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September 9, 2025

了解生成式 AI 的基本概念

Chief Executive Officer

September 21, 2025

生成式 AI 通过从大型数据集中学习模式来创建新内容——文本、图像、音乐、代码等。与传统的人工智能不同,它不仅分析数据,还会根据学习的模式生成原始输出。它由神经网络提供支持,依靠提示、训练数据和令牌来产生结果。企业将其用于写作、设计、客户服务和自动化等任务,从而节省时间并降低成本。但是,实施它需要注意安全性、合规性和成本控制。了解神经网络、机器学习模型和即时工程等术语是有效发挥其潜力的关键。

生成式 AI | 简介和基础知识解释

生成式 AI 的工作原理

乍一看,生成式人工智能创建内容的方式可能看起来很复杂,但是分成几个步骤后,它遵循了一个清晰而合乎逻辑的过程。生成式人工智能的核心是依赖于从大量数据中学习来生产新材料。

该过程包括分析大量数据集、接受高级训练和识别模式。这些步骤共同使系统能够生成既现实又适合具体情况的输出。

数据收集和准备

生成式 AI 模型需要从大量现有材料中学习,然后才能生成任何东西。这一阶段的重点是收集和准备数据集,其中可能包括数十亿个示例,从书籍和文章到图像、视频,甚至软件代码,应有尽有。

对于基于文本的模型,训练数据通常来自网站、数字图书馆、学术论文和文学作品等公开来源。同样,图像生成模型从数百万张照片、艺术创作和其他视觉内容中学习,而代码生成系统则分析编程存储库和技术文档。

然后对原始数据进行预处理,将其转换为模型可以分析的数字标记。这些数据的质量至关重要;俗话说,“垃圾进,垃圾出”。干净、多样和结构良好的数据集可以带来更好、更可靠的结果。另一方面,质量差的数据可能会导致偏差或导致不合理的输出。

清理和整理数据后,神经网络便开始其训练过程,从而构成模型的基础。

模特训练和建立基础

准备好数据后,下一步是训练神经网络——生成式人工智能系统背后的强大力量。这些网络受到人脑结构的启发,使用分层排列的相互连接的节点来处理和传输信息。

现代生成式 AI 依赖于高度复杂的神经网络,这些网络通常包含数十亿个参数,并在庞大的数据集上进行训练。在训练期间,网络分析数据以确定模式、关系和结构,学会预测序列中接下来会发生什么。

不同的任务需要不同的神经网络架构。例如,变形金刚擅长使用自注意力机制捕获语言任务中的上下文,而卷积网络则非常适合识别图像中的空间模式。

培训过程非常广泛,通常需要数周或数月才能完成,并且需要大量的计算资源。结果是一个基本模型,可作为各种应用程序的基础。然后可以针对特殊任务或行业对这些基本模型进行微调。

内容是如何生成的

当您向生成式 AI 系统提供提示时,一系列流程协同工作以创建输出。首先,系统将您的输入转换为令牌。然后,它使用经过训练的神经网络根据在训练期间学到的模式生成响应。

对于文本生成,该模型预测序列中的下一个标记,以创建连贯且与上下文相关的响应。但是,图像生成涉及不同的技术,具体取决于模型的架构。

一种流行的方法是扩散模型,它通过从随机噪声开始并逐步对其进行细化来生成高质量的图像。这个两步过程包括添加噪点,然后反向噪声以生成与提示相匹配的连贯图像。尽管扩散模型可以提供出色的结果,但它们通常需要更长的训练时间。

另一种方法是生成对抗网络 (GAN)。这涉及两个组成部分:创建新数据的生成器和评估其真实性的鉴别器。这两个部分之间的对抗关系推动了持续改进,从而产生了非常真实的输出。

为了增加多样性,采样技术在生成过程中引入了受控随机性。这样可以确保即使给出相同的提示,模型也能产生不同的输出。学习模式和创造性变化之间的这种平衡使生成式 AI 能够创建既可靠又偶尔会出人意料的输出。

这个过程之所以特别引人注目,是因为它如此密切地反映了人类的创造力。通过从各种各样的例子中学习、理解背景以及以新方式重组知识,生成式 AI 可以制作出让人耳目一新、富有想象力的内容。

