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August 21, 2025

人工智能工具与人工智能平台:企业在扩大规模之前需要了解的内容

Chief Executive Officer

September 21, 2025

在两者之间选择 人工智能工具人工智能平台 可以影响您的企业如何扩展 AI 运营。以下是你需要知道的:

  • 人工智能工具:专用、可快速部署的应用程序,用于特定任务,例如客户支持或欺诈检测。它们最初具有成本效益,但随着需求的增长,可能会造成效率低下、数据孤岛和合规风险。
  • 人工智能平台:集成 AI 模型、工作流程和治理的多合一生态系统。它们需要更高的前期投资和技术专业知识,但可以提供集中控制、可扩展性和长期成本节约。

快速对比

因子 人工智能工具 人工智能平台 成本 前期费用较低,但整合度加起来更高 更高的预付和长期储蓄 部署速度 快速 慢一点 整合 手动,复杂 内置,统一 可扩展性 受工具能力的限制 跨工作流程和数据进行扩展 治理 为每种工具分开 集中且一致

底线:使用工具快速获胜或测试人工智能。投资平台以实现长期增长、集中管理和无缝工作流程。

专业小贴士: 优先考虑解决方案 互操作性 以避免数据孤岛和供应商锁定。像这样的工具 Prompts.ai 简化 AI 管理,将成本削减多达 98%,并通过集中治理确保合规性。

AI 工具:它们是什么以及它们是如何工作的

什么是 AI 工具?

AI 工具是独立应用程序,旨在使用人工智能应对特定的业务挑战。这些工具在狭窄的重点范围内运行,无需大量集成即可出色地完成特定任务。

从自动化客户服务交互和执行预测分析,到通过OCR处理扫描文本等文档、检测金融交易中的欺诈行为、优化营销内容或筛选候选人进行招聘,人工智能工具提供有针对性的解决方案。它们的专业性质使企业能够快速扩展能力以满足特定需求。

人工智能工具的优势

人工智能工具以其快速部署而闻名,通常在短短几天内即可投入运行。这使它们成为概念验证项目或扩大目标区域运营的绝佳选择。

他们基于订阅的定价模式显著降低了前期成本,使企业无需投入大量投资即可测试人工智能解决方案。内容创建或数据可视化工具通常需要最少的培训,使团队能够快速采用它们并几乎立即开始生成结果。

另一个关键优势是这些工具中嵌入的专业知识。它们提供高级算法和专业功能的访问权限,这些功能通常需要大量资源才能在内部开发。对于试点人工智能的公司来说,这些工具是在考虑更大、更复杂的平台投资之前验证该技术潜力的实用方法。

人工智能工具面临的挑战

尽管有好处,但人工智能工具仍面临着显著的挑战。最重要的问题之一是数据孤岛的建立。每个工具通常使用自己的数据存储库运行,从而导致孤立的信息池无法跨系统进行有效通信。

管理多个工具也可能成为后勤方面的难题。随着订阅、合同、定价计划和续订时间表的多样化,管理复杂性不断增加,消耗时间和资源。

每引入一个新工具,安全性和合规性风险都会增加。每个应用程序都需要自己的安全评估,对于受监管行业的企业来说,确保多种工具的一致合规性可能特别繁重。

缺乏统一的治理使问题进一步复杂化。如果没有集中控制,维持一致的数据政策、合乎道德的人工智能实践和质量标准将变得具有挑战性。这可能导致结果不一致和用户体验支离破碎。

最初经常被忽视的整合成本可能会迅速增加。连接多个工具需要 API 开发、数据同步工作和持续维护,这可能会削弱独立解决方案的成本效益。

最后,可扩展性可能成为障碍。随着业务需求的增长和数据量的增加,专业工具可能难以适应或处理额外的工作负载。这通常会迫使组织投资昂贵的替代品或重大系统升级,这可能会干扰运营并阻碍长期增长。

接下来,我们将探索 AI 平台,看看它们如何通过更广泛的集成和可扩展性来应对这些挑战。

人工智能平台:它们是什么以及它们是如何工作的

人工智能平台的定义

AI 平台是综合系统,旨在管理组织内的各种 AI 模型、工具和工作流程。它们简化了部署、监控、扩展和协作,创造了一个凝聚力的环境,不同的人工智能功能可以协同运行。与专注于特定任务的独立工具不同,这些平台将所有内容整合到一个屋檐下。

通常,人工智能平台包括以下功能 模型管理数据编排工作流程自动化,以及 治理控制。它们为访问人工智能资源提供了一个集中式中心,使企业能够构建随需求而变化的互联系统。此设置支持可扩展性,增强安全性,并有助于有效控制成本。

