وسجلات الجداول التي يبلغ عددها 100,000 سجل. بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، يوفر Zapier أسعارًا مخصصة للمؤسسات تتضمن ميزات متقدمة مثل تسجيل الدخول الأحادي (SSO) والأذونات المحسنة. في حين أن التسعير المتدرج يسمح بالتوسع التدريجي، يجب على الشركات تقدير استخدام مهامها بعناية لتجنب التكاليف غير المتوقعة. إلى جانب هذا التسعير المرن، يعالج Zapier أيضًا احتياجات الحوكمة والأمن لمستخدمي المؤسسات.
تتضمن خطة Zapier's Enterprise ميزات مثل SSO والأذونات المتقدمة المصممة لتلبية متطلبات التحكم في الوصول للمؤسسات الكبيرة. ومع ذلك، هناك عيب واحد يتمثل في ضرورة تكوين بيانات اعتماد API بشكل فردي لكل سير عمل، مما قد يؤدي إلى زيادة عبء العمل الإداري. على عكس الأنظمة الأساسية التي تتيح للمستخدمين إعداد بيانات الاعتماد مرة واحدة لاستخدامها عبر عمليات سير العمل المتعددة، يمكن أن يؤدي نهج Zapier إلى ممارسات أمنية غير متسقة، خاصة للمؤسسات التي تدير المئات من عمليات التشغيل الآلي.
للمساعدة في مواجهة هذه التحديات، يوفر دعم عملاء Zapier إرشادات حول التكوين والإعداد. في نهاية المطاف، يجب على الشركات تحقيق التوازن بين راحة واجهة Zapier البديهية والحاجة إلى ميزات حوكمة أكثر قوة تقدمها منصات أخرى على مستوى المؤسسات.
Make عبارة عن منصة سهلة الاستخدام تعمل بالسحب والإسقاط مصممة لمساعدة فرق العمليات على إنشاء عمليات تلقائية معقدة لسير العمل دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية. وبمرور الوقت، تم دمج أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما مكّن الشركات من إدارة سير العمل عبر أنظمة متعددة مع الحفاظ على الإشراف الواضح على تدفق البيانات.
يعمل Make على تمكين المستخدمين بأدوات مثل تحويل البيانات المتقدم، وتجريف الويب، وتكامل API، والمنطق المتفرّع. تسمح هذه الميزات للفرق الفنية بتصميم عمليات سير عمل معقدة تتعامل مع المنطق الشرطي ومعالجة البيانات دون الحاجة إلى تطوير مخصص. وهذا يعني أن الفرق يمكنها تحقيق مستوى من التحكم يتطلب عادةً تدخل المطور، مما يجعله خيارًا قويًا للشركات التي تهدف إلى تبسيط العمليات. تضع إمكانات التكامل هذه أيضًا الأساس لميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة للمنصة.
بالإضافة إلى أدوات التكامل الخاصة بها، تأخذ Make الأتمتة إلى المستوى التالي من خلال التنسيق القائم على الذكاء الاصطناعي. يوفر ميزة وكيل الذكاء الاصطناعي والوصول إلى نماذج الذكاء الاصطناعي المتعددة. توفر ميزتها البارزة، وهي واجهة «الشبكة»، عرضًا مركزيًا للوكلاء والتطبيقات وعمليات سير العمل، ويمكن الوصول إليها جميعًا من لوحة تحكم واحدة. تعمل هذه الواجهة على تحسين الرؤية، مما يسهل تحديد مشكلات الأداء وتبسيط تصحيح الأخطاء وتحسين سير العمل. بالإضافة إلى ذلك، تمكّن قوالب سير عمل الذكاء الاصطناعي المُعدة مسبقًا الفرق من تنفيذ الأتمتة بسرعة، ومزج البساطة بدون تعليمات برمجية مع القدرة على تخصيص سير العمل لتلبية احتياجات محددة.