生成式 AI 的主要部分

掌握生成式 AI 系统的关键要素可以揭示这些工具如何产生自然而有针对性的输出。从神经网络到即时工程,每个部分都在将您的输入转化为有意义的内容方面发挥着作用。

神经网络

生成式 AI 系统的核心是神经网络。这些系统识别数据中的模式,并使用这些模式来创建新内容。可以把它们看作是相互关联的神经元层共同工作。

  • 输入层:将提示转换为数字数据。
  • 隐藏图层:提取复杂的图案和特征。
  • 输出层: 生成最终内容。

现代神经网络的优势在于其深度。每层都会逐步学习复杂的特征。例如,在图像生成中,早期的图层可能会检测形状和颜色,而较深的图层可以捕捉面部表情或建筑设计等细微差别。

一个突出的特点是 注意力机制,这有助于系统专注于最相关的细节。例如,在处理 “停车场的红色汽车” 之类的句子时,它会确保 “红色” 与汽车相关联,而不是与停车场相关联。

另一个关键组成部分是 重量参数,它们决定不同的信息如何影响输出。在训练过程中,这些权重会被调整数百万次,对系统进行微调以提供准确的结果。提示的精确度在引导网络的创造力方面也起着重要作用。

即时工程

即时工程就是要制定明确而具体的指令来指导 AI 输出。提示越详细,结果越好。

  • 具体一点:与其发出 “营销电子邮件” 这样的模糊要求,不如要求 “一封针对25-40岁健身爱好者的跑鞋折扣20%的促销电子邮件,语气友好但紧急。”这种细节水平可确保 AI 了解您的需求。
  • 设置上下文:提供背景信息以形成响应。例如,你可以指示 AI “充当财务顾问” 或 “向大学生解释这个问题”。
  • 使用示例:如果你的目标是特定的风格,请附上示例段落。反复完善提示——从简单开始,查看输出,然后根据需要调整指令。

温度设置也会影响 AI 的输出。较低的温度会产生更可预测和更保守的反应,而较高的温度会鼓励创造力和多样性。通过对此进行调整,您可以根据目标获得一致的结果或不同的想法。

比较生成模型的类型

生成式 AI 模型有多种形式,每种都有自己的优势和局限性。选择正确的模型取决于手头的任务。

模型类型 最适合 主要优势 主要限制 大型语言模型 (LLM) 文本生成、对话、编码 用途广泛,对上下文的理解力强,能很好地处理复杂的指令 可能会产生错误、缺乏实时知识、资源密集型 生成对抗网络 (GAN) 高质量图像创作、风格转移 生成逼真的图像,训练后快速生成 训练期间可能不稳定,对特定功能的控制有限 变分自动编码器 (VAE) 图像编辑、数据压缩、异常检测 稳定的训练,适合现有内容的变化 输出质量较低的图像,有时会模糊 扩散模型 高质量图像生成,精确控制 提供卓越的图像质量,允许精细控制 生成速度较慢,需要大量的计算能力 变压器模型 语言翻译、总结、问答 可以很好地处理长序列,有效地维护上下文 内存使用率高,难以处理非常长的文档

大型语言模型GPT-4克劳德 擅长生成类人文文本并适应不同的写作风格。它们用途广泛,但偶尔会产生不正确或过时的信息,尤其是关于利基或最新话题的信息。

生成式对抗网络 在创建逼真的图像方面大放异彩。通过建立两个网络——一个生成图像,另一个发现假货——它们不断改进。但是,要针对特定输出进行微调可能具有挑战性。

扩散模型 由于它们能够通过精确控制提供高质量的结果,因此在图像生成方面越来越受欢迎。它们的工作原理是逐渐将随机数据提炼成连贯的图像,但是与GAN相比,该过程要慢得多。