人工智能平台的好处

人工智能平台通过简化运营和提高组织效率来提供一系列优势。

  • 集中控制:借助统一的仪表板,企业可以监控 AI 活动、跟踪绩效指标和管理跨部门的资源。这消除了兼顾多个工具的麻烦,并提供了对人工智能投资和结果的清晰见解。
  • 可扩展性:平台可轻松处理不断增长的数据量和扩大用户群。无论数据从千兆字节增长到太字节,还是用户数量从数百增加到数千,基础架构都会自动调整以防止瓶颈并保持性能。
  • 互操作性: 企业人工智能的最大障碍之一是确保不同的模型和数据源协同工作。人工智能平台弥合了这些差距,使工作流程能够连接多个功能。例如,客户服务人工智能可以利用营销分析,或者销售预测工具可以集成实时库存数据。
  • 增强安全性和合规性:在单一受监管的环境中运行可简化安全协议和合规措施的实施。组织可以执行一致的政策并保留审计记录,这在医疗保健和金融等受监管的行业中尤其重要。
  • 成本优化:随着时间的推移,平台通过整合工具和减少冗余订阅来降低成本。尽管初始投资可能很大,但企业通常通过简化人工智能基础设施和减轻管理负担来节省大量资金。

尽管这些好处是巨大的,但采用人工智能平台并非没有挑战。

人工智能平台的问题

尽管具有优势,但人工智能平台仍存在障碍,组织必须谨慎应对这些障碍以确保成功。

  • 更高的前期投资:这些平台通常需要大量的财政资源,年度成本有时达到数十万美元。对于仍在评估人工智能潜力的公司来说,这可能是一笔难以证明的开支。
  • 复杂的实现:部署 AI 平台需要详细的规划、数据迁移、系统集成和人员培训。这个过程可能需要几个月甚至几年的时间,随着团队适应新的工作流程,生产力可能会下降。
  • 组织准备就绪:人工智能平台在具有强大数据实践、明确的治理政策和熟练的技术团队的环境中蓬勃发展。缺乏这些基础要素的公司可能难以解锁该平台的全部功能。
  • 供应商依赖关系:一旦组织承诺使用特定的平台,切换到另一个平台可能会造成成本高昂和中断。这种依赖性会限制灵活性,降低合同续订期间的谈判杠杆率。
  • 过度设计:小型组织或对人工智能有简单要求的组织可能会发现自己被装有不需要的高级功能的平台所淹没。这可能会导致不必要的开支和运营的复杂性。

尽管人工智能平台具有巨大的潜力,但了解和应对这些挑战对于长期成功至关重要。

AI 工具与 AI 平台:并排比较

对比表

要就人工智能解决方案做出明智的决策,必须了解人工智能工具和人工智能平台在关键因素上的差异。

因子 人工智能工具 人工智能平台 初始投资 降低单个工具的初始成本 更高的前期总体投资 实施时间 快速部署 更长的实施过程 整合 需要手动整合 提供内置连接器和统一系统 缩放 通过添加专用工具进行扩展 在紧密的集成系统内扩展 治理与安全 对每个工具进行单独管理,从而产生差距 集中式策略和控制 技术要求 基本到中等 IT 技能就足够了 通常需要专门的技术团队 维护开销 高,这是由于管理了多个工具和供应商 通过单平台管理进行简化 定制 受特定工具功能的限制 允许更广泛的工作流程自定义 数据管理 数据通常存在于孤岛中 提供统一的数据编排 供应商关系 涉及兼顾多家供应商协议 通常由一个主要供应商管理

人工智能工具最初可能看起来更经济实惠,但是随着时间的推移,管理多个解决方案可能会导致运营效率低下并增加复杂性。

对企业增长的影响

上述差异直接影响企业的成长和适应方式。选择正确的人工智能解决方案不仅会影响短期结果,还会塑造长期的灵活性和可扩展性。

人工智能工具非常适合以最少的前期投资进行快速实验。这使它们成为处于人工智能采用早期阶段的组织的理想之选。但是,随着更多工具的添加,集成挑战可能会减缓进度并造成分散的系统。

另一方面,人工智能平台需要更多的初始时间和资源。但是,一旦建立,它们为持续增长提供了坚实的基础。通过利用共享基础架构、标准化工作流程和集中式知识,平台可以简化未来的部署并提高整体效率。