يستخدم Make نظام تسعير قائم على الائتمان، حيث تستهلك كل خطوة في سير العمل الاعتمادات. على عكس التسعير القائم على التنفيذ، يتم تحصيل الائتمانات لكل خطوة، حيث تتطلب خطوات الذكاء الاصطناعي ومعالجة الأخطاء أحيانًا أكثر من ائتمان واحد. تقدم المنصة العديد من مستويات التسعير:
بالنسبة لأولئك الذين يختارون الفواتير السنوية، يتم توفير جميع الائتمانات السنوية مقدمًا، مما يوفر المرونة خلال فترات الطلب المرتفع. ومع ذلك، نظرًا لأن عمليات سير العمل تزداد تعقيدًا، يمكن للنموذج القائم على الائتمان أن يجعل توقعات التكلفة صعبة بعض الشيء.
تم تصميم Make للتوسع بسلاسة، من المستخدمين الفرديين إلى فرق المؤسسات الكبيرة. تلبي خطة Enterprise احتياجات المستخدمين ذوي الحجم الكبير من خلال تقديم أولوية التنفيذ، مما يضمن سير العمل المهم بسلاسة حتى في أوقات الذروة. كما تتضمن وظائف مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الأعمال المتخصصة، مما يجعلها خيارًا قويًا للمؤسسات ذات المتطلبات الفريدة.
تم تصميم Workato للمؤسسات الكبيرة التي تتطلب قدرات أتمتة قوية عبر النظم البيئية التكنولوجية الخاصة بها. وهي متخصصة في تقديم حلول التكامل والأتمتة على نطاق واسع، مما يجعلها مثالية للمؤسسات ذات البنى التحتية المعقدة لتكنولوجيا المعلومات واحتياجات الحوكمة الصارمة.
يتصل Workato بأكثر من 1200 تطبيق، بما في ذلك الأدوات الشائعة مثل Salesforce، سلاك، جيرا، و الخدمة الآن. تعتبر المنصة فعالة بشكل خاص في إدارة عمليات سير العمل المعقدة والمتعددة الخطوات عبر أنظمة المؤسسة المختلفة. كما أنه يدعم إعدادات النشر المختلطة، التي تتضمن كلاً من الوكلاء السحابيين والمحليين، وهو أمر بالغ الأهمية للشركات التي تحتاج إلى التعامل مع البيانات المحلية. ومع ذلك، فإن تصميمها الخاص يحد من تخصيص الكود المضمن والوصول إلى الكود المصدري. تجذب هذه المقايضة فرق تكنولوجيا المعلومات التي تعمل على عمليات التكامل لأقسام المبيعات والتسويق في المؤسسات التي تعطي الأولوية للاستقرار والدعم على التخصيص الشامل. تمهد نقاط قوة التكامل هذه الطريق لقدرات الحوكمة المتقدمة لـ Workato.
تم تصميم Workato لتلبية متطلبات الحوكمة للمؤسسات الكبيرة. المنصة متوافقة مع SOC 2 Type II، وهي ضرورية للشركات التي تدير البيانات الحساسة أو تعمل في قطاعات منظمة. وهي تتضمن التحكم القوي في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC)، مما يسمح للمسؤولين بتحديد أذونات محددة لعرض عمليات سير العمل أو تحريرها أو تنفيذها. توفر لوحة معلومات الحوكمة المركزية لقادة تكنولوجيا المعلومات رؤية شاملة لجميع أنشطة الأتمتة، مما يضمن التحكم مع توسع الأتمتة. بالإضافة إلى ذلك، تضمن Workato اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لوقت التشغيل والدعم، مما يعزز موثوقيتها.
تتبنى Workato نموذج تسعير مخصص يعكس عروضها على مستوى المؤسسة. تفاصيل التسعير ليست متاحة للجمهور وتتطلب الاتصال بفريق المبيعات الخاص بهم. يبدأ التسعير على مستوى الدخول عادةً بحوالي 10,000 دولار سنويًا ويمكن أن يتجاوز 50,000 دولار لعمليات التنفيذ الأكبر. تعتمد التكلفة النهائية على عوامل مثل عدد المهام والاستخدام المتقدم للموصل وعدد مستخدمي الحساب. تستخدم Workato نموذجًا قائمًا على الاستخدام، حيث يتم الشحن بناءً على الوصفات أو المهام. على الرغم من أن هيكل التسعير هذا يمثل استثمارًا كبيرًا، إلا أنه يتماشى مع الميزات الشاملة للمنصة والدعم على مستوى المؤسسة، مما يجعله خيارًا قويًا للمؤسسات الكبيرة التي تعمل على أتمتة عمليات سير العمل المهمة عبر أقسام متعددة.