变分自动编码器 非常适合生成现有内容的变体。通过压缩和重建数据,它们可以轻松调整或编辑特定方面,尽管它们可能会牺牲一些图像质量。

选择模型时,请考虑以下因素 速度质量控制,以及 资源可用性。许多现代系统结合了多个模型以最大限度地发挥其优势,从而在不同的应用中获得更好的结果。

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生成式 AI 的真正用途

生成式人工智能正在通过增强内容创作、提高客户参与度和简化工作流程来改变行业。它的实际应用展示了企业如何利用这项技术来提高效率和规模。

文字创作

生成式人工智能已成为制作各种格式的高质量内容的强大工具。企业现在依靠人工智能来生成针对特定受众量身定制的博客文章、社交媒体更新和电子邮件活动。无论是为开发者制作技术文档,还是为消费者制作休闲内容,人工智能都能轻松调整语气和风格,使公司能够在几分钟内完成任务并节省宝贵的时间。

客户服务,先进的人工智能聊天机器人通过了解背景、跟踪对话历史记录和提供个性化回复来处理复杂的查询。这些机器人增强了用户体验,同时减少了人类支持团队的工作量。

文件摘要 为管理大量文本提供了改变游戏规则的解决方案。法律团队使用人工智能从长期合同中提取要点,而高管则依赖市场报告和研究论文的简明摘要。此功能对于每天处理大量基于文本的信息的组织特别有用。

代码生成 是另一个出色的应用程序。AI 工具通过编写函数、调试代码和在编程语言之间进行翻译来帮助开发人员。这加快了开发时间表并确保了项目之间一致的编码标准。

图像和视频创作

生成式 AI 不仅限于文本,它还擅长制作引人入胜的视觉内容。 营销团队 使用 AI 为活动、社交媒体和网站创建自定义图像,从而实现快速迭代并降低生产成本。这使企业能够更有效地测试和完善视觉概念。

产品设计,人工智能生成概念图、原型和营销材料。时尚品牌设计服装和颜色变化,而建筑公司则制作建筑效果图和室内布局。这些工具加快了创作过程,使探索原本可能过于消耗资源的新想法变得更加容易。

视频制作 也发生了革命性的变化。人工智能驱动的工具可以处理编辑、移除背景、场景过渡甚至生成画外音等任务。企业在制作培训视频、产品演示和宣传内容时只需最少的人工投入,从而节省了时间和资源。

人工智能还启用 个性化视觉内容 大规模地。电子商务平台使用它来生成量身定制的产品图片,而房地产公司则使用它来创建虚拟房地产舞台。由于资源限制,这种定制水平曾经不切实际,现在是可以实现的,而且非常有效。

工作流程自动化

除了内容创作,生成式 AI 还通过工作流程自动化提高运营效率。它连接了各种业务流程,消除了手动步骤并减少了错误。例如,AI 通过提取关键细节、生成摘要和路由任务来自动化文档工作流程,从而显著减少数据输入和处理延迟。

客户入职 通过 AI 生成的个性化欢迎套件、培训材料和自动后续跟踪进行了改进。通过根据客户档案和历史记录定制沟通,企业以更少的人工劳动实现更好的互动。

报告生成 随着 AI 从多个来源提取数据、分析趋势并创建带有可视化效果的详细报告,将变得无缝连接。销售团队会收到自动绩效更新,而运营经理无需手动编译即可访问每日状态报告。

通过 跨平台集成,AI 弥合了互不关联的系统之间的差距,确保了数据在组织中的顺畅流动。它解释来自一个平台的信息,并为另一个平台生成输入,从而使企业更容易高效运营,尤其是在管理多个软件工具时。

最后, 成本优化 成为主要优势。通过自动执行重复性任务,人工智能允许公司将员工重新分配到优先级更高的活动中,同时保持或提高生产力。该技术可以轻松扩展,在不增加劳动力成本的情况下管理增加的工作量。

生成式人工智能由先进的神经网络和精确的即时工程提供支持,正在重塑业务运营。诸如此类的工具 Prompts.ai 集中及时管理和工作流程协调,帮助企业标准化 AI 使用、扩展运营和有效管理成本。

使用生成式 AI 时应考虑的事项

将生成式 AI 引入业务运营需要精心规划和周到的执行。尽管这项技术前景广阔,但组织必须驾驭多个关键因素,以确保其提供有意义的结果,同时避免潜在的陷阱。解决这些问题有助于企业释放人工智能的潜力,同时有效管理风险。

