Pay As You Goإصدار تجريبي مجاني لمدة 7 أيام؛ لا يلزم وجود بطاقة ائتمان
تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي على تحويل إنتاجية مكان العمل من خلال أتمتة المهام المتكررة مثل فرز البريد الإلكتروني والجدولة وإدارة البيانات. بحلول عام 2025، 75% من العاملين في مجال المعرفة من المتوقع أن يستخدموا الذكاء الاصطناعي التوليدي يوميًا، مع مكاسب إنتاجية تصل إلى 40%. ومع ذلك، يعد اختيار الأدوات المناسبة أمرًا بالغ الأهمية لضمان التكامل مع الأنظمة الحالية وكفاءة التكلفة والامتثال لمعايير الأمان مثل GDPR و HIPAA.
فيما يلي نظرة عامة سريعة على أفضل 10 منصات للذكاء الاصطناعي مصممة لتبسيط المهام وتوحيد الأدوات وتحسين سير العمل:
تلبي كل منصة احتياجات محددة، من إدارة التكلفة والأمان إلى تخصيص سير العمل وقابلية التوسع. سواء كنت فريقًا صغيرًا أو مؤسسة كبيرة، يمكن أن تساعد هذه الأدوات في تقليل أعباء العمل الإدارية وتحسين الكفاءة وتقديم عائد استثمار قابل للقياس.
نصيحة سريعة: ابدأ بالأدوات التي تتكامل بسلاسة مع أنظمتك الحالية وتتوسع مع تطور احتياجاتك.
مقارنة أدوات إنتاجية الذكاء الاصطناعي: الميزات والتسعير وأفضل حالات الاستخدام
ملف Prompts.ai عبارة عن منصة تنسيق الذكاء الاصطناعي يجمع أكثر من 35 نموذجًا لغويًا رائدًا - مثل GPT-5 وكلود ولاما وجيميني وغروك-4 وفلوكس برو - في واجهة واحدة وموحدة. يتيح هذا الإعداد للفرق الوصول إلى نماذج متعددة من لوحة معلومات آمنة واحدة، ومعالجة نقاط الألم الشائعة لدمج الأدوات المختلفة. فيما يلي نظرة فاحصة على كيفية تبسيط ميزاته لسير العمل.
تعمل كـ محور مركزي بالنسبة لعمليات الذكاء الاصطناعي، يمكّن Prompts.ai الفرق من مقارنة المخرجات من نماذج مختلفة جنبًا إلى جنب، مما يضمن قدرتها على تحديد الخيار الأكثر فعالية لكل مهمة. من خلال دمج هذه التفاعلات في منصة واحدة، فإنها تقضي على أوجه القصور في التوفيق بين الأدوات المتعددة. وهذا يعني أن الفرق يمكنها تركيز وقتها وطاقتها على المهام التي تحقق النتائج بدلاً من إضاعة الساعات في التنقل بين الأنظمة غير المتصلة.
تم تصميم Prompts.ai مع وضع احتياجات المؤسسة في الاعتبار، حيث يقدم ميزات مثل أدوات الحوكمة ومسارات التدقيق وتتبع الاستخدام على مستوى الفريق لضمان الامتثال والحفاظ على الشفافية. يضمن نظام TOKN الائتماني المرن للدفع أولاً بأول أن تدفع الشركات فقط مقابل ما تستخدمه. يمكن أن يؤدي هذا النهج إلى خفض التكاليف بنسبة تصل إلى 98٪ مقارنة بإدارة التراخيص المنفصلة لأدوات الذكاء الاصطناعي المختلفة، مما يوفر ميزة مالية واضحة.
تتضمن المنصة شهادة مهندس سريع برنامج ومكتبة من «Time Savers» المبنية مسبقًا والمصممة لمواجهة تحديات الأعمال الشائعة. يمكن للفرق تكييف هذه القوالب أو إنشاء عمليات سير عمل جديدة تمامًا مصممة وفقًا لاحتياجاتهم. من خلال مشاركة هذه الحلول المخصصة عبر المؤسسة، يمكن للفرق تعزيز الإنتاجية وتعزيز ثقافة الكفاءة.
يوفر Prompts.ai عناصر تحكم FinOps في الوقت الفعلي تسمح للمؤسسات بتتبع كل رمز مستخدم، ورسم خرائط الإنفاق مباشرة لمشاريع محددة. يعمل هذا المستوى من الشفافية على تبسيط إدارة الميزانية ويساعد على تبرير عائد الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك، تضمن التدابير الأمنية المضمنة والمبادئ التوجيهية الأخلاقية حماية البيانات الحساسة، حتى عندما تتخطى الفرق حدود الابتكار القائم على الذكاء الاصطناعي.
يعمل زابير بمثابة موصل عالمي، تربط بسلاسة أكثر من 8,000 تطبيق أعمال على منصة واحدة. بفضل ما يقرب من 500 عملية تكامل خاصة بالذكاء الاصطناعي، فإنها تمكّن الشركات من تنسيق التطبيقات والبيانات ونماذج الذكاء الاصطناعي - كل ذلك دون الحاجة إلى كتابة أي كود. تتيح هذه المنصة القوية للشركات تنسيق أنظمة الذكاء الاصطناعي بأكملها دون بناء اتصالات منفصلة، مما يجعل الأتمتة سهلة الوصول وفعالة.