Agentforce هي أداة قوية لأتمتة الذكاء الاصطناعي مصممة للمؤسسات التي تعتمد بشكل كبير على Salesforce. تعمل كطبقة ذكاء اصطناعي أصلية داخل النظام البيئي لشركة Salesforce، وهي تبسط سير العمل للمؤسسات التي تركز على إدارة علاقات العملاء والكفاءة التشغيلية.
تتكامل Agentforce بسلاسة مع مجموعة منتجات Salesforce، وتعمل محليًا عبر أدواتها الأساسية وميزات التشغيل الآلي. الاستفادة من سحابة بيانات ساليسفورس، فهو يدمج بيانات CRM وتفاعلات العملاء وتاريخ الشراء وتذاكر الخدمة وأنشطة التسويق في رسم بياني موحد للعملاء. يضمن نهج البيانات الشامل هذا لوكلاء الذكاء الاصطناعي رؤية كاملة لملفات تعريف العملاء.
تعمل المنصة على تمكين الشركات من إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين لمهام مثل إدارة المطالبات وخدمة الحسابات والعمليات الميدانية والدعم الداخلي. يمكن لهؤلاء الوكلاء قراءة سجلات Salesforce وتحديثها والبدء تدفقات ساليسفورسوتشغيل الأتمتة وإدارة عمليات سير العمل متعددة الخطوات - كل ذلك من خلال واجهة سهلة الاستخدام منخفضة التعليمات البرمجية. بالإضافة إلى ذلك، يتكامل Agentforce مع Slack لتعزيز تعاون الفريق من خلال تقديم ملخصات الصفقات ورؤى خطوط الأنابيب وموجزات الاجتماعات والتحديثات التفصيلية مباشرة داخل قنوات الفريق.
يوفر هذا التكامل العميق أساسًا متينًا لتنسيق الذكاء الاصطناعي المتقدم المصمم خصيصًا لسير عمل Salesforce.
تتضمن Agentforce طبقة Einstein Trust Layer، التي تضمن أمان البيانات من خلال ميزات مثل تنقيح البيانات، والفحوصات الأساسية، وسجلات التدقيق، وضوابط السياسة. تم تصميم هذه الإجراءات الوقائية لحماية معلومات العملاء الحساسة أثناء عمليات الذكاء الاصطناعي. تعمل المنصة أيضًا على تعزيز الكفاءة من خلال مساعدة الفرق على إغلاق المبيعات بشكل أسرع، وحل حالات الخدمة بشكل أكثر فعالية، وتحسين مشاركة العملاء من خلال الإجراءات القائمة على السياق والمدعومة بالرسم البياني الموحد لبيانات العملاء.
باستخدام أدوات مثل استوديو مساعد الطيار، يمكن للشركات إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين دون الحاجة إلى مهارات ترميز متقدمة. يمكن لهؤلاء الوكلاء التعامل مع عمليات سير العمل المعقدة عبر تطبيقات Salesforce المتعددة، مما يضمن الاتساق عبر العمليات التجارية مع الحفاظ على إمكانية الوصول للمستخدمين من خلال واجهة منخفضة التعليمات البرمجية.
تقدم Agentforce أسعارًا مرنة مصممة مع وضع احتياجات المؤسسة في الاعتبار. تبدأ قروض Flex من 500 دولار مقابل 100,000 رصيد، بينما يبدأ التسعير القائم على المحادثة من 2 دولار لكل محادثة. للحصول على إمكانات أوسع، توفر Salesforce إصدار «Agentforce 1 Sales» بسعر 550 دولارًا لكل مستخدم سنويًا. تتضمن هذه الحزمة مجموعة الذكاء الاصطناعي الكاملة، والاستخدام غير المحدود لـ Agentforce، وتخطيط المبيعات، و Tableau Next، و Slack Enterprise+، ومليون رصيد فليكس.