安全性与合规性

保护 数据隐私 是部署生成式 AI 的最关键方面之一。企业经常处理敏感信息,例如客户详细信息、专有数据和机密文档,所有这些信息都必须在整个 AI 工作流程中保持安全。与人工智能系统的每次交互都会带来数据泄露的可能性,从而将安全作为重中之重。

为了降低风险,组织应实施 审计跟踪 监控 AI 的使用情况。这些跟踪可以查看谁访问了特定模型、处理了哪些数据以及如何生成输出。这种透明度对于问责制至关重要,可确保在团队和项目中负责任地使用。

导航 监管合规 是另一个重要步骤,特别是对于医疗保健和金融等行业或在欧洲等数据法严格的地区(例如欧洲)开展业务的企业而言。遵循诸如此类的框架 你好GDPR 需要受控的访问权限、严格的数据驻留做法和强大的安全协议。

访问控制 通过根据角色和职责限制模型访问权限来进一步增强安全性。例如,营销团队可能会使用人工智能来生成内容,而财务部门则需要具有高级安全性的工具来处理敏感的财务数据。基于角色的权限确保只有获得授权的人员才能与特定的 AI 模型进行交互。

此外, 数据驻留 要求通常决定了可以在哪里进行 AI 处理。一些组织要求敏感数据保留在特定的地理区域或云环境中。提前了解这些限制可以避免将来出现代价高昂的合规性问题或迁移。

虽然保护数据至关重要,但管理开支对于可持续的人工智能实施同样重要。

成本控制和效率

如果不加以控制,生成式 AI 很快就会变得昂贵。和 基于代币的定价模型,每次 API 调用、提示或内容生成都需要付费。如果没有适当的指导方针或支出限制,尝试人工智能的团队可能会在不知不觉中积累大量开支。

实施 实时成本跟踪 帮助组织监控各种模式、团队和项目的支出。这种可见性使财务团队能够更有效地分配预算,并确定可以降低成本的领域。

为任务选择正确的模型 是在保持绩效的同时管理开支的另一种方法。对于简单的任务,可能没有必要使用高级模型,而针对复杂问题使用功能不足的模型可能会导致效率低下和额外成本。允许根据特定需求轻松比较和切换模型的平台可以显著降低开支。

正在分析 使用模式 帮助团队优化资源分配。例如,识别持续产生良好效果的提示可以减少重复迭代的需求。同样,了解高峰使用时间可以更好地进行容量规划和成本预测。

Prompts.ai 简化了超过 35 种模型的成本管理,提供了 FinOps 工具来跟踪每种代币,并将人工智能支出减少多达 98%。该平台的即用即付TOKN信用体系确保组织仅为其使用量付费,从而最大限度地提高效率。

在企业管理成本的同时,他们还必须为增长和将人工智能无缝集成到其运营中做好准备。

成长与整合

扩展 AI 解决方案以满足不断变化的业务需求 可扩展性规划。组织应评估他们如何轻松地招募新的团队成员、将人工智能的使用扩展到其他部门或整合新兴模型。每次扩展都需要进行大量重新配置的系统可能会造成不必要的延迟和瓶颈。

随着人工智能格局的发展, 模型灵活性 变得越来越重要。定期发布具有高级功能或专业功能的新型号。能够在不中断现有工作流程或需要大量再培训的情况下集成这些选项的平台为企业提供了竞争优势。

有效 团队入职 流程对于最大限度地提高生产率至关重要。具有直观界面、清晰的培训材料和活跃的社区支持的人工智能平台使新用户能够快速熟练掌握,从而确保更快的投资回报。

标准化工作流程是另一个关键考虑因素。一致的即时创建、产出审查和质量控制流程可确保在使用量扩大时获得可靠的人工智能结果。标准化的工作流程还使团队之间更容易共享知识和完善最佳实践。

在规模上, 性能监控 变得至关重要。企业需要强大的分析来衡量模型性能、用户满意度以及人工智能对运营的总体影响。这些见解不仅推动持续改进,还为利益相关者提供了人工智能价值的证据。

