
人工智能工作流程通过自动执行重复任务、削减成本和提高生产力来改变业务运营。公司使用 人工智能驱动的工作流程 报告 员工绩效提高 40% 还有一个 运营成本下降了31%,与 92% 的领导者投资于自动化 简化流程。要充分利用人工智能,请重点关注以下关键策略:
创建高效的人工智能工作流程需要在自动化和实际实施之间取得适当的平衡。通过关注三个关键原则,企业可以在保持运营稳定的同时实现可衡量的投资回报。
在决定自动化哪些流程时,应寻找依赖于明确规则和决策树的高容量、重复性任务。示例包括传送客户服务单、处理发票或审查合同。这些任务通常涉及结构化、大量文档的工作流程,并产生可衡量的结果。
频率和音量是衡量的关键因素。与仅影响单个团队的不频繁工作流程相比,每天执行并影响多个部门的任务通常可以显著提高效率。此外,具有明确成功指标(例如缩短处理时间、降低错误率或提高客户满意度)的流程可以更轻松地跟踪和衡量自动化的影响。
确定自动化的最佳候选对象后,请确保它们与您的现有系统顺利集成,以最大限度地提高效率并最大限度地减少干扰。
有效的集成始于强大的 API 连接。像这样的系统 销售部队, SAP,以及 微软动力 提供支持无缝数据共享和更新的 API。实时同步可确保数据顺畅地跨平台流动,消除孤岛并提高工作流程一致性。
对于没有现代集成功能的旧系统,中间件或自定义连接器可以弥合差距,使这些传统平台能够连接人工智能工作流程。但是,在整个集成过程中保持强大的安全协议至关重要。AI 工作流程通常处理敏感的业务数据,因此实施适当的身份验证、加密和访问控制是不可谈判的。单点登录 (SSO) 集成可以增强安全性,同时简化用户在互联系统上的访问。
分阶段的方法最适合整合。首先,将 AI 工作流程链接到一两个核心系统。在逐步扩展到其他平台之前,请验证这些连接的稳定性。这种循序渐进的策略最大限度地减少了运营中断,并建立了对自动化流程的信任。
高质量的数据和严格的合规措施对于可靠的人工智能工作流程至关重要。
人工智能系统依靠干净、标准化的数据蓬勃发展。由不一致、重复或缺失信息导致的错误可能会干扰工作流程并导致代价高昂的错误。在实施 AI 之前设定明确的数据质量标准可确保更顺畅的操作和一致的结果。
在工作流程扩展和处理大量信息时,数据治理框架同样重要。这些框架应定义谁可以访问特定数据、保留多长时间以及在什么条件下可以共享或修改这些数据。例如,医疗保健组织必须遵守 HIPAA,而金融服务需要遵守 SOX 和 PCI DSS 标准。尽早了解这些要求有助于避免违规行为,这可能会导致处罚或运营挫折。
审计追踪是另一个重要组成部分。AI 工作流程应自动记录数据访问、处理决策和系统变更。这些日志提供监管审计和故障排除所需的文档,确保透明度和问责制。
数据隐私 由于GDPR和CCPA等法规,变得越来越复杂。AI 工作流程必须尊重用户的隐私偏好,正确处理数据删除请求,并提供个人数据处理方式的透明度。从一开始就将这些功能构建到工作流程中比以后对其进行改造要容易得多。
最后,自动监控可以帮助在一段时间内保持数据质量。通过检测异常、标记潜在问题和触发纠正措施,监控系统可确保工作流程继续提供一致和可靠的结果,即使在数据量和复杂性增长的情况下也是如此。
集中工具和流程可以将分散的人工智能实验转变为高效的企业级工作流程。现代 AI 工作流程管理平台 简化对模型的访问,强制执行运营策略,并扩大团队和部门的使用规模。
简化 AI 工作流程始于统一访问模型。像这样的平台 Prompts.ai 为超过 35 个顶级 AI 模型提供单一安全的接口,包括 GPT-4, 克劳德, 美洲驼,以及 双子座。通过整合这些资源,团队可以消除工具蔓延,比较模型性能,选择最有效的选项,并保持工作流程的一致性。