يضع نموذج التسعير هذا Agentforce كحل قوي للمؤسسات التي تتطلع إلى دمج الذكاء الاصطناعي بسلاسة في بيئة Salesforce الخاصة بها.
تبرز Gumloop كمنصة سير عمل AI بدون كود مصممة للأتمتة الخاصة بالصناعة. تم تصميمه مع مراعاة البساطة، وهو يخدم بشكل أساسي المستخدمين التقنيين في الصناعات المتخصصة الذين يحتاجون إلى تدفقات عمل دقيقة ومتخصصة.
يدعم Gumloop أكثر من 100 عملية تكامل مدمجة، ويتصل بسلاسة بأدوات الأعمال المستخدمة على نطاق واسع عبر المبيعات والتسويق والعمليات والدعم. بالنسبة لأولئك الذين لديهم متطلبات أكثر تميزًا، تسمح المنصة بالتكامل المخصص باستخدام واجهات برمجة التطبيقات وخطافات الويب ومفاتيح API التي يوفرها المستخدم. تضمن هذه القدرة على التكيف دمج Gumloop بسلاسة في مجموعات التكنولوجيا الحالية، مما يجعلها خيارًا عمليًا للشركات التي تتطلع إلى تحسين سير العمل.
من خلال واجهة خالية من التعليمات البرمجية، يبسط Gumloop إنشاء سير العمل من خلال مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص به، «Gummie»، الذي يوجه المستخدمين خطوة بخطوة في تصميم تسلسلات التشغيل الآلي. توفر المنصة قوالب سير عمل مُعدة مسبقًا ودورة تدريبية ذاتية وجلسات جماعية موجهة لمساعدة المستخدمين على البدء. تضيف إضافة Chrome الراحة من خلال تمكين المستخدمين من إنشاء عمليات سير عمل مباشرة من متصفحهم. تعمل Gumloop على نظام ائتمان متغير، حيث يتم استهلاك الائتمانات بناءً على تعقيد سير العمل. في حين أن هذا النهج يوفر المرونة، إلا أنه قد يتطلب إدارة دقيقة للتنبؤ بالتكاليف بفعالية على نطاق واسع.
تبدأ أسعار Gumloop بخطة مجانية تتضمن 24000 نقطة سنويًا، مما يمنح المستخدمين فرصة لاستكشاف ميزاتها. تقدم خطة Solo، المتوفرة بسعر 30 دولارًا شهريًا عند إصدار الفواتير سنويًا، 120.000 نقطة سنويًا. تتضمن هذه الخطة أيضًا مشغلات غير محدودة وأربعة عمليات تشغيل متزامنة ودعم البريد الإلكتروني والوصول إلى webhook والقدرة على استخدام مفاتيح API الخاصة بك. نظرًا لأن استخدام الائتمان يعتمد على تعقيد سير العمل وتكراره، يجب على الشركات مراقبة الاستهلاك عن كثب أثناء عمليات النشر الأولية.
Lindy.ai عبارة عن منصة مصممة لتبسيط إدارة القوى العاملة في مجال الذكاء الاصطناعي للمؤسسات من خلال تمكين إنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي المتخصصين. تم تصميم هؤلاء الوكلاء للتعامل مع المهام المعقدة عبر أقسام الأعمال المختلفة، مما يوسع مفهوم التنسيق الموحد الذي تمت مناقشته سابقًا.
تتميز Lindy.ai بقدرتها على الاندماج بسلاسة مع الآلاف من تطبيقات الأعمال، بما يتناسب بسهولة مع أنظمة تكنولوجيا المؤسسات الحالية. يسمح هذا التوافق للشركات بدمج وكلاء الذكاء الاصطناعي في سير العمل الحالي دون الحاجة إلى تغييرات كبيرة في البنية التحتية. مع هذا المستوى من التكامل، يمكن للشركات نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر وظائف متنوعة، بما في ذلك المبيعات والتسويق ودعم العملاء والعمليات.