终于强大了 集成能力 使用现有系统可以简化操作并减少摩擦。人工智能平台应与内容管理系统和客户关系管理软件等工具无缝连接。通过消除手动数据传输,组织可以减少错误并提高效率。

跨团队集中进行即时管理可确保稳定的质量并避免重复工作。团队可以构建包含有效提示的库,共享成功的策略,并维护关键工作流程的版本控制。

有效部署生成式 AI 需要在创新、治理、效率和安全性之间取得谨慎的平衡。通过解决这些因素,组织可以利用人工智能的变革潜力,同时最大限度地降低风险和控制成本。

结论

了解生成式人工智能的基础知识不再是可选的——这是在当今竞争格局中保持领先地位的必要条件。曾经是实验性的东西现在已成为在各个行业提供可衡量的业务成果的强大工具。

掌握神经网络、模型训练、即时工程和不同类型的生成模型等关键概念,使组织能够精确定位实际应用。这包括加强客户互动和简化产品开发,到转变营销活动和自动化工作流程,让团队腾出时间专注于战略优先事项。

生成式 AI 提供了广泛的可能性:为营销创建引人入胜的文本,为创意部门制作视觉资产,以及自动化流程以提高效率。但是,有效的实施需要仔细关注安全性、合规性、成本管理和可扩展性等关键因素。提前解决这些要素可确保更顺畅的采用过程并最大限度地减少潜在障碍。

为了向前迈进,企业领导者应专注于确定生成式人工智能可以在其运营中应对的具体挑战或机遇。通过评估数据基础架构、安全协议和团队专业知识,评估贵组织的准备情况。选择支持多种模型并提供强大治理工具的平台,以确保负责任和有效地使用人工智能。

将在人工智能驱动的世界中处于领先地位的公司是那些将坚实的技术基础与战略远见相结合的公司。通过协调这些要素,组织可以创新,保持竞争优势,并将生成式人工智能定位为创造和运营成功的基石。

常见问题解答

如何在现实世界的业务运营中使用生成式 AI?

事实证明,生成式人工智能改变了各种业务运营的游戏规则。例如,它可以 处理客户支持任务 通过解决查询和快速解决问题,既节省时间,又改善用户体验。此外,它还承担诸如组织和分类数据之类的重复任务,这不仅可以提高员工的工作效率,还可以确保工作流程更顺畅地运行。

另一个出色的应用程序上线了 内容创作,它通过提出新想法和协助消费者研究来支持营销团队。保险和金融等行业也从中受益匪浅,它们使用生成式人工智能来自动化索赔处理、欺诈检测和风险评估等流程。这降低了出错的可能性,同时实现了更明智、更明智的决策。

企业在使用生成式人工智能时如何保护数据隐私和安全?

为确保使用生成式 AI 时的数据隐私和安全,企业应优先考虑诸如以下措施的优先顺序 加密敏感信息,使用安全的存储解决方案,并避免将个人或机密数据输入到人工智能系统。仅收集绝对必要的数据并获得明确的用户同意是有助于降低潜在风险的其他步骤。

定期审计对于确认遵守隐私法规(例如 GDPR、HIPAA 或)至关重要 CCPA。公司还应制定明确的数据治理政策并进行例行风险评估,以维护安全的框架。通过实施这些做法,组织可以保护敏感数据,同时负责任地利用生成式人工智能的能力。

在根据您的需求选择生成式 AI 模型时,您应该考虑什么?

在选择生成式 AI 模型时,首先要评估其效果 训练数据符合您的特定需求。仔细看看它的 性能指标,包括精度和速度,同时还要考虑 成本效益运营效率。这些因素有助于确保您在质量和实用性之间取得适当的平衡。

不要忽视关键方面,例如 数据隐私公平,以及以下能力 自定义模型 以满足您的独特要求。还值得评估该模型的 用户友好度,它的 治理能力,以及它是否提供 上下文优化 以提高效率。通过重点关注这些优先事项,您将能够更好地选择符合目标并交付所需结果的模型。

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探索生成式人工智能及其应用的基础知识,以及企业如何在解决安全和成本问题的同时利用其潜力。
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