集中管理是另一个关键特征。管理员可以制定使用策略、监控合规性并通过详细的审计跟踪跟踪活动——所有这些都可以在一个地方完成。这种方法不仅可以简化管理,还可以确保遵守监管标准。通过统一的访问和治理,企业可以采用可扩展且用户友好的 AI 工作流程。
低代码和无代码平台已经造成 创建 AI 工作流程 非技术用户可以访问。这些工具通常具有可视化工作流程生成器,允许用户使用流程图或决策树绘制流程。例如,营销团队可以设计一个工作流程,对传入的潜在客户进行分类,生成个性化的电子邮件回复并更新CRM记录,所有这些都通过简单的拖放界面完成。
预建模板通过为文档处理或客户服务自动化等常见任务提供现成的解决方案,进一步加快部署速度。这些平台使业务用户能够独立设计和完善工作流程,减少对IT团队的依赖并加快迭代速度。

Prompts.ai 结合了集中式编排、治理和 成本控制 集成到单一平台中。通过将超过 35 个 AI 模型、工具和团队统一到一个安全系统下,它简化了 AI 集成并确保一致的管理。除了 AI 模型外,该平台还与日常企业工具相连,例如 Slack, Gmail的,以及 Trello,使用户能够在熟悉的应用程序中无缝自动化工作流程。
实时成本控制是另一个突出的功能。Prompts.ai 提供基于使用量的定价,而不是固定的月费,允许组织根据实际需求调整成本,同时保持可预测性。IT 部门还受益于企业级控制,可以全面了解 AI 交互并访问详细的审计日志。
协作是核心重点,由共享提示库和团队工作空间提供支持。此功能使团队能够在彼此工作的基础上再接再厉,确保 AI 项目之间的一致性。正如该平台所说,“自动化人工智能工作流程:将临时任务转变为可重复、可扩展的人工智能驱动流程”。
适用于寻求摆脱分散状态的企业 人工智能工具,Prompts.ai 为创建可适应未来进步的简化、不断演变的工作流程提供了基础架构。
在企业中推出 AI 工作流程需要谨慎而深思熟虑的策略。通过专注于逐步部署、标准化和持续改进,组织可以最大限度地降低风险,同时最大限度地提高其人工智能计划的影响力。这些实践植根于成熟的原则和工具,为成功实施铺平了道路。
从小型的、有针对性的试点项目开始,企业可以在受控环境中测试人工智能工作流程。这种方法最大限度地减少了潜在的干扰,同时为识别技术挑战、衡量绩效和完善流程提供了机会。试点项目充当学习机会,提供的见解可以指导更广泛的实施。
最好的试点项目可以解决重复性任务,取得可衡量的结果。客户服务自动化、文档处理和内容创建等领域通常是理想的起点。这些任务通常会快速产生切实的结果,帮助团队在获得实践经验的同时,对人工智能驱动的工作流程建立信心。
为确保质量和可靠性,飞行员应允许人工监督。这种设置不仅可以保持控制,还可以帮助团队熟悉人工智能系统。记录试点配置、性能指标和反馈对于有效扩展运营至关重要。
在启动任何试点项目之前,请制定明确的成功指标。定义具体的、可衡量的目标,例如缩短处理时间、提高准确性或削减成本。这些基准为试点项目的价值提供了具体证据,并有助于确保领导层对进一步扩张的支持。
一旦试点项目取得成功,标准化工作流程就变得至关重要。一致的流程可确保结果可预测,无论是由哪个部门或用户启动的。随着整个组织越来越多地采用人工智能,这种一致性至关重要。
正在发展 可重复使用的提示库 可以显著简化部署。这些库应包括针对常见任务(例如电子邮件回复、报告生成、数据分析和内容创建)量身定制的经过测试和优化的提示。团队可以通过利用预先构建的提示而不是从头开始创建新的提示来节省时间并避免常见错误。
Prompts.ai 的共享提示库突显了这种方法的好处,使团队能够在 AI 项目之间进行协作并保持一致性。集中即时管理的组织经常报告 节省时间 与临时即时创建相比,还提高了输出质量。