«تعمل Lindy مثل حقوق السحب الخاصة المثالية - موثوقة وقابلة للتطوير ومتكاملة تمامًا في مجموعة مبيعاتنا.» - جون ناي، رئيس التسويق في The Sauna Place
توفر المنصة أداة إنشاء وكلاء بدون تعليمات برمجية، مما يمكّن المستخدمين من إنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي من خلال مطالبات اللغة الطبيعية - دون الحاجة إلى مهارات تقنية متقدمة. يمكن نشر هؤلاء الوكلاء لمهام مثل دعم العملاء والمبيعات الواردة وحملات التسويق ومعالجة المستندات. تم تجهيز كل وكيل بإمكانيات الذاكرة، مما يتيح له الحفاظ على قاعدة معارف حديثة وقابلة للبحث.
تتبنى Lindy.ai نهجًا لا يعتمد على النماذج، مما يمنح المؤسسات حرية اختيار نموذج الذكاء الاصطناعي الذي يناسب احتياجاتها على أفضل وجه. كما أنه يضمن الموثوقية على مستوى المؤسسة باستخدام أدوات لقياس الأداء ووضع المعايير، مما يساعد الشركات على تحسين سير العمل استنادًا إلى البيانات الفعلية.
على سبيل المثال:
لا تقدم Lindy.ai تفاصيل التسعير العامة لحلول المؤسسات الخاصة بها. للحصول على معلومات التسعير المخصصة، يتم تشجيع الشركات على الاتصال بفريق المبيعات الخاص بها.
توفر المنصات المختلفة نقاط قوة ومقايضات فريدة، مما يؤثر بشكل مباشر على كيفية تعامل المؤسسات مع التشغيل الآلي لسير العمل. اختيار الحل المناسب يعني فهم قدرات وقيود كل منصة للتوافق مع احتياجاتك الخاصة. فيما يلي نظرة فاحصة على المزايا والتحديات الرئيسية لكل منصة.
رقم 8 تتميز بمرونتها، خاصة بالنسبة للفرق الفنية. توفر التعليمات البرمجية المتاحة للمصدر وخيارات الاستضافة الذاتية تحكمًا كاملاً في البنية التحتية، بينما يسمح دعم JavaScript و Python بحلول مخصصة للغاية. تعمل الميزات التي تركز على المؤسسات مثل التوافق مع SOC 2 والإدارة السرية والتحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC) على تعزيز جاذبيتها. ومع ذلك، يمكن أن يمثل منحنى التعلم الحاد للمنصة عقبة للمستخدمين غير التقنيين. والجدير بالذكر أن n8n تقدم خيارًا مجانيًا للاستضافة الذاتية، مما يجعلها خيارًا جذابًا للمؤسسات التي تبحث عن حلول فعالة من حيث التكلفة وقابلة للتخصيص.
زابير يؤكد البساطة وسهولة الاستخدام. مع أكثر من 8,000 عملية دمج مدمجة وواجهة سهلة الاستخدام، يعد خيارًا مناسبًا للمستخدمين غير التقنيين الذين يحتاجون إلى التشغيل الآلي السريع. على سبيل المثال، قام موقع Remote.com بأتمتة أكثر من 11 مليون مهمة في عام 2024 باستخدام Zapier. ومع ذلك، تأتي هذه السهولة مع قيود - يوفر Zapier مرونة أقل للفرق الفنية ويفتقر إلى حوكمة المؤسسة القوية اللازمة لاتصالات API المخصصة مقارنة بمنصات مثل n8n.
شركة ميك (المعروفة سابقًا باسم إنتيغرومات) يقدم أداة إنشاء سير العمل المرئية التي توازن بين سهولة الاستخدام والوظائف. في حين أن نموذج تسعير الائتمان لكل خطوة يمكن أن يؤدي إلى تكاليف غير متوقعة، إلا أنه يوفر حلاً وسطًا للفرق التي تبحث عن تعقيد معتدل دون متطلبات فنية هائلة.