使用独立的人工智能工具,专业知识往往分散在各个部门,从而导致实践不一致和集成难题。相比之下,人工智能平台鼓励集中学习和协作,从而在整个组织中形成更深入的专业知识和更一致的应用。

对于需要多个 AI 功能之间无缝协作的工作流程,平台具有明显的优势。它们旨在处理复杂、相互关联的用例,而单个工具可能难以提供相同级别的集成。

管理一系列 AI 工具会使 IT 和业务资源紧张,需要持续努力来维护和整合不同的解决方案。相比之下,平台在实施阶段会预先投入资源投资,从而使团队能够在系统到位后专注于创新和优化。在评估满足企业需求的最佳人工智能策略时,这些区别至关重要。

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如何在 AI 工具和 AI 平台之间做出选择

关键决策因素

在选择 AI 工具和平台时,必须考虑组织的 AI 成熟度、业务目标和资源可用性。

业务成熟度和 AI 就绪情况 是关键的起点。如果您的组织刚刚开始其 AI 之旅,那么独立工具可能是探索特定用例和获得经验的实用选择。另一方面,拥有既定人工智能战略的企业通常会从平台中受益更多,这些平台可以简化扩展和运营效率。

预算注意事项 超出初始价格。尽管前期工具可能看起来更实惠,但集成、培训和维护的额外成本很快就会增加。平台虽然需要更高的初始投资,但通常会通过整合管理和减少效率低下来实现长期储蓄。

技术基础设施和团队专业知识 也起着重要作用。评估您的团队是否有能力处理更简单的单个工具设置,或者平台所需的高级基础设施和支持是否更适合您的需求。

监管要求 在医疗保健和金融等领域尤其重要,这些领域需要严格的数据治理和合规。平台通常提供集中控制和强大的监控,使其更适合监管要求严格的行业。

时间表预期 也可以影响你的选择。如果您的优先事项是快速实施和立竿见影的结果,那么工具可以提供更快的部署和更快的回报。对于注重长期增长和可扩展性的组织来说,平台提供了更坚实的基础,即使它们需要更长的时间才能实施。

归根结底,这些考虑因素凸显了互操作性在选择正确解决方案方面的重要性。

为什么互操作性很重要

互操作性是确保您的 AI 解决方案无缝协作、适应组织不断变化的需求的粘合剂。没有它,即使是最先进的工具也可能变成孤立的系统,从而限制其整体效率和增长潜力。

数据流和工作流程连续性 是互操作性的最关键优势之一。平滑集成可确保数据在系统间无缝移动,从而减少手动干预并提高效率。随着 AI 的使用在各个部门和用例中的扩展,这一点变得越来越重要。

供应商锁定风险 是依赖专有格式或封闭系统的独立工具的常见问题。此类工具可能会使组织陷入单一供应商的困境,从而使切换解决方案的成本高昂且具有破坏性。支持开放 API 和标准数据格式的平台为未来的变化提供了更大的灵活性。

知识共享和机构学习 当 AI 解决方案孤立运行时,会受到阻碍。在互不关联的系统上工作的团队很难在组织内分享最佳实践或复制成功案例。集成平台鼓励协作和专业知识转移,促进持续改进。

面向未来的 AI 投资 是互操作性的另一个关键优势。专为协同工作而设计的系统可以轻松整合新的人工智能模型,与更新的业务应用程序集成,并适应市场变化,而无需对基础设施进行全面改革。

怎么样 Prompts.ai 帮助企业 AI 增长

Prompts.ai

Prompts.ai 使用统一的方法应对这些挑战,该方法可在保持灵活性的同时简化 AI 操作。通过将超过 35 种领先的大型语言模型整合到一个安全的界面中,Prompts.ai 消除了管理多个工具和供应商关系的复杂性。

通过 FinOps 功能优化成本 是 Prompts.ai 的一个突出功能。该平台实时跟踪所有代币,从而全面了解人工智能支出。这种方法可以将软件成本降低多达98%,帮助组织将支出直接与业务成果和团队生产力挂钩。

企业级治理和安全 内置于平台中,可满足合规性和数据保护需求。集中执行策略、详细的审计记录和强大的安全控制措施可确保组织符合严格的标准,同时避免在管理多个工具时经常出现的漏洞。

这个 即用即付代币积分系统 使成本与实际使用量保持一致,取代了传统的订阅费。该模型提供了财务可预测性,并允许团队尝试和扩大人工智能的使用范围,而不必担心意外开支。

社区驱动的即时工程 为用户提供访问专家制定的工作流程和最佳实践的权限,从而加快取得成果。该平台还提供即时工程师认证计划,帮助组织发展内部专业知识,同时受益于跨行业的共享知识。