随着提示库的扩展, 版本控制 变得至关重要。跟踪哪些提示最适合特定用例,监控性能并根据用户反馈更新库。这样可以确保团队不会依赖过时或无效的提示。
为了保持质量,实施 治理政策 用于即时创建和更新。立即指派工程师或主题专家来审查和批准新增内容。这种监督保证了所有提示都符合组织标准和目标。
AI 工作流程依靠持续监控和改进蓬勃发展。像 Prompts.ai 这样的平台提供了实时跟踪成本和性能的工具,提供 仪表板 这使团队可以了解其工作流程的各个方面。
尽管响应时间和准确性等技术指标很重要,但衡量更广泛的业务成果同样重要。跟踪成本节约、生产力提高和用户满意度等指标,向利益相关者展示人工智能工作流程的价值。
定期审查(每月或每季度)有助于评估工作流程的有效性并发现优化机会。这些会议通常会揭示意想不到的用例或重点介绍可能受益于自动化的流程。
合并 A/B 测试 随着时间的推移完善工作流程。尝试不同的提示、模型选择或流程步骤,以确定最有效的配置。这种迭代方法可确保工作流程持续发展并提供更好的结果。
最后,建立 反馈回路 捕获用户输入。员工经常发现边缘案例或提出技术团队可能错过的改进建议。通过积极收集这些反馈并采取行动,各组织表明他们致力于优化 AI 工作流程,同时培养持续改进的文化。
实施人工智能工作流程通常会带来相当一部分可预测的挑战。为了确保顺利部署和避免不必要的挫折,组织必须直面这些问题。成功取决于解决工具蔓延问题,在自动化和人工输入之间找到适当的平衡,以及深思熟虑地跨部门扩展运营。
AI 工作流程实施中最大的障碍之一是工具蔓延。当团队独立采用工具时,会导致系统分散,掩盖成本、合规性和绩效的可见性。这种不连贯的方法不仅会造成安全漏洞,而且往往导致 更高的成本 和效率低下。
解决方案在于在单一平台下统一人工智能运营。Prompts.ai 通过将超过 35 种领先的语言模型(例如 GPT-4、Claude、lLaMa 和 Gemini)整合到一个界面中,提供了一种简化的方法。这消除了在引入企业级治理功能的同时管理多个订阅和工具的混乱局面。
借助 Prompts.ai,组织可以访问集中式审计记录,在不增加管理负担的情况下简化合规性。通过该平台的FinOps层进行实时成本跟踪可确保更明智的模型选择和使用,从而帮助企业充分利用其人工智能投资,而不是积累不必要的开支。
为防止工具蔓延再次成为问题,请制定明确的采购政策。要求批准任何新的人工智能工具,并建立中央评估流程,以确定现有平台是否可以满足新需求。这种主动方法有助于避免冗余并保持运营效率。
精心设计的人工智能工作流程在自动化和人工监督之间取得了平衡。在复杂的情况下,完全自动化每个流程都可能失败,而过分依赖手动干预会违背使用人工智能的目的。理想的设置可以自动执行重复任务,同时让人类控制决策和例外情况。
设计工作流程时,要特别注意 异常处理。定义明确的触发因素,说明自动化系统何时应暂停并升级为人工。这些触发因素可能包括低置信度分数、敏感数据请求或超出预定义参数的情况。
在早期阶段,明智的做法是纳入更多的人工监督,以建立对系统的信任。随着时间的推移,随着信心的增强,人为干预可以缩减规模。这种分阶段的方法使团队能够在保持质量的同时,监视现实条件下的人工智能性能。
培训也是人类与人工智能之间成功合作的关键。员工需要知道何时信任人工智能输出以及何时介入。提供明确的指导方针,说明哪些决策需要人工批准,并为模糊的案例制定上报程序。
将 AI 工作流程从试点项目转变为全面部署需要仔细规划,以防止中断。急于在整个组织中扩大成功的试点项目可能适得其反,因为不同的部门通常有不同的需求和准备水平。
相反,选择分阶段推出。从流程与试点项目相似的部门开始,然后逐步转移到更复杂或更专业的领域。这种方法允许您在不危及关键操作的情况下完善工作流程和解决意外问题。