قوة الوكيل تم تصميمه خصيصًا للمؤسسات المتكاملة بعمق مع Salesforce. إن مواءمتها الصارمة مع أنظمة Salesforce البيئية تجعلها مثالية للشركات التي تستفيد من البنية التحتية لـ Salesforce، لا سيما تلك التي تتطلب قدرات الذكاء الاصطناعي في مسارات المبيعات. تلبي خطة Agentforce 1 احتياجات الشركات الكبيرة، ولكن هذا التكامل العميق قد يحد من المرونة للشركات التي تحتاج إلى دعم أوسع للمنصة.
عند تقييم هذه المنصات، نماذج التسعير هي عامل حاسم. تميل الأسعار القائمة على التنفيذ إلى توفير المزيد من القدرة على التنبؤ مقارنة بالأنظمة القائمة على الائتمان، حيث يمكن أن تتصاعد التكاليف بسرعة مع نمو تدفقات العمل. بالنسبة للفرق التي تتطلب تخصيصًا واسعًا وقابلية للتطوير، فإن منصات مثل n8n مع خيارات الاستضافة الذاتية تستحق الدراسة. غالبًا ما تستفيد الشركات من الحلول التي تجمع بين الأسعار المتوقعة وخطط المؤسسة المخصصة وميزات مثل اتفاقيات مستوى الخدمة الواضحة والحوكمة القوية، مما يضمن عائد استثمار أفضل وقابلية للتطوير.
تعتبر هذه المقايضات محورية عند اتخاذ قرار بشأن حلول للتنسيق الموحد للذكاء الاصطناعي وإدارة التكاليف. يقدم الجدول أدناه لمحة سريعة عن كيفية مقارنة هذه المنصات عبر معايير المؤسسة الرئيسية:
تتوفر مستويات مجانية للعديد من هذه المنصات، مما يوفر طريقة لاختبار قدراتها. ومع ذلك، غالبًا ما تفتقر هذه الخيارات المجانية إلى الميزات المتقدمة وقابلية التوسع المطلوبة للنشر على مستوى المؤسسة. عند تقييم التكلفة الإجمالية للملكية، ضع في اعتبارك كيفية قياس الأسعار مع تعقيد الاستخدام وسير العمل. يمكن للنماذج القائمة على الائتمان، على وجه الخصوص، زيادة التكاليف بسرعة مع نمو تدفقات العمل.
يتطلب اختيار منصة سير عمل الذكاء الاصطناعي المناسبة في عام 2026 تطابقًا دقيقًا بين الاحتياجات الفنية لمؤسستك وأولويات التكامل وقيود الميزانية مع قدرات النظام الأساسي. لا يوجد حل واحد يناسب الجميع - تم تصميم كل منصة لتلبية متطلبات المؤسسة المحددة. من الضروري تقييم هذه العوامل في سياق استراتيجية تكامل الذكاء الاصطناعي الحالية.
بالنسبة للمؤسسات التي تهدف إلى تبسيط التكاليف أثناء الوصول إلى نماذج الذكاء الاصطناعي المتعددة في مكان واحد، تبرز المنصات التي توحد نماذج اللغات الكبيرة في واجهة واحدة مع تتبع FinOps الشفاف. لا يعمل هذا الأسلوب على تبسيط العمليات فحسب، بل يتيح أيضًا مراقبة الرموز في الوقت الفعلي لتجنب تجاوزات الميزانية غير المتوقعة.