动手入职和企业培训 确保团队可以有效地采用和优化平台。Prompts.ai 从第一天起就提供专门支持,帮助组织驾驭复杂的集成和工作流程,最大限度地提高投资回报率。

借助这种全面的方法,Prompts.ai 使企业能够专注于创新和可衡量的结果,而不是管理人工智能工具和集成所面临的技术挑战。

AI 如何融入您的企业?从平台到人工智能领导者的崛起

结论:企业 AI 增长的要点

人工智能工具和平台之间的决策在决定企业如何扩展其人工智能计划方面起着关键作用。人工智能工具因其快速设置和较低的前期成本而具有吸引力,使其成为在预算有限的情况下测试特定用例的实际选择。但是,仅仅依赖工具会导致运营孤岛和长期管理的复杂性增加。

相比之下,人工智能平台提供集中监督、更顺畅的操作和更大的可扩展性。尽管平台需要更高的初始投资和更多的技术专业知识,但它们更适合旨在大幅扩张人工智能的企业。它们简化了管理,减少了与供应商相关的复杂性,随着时间的推移创造了更大的价值。

在这些差异中,一项功能对于可持续的人工智能增长不可或缺: 互操作性。能够安全自动地跨部门共享数据的系统可确保工作流程的凝聚力,消除分散的管道并提高运营效率。随着人工智能在各种用例中的采用率不断提高,这种能力成为成功的基石。

另一个关键方面是成本透明度和治理。从一开始就建立实时使用情况跟踪和集中执行策略的企业可以避免开支失控和合规风险等常见问题。这些做法构成了有效和负责任地扩展 AI 的基础。

对于致力于扩展 AI 的企业来说,三个关键步骤可以为前进铺平道路:

  • 评估 AI 成熟度:了解您的 AI 计划的当前状态并确定增长领域。
  • 优先考虑互操作性:确保系统能够无缝通信,避免数据孤岛和效率低下。
  • 尽早建立成本控制和治理: 实施框架以在 AI 使用范围扩大时保持可见性和合规性。

扩展 AI 的成功在于在眼前的胜利与长期增长愿景之间取得平衡。通过识别工具和平台之间的区别并进行战略规划,组织可以构建能够实现可衡量结果的人工智能计划,而不会陷入工具蔓延或支出不受控制的陷阱。

常见问题解答

企业在选择人工智能工具和人工智能平台以扩大其计划时应考虑什么?

在两者之间进行选择时 人工智能工具人工智能平台,评估组织的特定需求、可用资源和长期目标至关重要。考虑一下您是需要针对您的独特工作流程量身定制的解决方案,还是需要一个只需最少设置即可部署的平台。虽然可以对工具进行定制以适应专业流程,但在快速实施和在整个业务中扩展时,平台通常会大放异彩。

你还需要考虑组织的处理能力 复杂的集成,这是必要的 互操作性 在系统之间,以及构建一个系统的愿望 凝聚力的 AI 生态系统。广泛的人工智能平台通常更有能力提供无缝的企业级解决方案,而单个工具则可以擅长解决利基任务。通过使您的选择与增长和可扩展性目标保持一致,您将为成功奠定基础。

互操作性如何影响 AI 在企业扩展中的成功?

互操作性是使人工智能在企业内取得成功的关键因素,因为它可以确保人工智能工具和平台与现有系统顺利运行。这种兼容性可以实现实时数据共享、轻松的跨平台自动化和简化的工作流程,所有这些对于更大规模地扩展人工智能解决方案至关重要。

通过解决系统分散问题和简化集成障碍,互操作性使企业能够更有效地实施人工智能。结果是提高了运营效率和改善了决策,使组织能够实现其战略目标,同时扩大人工智能驱动的计划。

使用人工智能工具代替人工智能平台会带来哪些长期成本影响,以及企业如何有效控制这些支出?

依赖个人人工智能工具而不是全面的人工智能平台会产生相当大的长期财务影响。对于企业级解决方案,初始开发和设置成本可能介于两者之间 10,000 美元及以上 1000 万美元。最重要的是,维护这些系统(例如重新训练模型和管理数据)可以增加 每年原始开发成本的30-50%。如果不仔细规划,这些开支可能会失控。

为了控制成本,企业应强调 战略规划 并专注于建造 可扩展和可重复使用的 AI 组件。简化云基础架构和使用具有成本效益的资源还有助于减少持续开支。采取前瞻性思维将确保您的人工智能投资随着组织的发展而保持可管理性。

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