扩展还需要强有力的变更管理策略。每个部门都有自己的文化和工作流程偏好。例如,销售团队可能会迅速采用人工智能工具来帮助他们更快地完成交易,而法律团队可能需要进行广泛的合规审查才能向前迈进。
为确保一致性,开发可针对不同用例进行定制的标准化工作流程模板。这减轻了维护负担,同时提供了必要的灵活性。同时,应根据具体角色量身定制培训方案。例如,营销团队需要与财务团队不同的培训,因此材料应反映这些独特的需求,同时保持整体质量。
在此阶段,清晰的沟通至关重要。定期更新进展情况、成功案例和经验教训可以让团队保持参与并尽早解决问题。建立反馈渠道,团队可以在获得工作流程经验时报告问题或提出改进建议。
最后,确保您的技术基础设施能够应对不断增长的需求。随着越来越多的团队采用 AI 工作流程,监控系统容量、响应时间和错误率。为... 做好计划 扩展基础架构 提前避免性能瓶颈。
简化的人工智能工作流程是无数行业数字化转型的支柱。要取得成功,需要仔细选择流程、顺利集成工具和周到的扩展策略。
这不仅仅是拥有尖端的人工智能工具,组织需要统一的平台来消除分散工具的混乱局面,同时维护严格的治理。这种方法不仅可以削减成本——有可能将人工智能软件支出削减多达98%——还可以提供企业领导者所需的可见性和控制力。这样的系统为人机之间的有意义的合作奠定了基础。
最佳的工作流程可以在自动化和人工监督之间取得平衡, 改善决策 一路上。最成功的实施通常从小型试点项目开始,在团队之间建立可重复的工作流程,然后通过精心规划的变更管理逐步扩展。
对于准备彻底改革其 AI 运营的组织,Prompts.ai 通过统一超过 35 种领先的语言模型来提供解决方案。它提供内置的 FinOps 跟踪、企业级治理和协作提示库,全部集中在一个聚合平台中。
当今人工智能驱动的经济中的领导者已经在采用这些战略。通过专注于效率、治理和可扩展实践,组织可以将实验性人工智能转化为战略优势,为每个团队和部门提供可衡量的结果。
遵守法规,例如 GDPR 和 你好,企业必须专注于强有力的数据隐私和安全策略。主要做法包括加密数据、执行严格的访问控制以及定期进行审计以保护敏感信息。
在流程的早期聘请法律和合规专家至关重要。他们的指导可以帮助企业满足特定要求,例如获得GDPR的明确同意或根据HIPAA保护受保护的健康信息(PHI)。数据最小化、匿名化和维护全面的审计跟踪等其他措施进一步确保 AI 工作流程符合监管标准。
通过将合规性整合到人工智能工作流程的每个阶段,企业可以降低风险并增强与用户的信任。
使用 Prompts.ai 与传统的手动方法相比,监督人工智能工作流程具有多种优势。它提高了效率,减少了错误,并优化了资源使用。通过自动执行重复任务,该平台使团队可以腾出时间专注于更具战略性、更具影响力的工作,从而加快项目进度并提高整体生产力。
该平台还提供为处理复杂工作流程量身定制的可扩展解决方案,使其非常适合管理大型项目和适应不断变化的需求。其工具促进无缝协作并简化决策流程,使团队能够更有效地工作并取得更好的成果。
要在 AI 工作流程的自动化和人工监督之间取得适当的平衡,必须进行设置 关键检查点 在这些地方,必须进行人工审查,特别是对于具有重大后果的决定。正在设计 直观的界面 促进人与人工智能的无缝协作并实现持续性 监控和反馈流程 可以帮助确保系统保持准确和可靠。
合并 混合决策模型,人类和人工智能协作,是另一种有效的策略。明确界定人工审查员的职责在保持合规性、保障运营以及使结果与组织目标保持一致方面起着至关重要的作用。这种组合方法不仅可以最大限度地减少错误,而且还支持人工智能系统的负责任发展,同时尊重人类的核心价值观。