عند تقييم التكلفة الإجمالية للملكية، من الضروري النظر إلى ما وراء رسوم الاشتراك. يمكن أن تتصاعد هياكل التسعير القائمة على الائتمانات أو الرموز المميزة عندما تصبح عمليات سير العمل أكثر تعقيدًا. قد تكون المستويات المجانية مفيدة للاختبار الأولي ولكنها غالبًا ما تفتقر إلى ميزات على مستوى المؤسسة مثل أدوات الحوكمة ومسارات التدقيق واتفاقيات مستوى الخدمة. ابدأ بتخطيط مشهد الذكاء الاصطناعي الحالي لديك - ضع في اعتبارك عدد الاشتراكات ومفاتيح واجهة برمجة التطبيقات وعلاقات البائعين التي تديرها فرقك - واحسب التكاليف الشهرية التراكمية. لا تنس حساب النفقات غير المباشرة مثل التدريب وصيانة التكامل. من المرجح أن تحقق المنصة التي تقلل من الإنفاق المباشر وعدم الكفاءة التشغيلية أفضل عائد على الاستثمار.
تتطلب إدارة أدوات الذكاء الاصطناعي المجزأة فهمًا واضحًا لحالتك الحالية ورؤية للمكان الذي تريد أن تكون فيه في العام المقبل. اختر منصة لا تتناسب مع احتياجاتك المتزايدة فحسب، بل توفر أيضًا حوكمة مركزية وإدارة شفافة للتكاليف لدعم أهدافك طويلة الأجل.
يمكن للمؤسسات إدارة النفقات بفعالية من خلال اختيار منصات الذكاء الاصطناعي باستخدام نماذج التسعير المصممة للاستخدام. خيارات مثل الخطط المتدرجة أو هياكل الدفع أولاً بأول تجعل من الممكن الدفع فقط مقابل ما تستخدمه بالفعل، وتجنب التكاليف غير الضرورية.
هناك طريقة أخرى للحفظ تتمثل في اختيار الأنظمة الأساسية التي تتكامل بسلاسة مع الأدوات وعمليات سير العمل الحالية. يقلل هذا الأسلوب من الحاجة إلى التخصيصات باهظة الثمن أو عمليات شراء البرامج الإضافية. قبل الالتزام باستثمار كبير، فكر في استكشاف التجارب المجانية أو الخطط ذات الميزات المحدودة لاختبار قدرات المنصة.
تعد مراقبة استخدامك وتعديل الاشتراكات مع تغير متطلباتك استراتيجية ذكية أخرى. وهذا يضمن عدم دفع مبالغ زائدة مع الحفاظ على الإنتاجية والكفاءة.
عند اختيار منصة AI، أمن و الالتزام يجب أن يكون في الجزء العلوي من قائمة التحقق الخاصة بك. اختر المنصات التي تلتزم بأطر مثل التوافق مع SOC 2، تشمل القوة عناصر التحكم في الوصول المستندة إلى الأدوار، والعرض إدارة سرية لحماية المعلومات السرية.
ومن المهم بنفس القدر أدوات الحوكمة التي تبسط الرقابة. ميزات مثل عناصر التحكم في الأذونات، سجلات التدقيق، و أدوات الرؤية تمكين الفرق من مراقبة سير العمل والحفاظ على الامتثال التنظيمي. لا تعمل هذه الأدوات على تعزيز الأمان فحسب، بل تضمن أيضًا عمليات الذكاء الاصطناعي السلسة والآمنة والمدارة جيدًا.
تعد نماذج التسعير لمنصات الذكاء الاصطناعي عاملاً رئيسيًا في كيفية إدارة المؤسسات لميزانياتها والتخطيط للمستقبل. تؤثر هذه النماذج على التكلفة الإجمالية للملكية، وقابلية تطوير مبادرات الذكاء الاصطناعي، ومدى قدرة الشركات على توقع النفقات بمرور الوقت.
خذ التسعير القائم على الاشتراك، على سبيل المثال. يوفر تكاليف شهرية ثابتة ويمكن التنبؤ بها، مما يبسط تخطيط الميزانية. من ناحية أخرى، يوفر التسعير القائم على الاستخدام المرونة ولكن يمكن أن يؤدي إلى تقلب التكاليف، اعتمادًا على مقدار استخدام النظام الأساسي. لاتخاذ القرار الصحيح، يجب على الشركات تقييم احتياجاتها الحالية وأهداف النمو طويلة الأجل، مما يضمن أن نموذج التسعير يدعم كل من خططها المالية واعتماد الذكاء الاصطناعي المستدام.