يسمح بروتوكول السياق النموذجي من Zapier لمنصات الذكاء الاصطناعي الخارجية مثل ChatGPT و Claude بتنفيذ أكثر من 30,000 إجراء محدد بأمان عبر تطبيقاتها المدعومة. يؤدي هذا إلى إنشاء عمليات سير عمل متطورة تجمع بين الأدوات التقليدية والذكاء الاصطناعي المتطور. وفي كل شهر، تقوم المنصة بأتمتة أكثر من 23 مليون مهمة متعلقة بالذكاء الاصطناعي، مما يساهم في إنجاز ما مجموعه 350 مليون مهمة حتى الآن. تؤكد هذه الأرقام المثيرة للإعجاب موثوقية Zapier وقوتها في بيئات المؤسسات.
من خلال البنية التحتية على مستوى المؤسسات، يوفر Zapier ميزات التوافق مثل تسجيل الدخول الأحادي (SSO) وعناصر التحكم البشرية في الحلقة، مما يضمن نتائج عالية الجودة على نطاق واسع دون المساس بسرعة الذكاء الاصطناعي. تسلط أمثلة من العالم الحقيقي الضوء على قابلية التوسع:
«يجعل Zapier فريقنا المكون من ثلاثة أفراد يبدو وكأنه فريق مكون من عشرة أفراد.» - ماركوس سايتو، رئيس تكنولوجيا المعلومات وأتمتة الذكاء الاصطناعي، عن بُعد
لزابير مساعد طيار يعمل المساعد على تبسيط عمليات سير العمل متعددة الخطوات باستخدام لغة بسيطة، وإزالة الحواجز التقنية أمام الأتمتة. يمكن للمستخدمين إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين مدربين على البيانات الخاصة بالشركة من مصادر مثل Google Drive أو Notion أو Confluence للتعامل مع المهام متعددة الخطوات بشكل مستقل. تعمل الأدوات الإضافية مثل Zapier Tables (قاعدة بيانات على غرار جداول البيانات) و Canvas (مصمم سير العمل المرئي) على تحسين التخصيص. بالنسبة للمستخدمين المتقدمين، يمكن إضافة خطوات JavaScript أو Python للحصول على حلول أكثر تخصيصًا.
توفر هذه المرونة نتائج قابلة للقياس. على سبيل المثال، طورت Vendasta نظامًا لإثراء الرصاص مدعومًا بالذكاء الاصطناعي من خلال Zapier، واستعادت مليون دولار من الإيرادات المحتملة ووفرت 282 يوم عمل سنويًا لفريق المبيعات.
يضمن زابير تحكم مركزي على جميع تفاعلات الذكاء الاصطناعي، مما يمنع مشاريع «الظل AI» غير المصرح بها مع سجلات التدقيق التفصيلية والأذونات القائمة على الأدوار. تضمن المنصة وقت تشغيل بنسبة 99.99٪، مدعومة باتفاقيات مستوى الخدمة على مستوى المؤسسة. تم تصميم التسعير ليناسب الاحتياجات المختلفة:
مزيج Zapier من الأتمتة والتخصيص والحوكمة يجعله أداة قوية للشركات التي تتطلع إلى التوسع بكفاءة.
n8n عبارة عن منصة تلقائية مصممة للجمع بين المرئيات سهلة الاستخدام والعمق التقني اللازم لسير العمل المتقدم. مع 1,313 عملية تكامل، فهو يربط أدوات الأعمال الشائعة مثل Slack و Salesforce و Google Workspace، بينما يدعم أيضًا تطبيقات الذكاء الاصطناعي المتخصصة من خلال متاجر LangChain المدمجة ومتاجر المتجهات مثل Pinecone و Weaviate. تضيف عقدة طلب HTTP العالمية الخاصة بها مزيدًا من التنوع، مما يمكّن الفرق من دمج أي خدمة مع واجهة برمجة التطبيقات. هذا يجعل n8n خيارًا قويًا لإنشاء عمليات سير عمل مخصصة وفعالة.
n8n يتبع نهج «الكود عندما تحتاج إليه». يمكن للمستخدمين إنشاء عمليات سير العمل بشكل مرئي باستخدام واجهة السحب والإسقاط ولكن لديهم الحرية في كتابة كود JavaScript أو Python المخصص لمزيد من التحكم. يمكن للمطورين أيضًا دمج مكتبات npm أو Python وتوصيل واجهات برمجة التطبيقات بسرعة عن طريق لصق طلبات cURL. على عكس العديد من المنصات التي تسمح فقط بتدفقات العمل المتفرعة، تدعم n8n دمج الفروع، مما يجعلها مثالية لبناء منطق معقد، بما في ذلك تنسيق الذكاء الاصطناعي متعدد الوكلاء.
قال لوكا بيليتش، رئيس قسم التكنولوجيا في Marketplace في StepStone:
«لقد قمنا بتسريع عملية دمج مصادر بيانات السوق بمقدار 25X. يستغرق الأمر ما يصل إلى ساعتين لتوصيل واجهات برمجة التطبيقات وتحويل البيانات التي نحتاجها. لا يمكنك القيام بذلك بهذه السرعة في التعليمات البرمجية.»
توفر أدوات تصحيح أخطاء النظام الأساسي، مثل إعادة تشغيل الخطوات الفردية واستخدام بيانات وهمية لتجاوز التأخيرات، حلقات ملاحظات سريعة. توفر هذه الميزات وقتًا ثمينًا وتمكن الفرق الفنية من التركيز على المشاريع الاستراتيجية، مما يعزز الإنتاجية الإجمالية.
تم تصميم n8n للتوسع، حيث يوفر وضع قائمة الانتظار وإعدادات متعددة المثيلات للتعامل مع عمليات سير العمل المتوازية وزيادة حركة المرور. تدعم خطة المؤسسة أكثر من 200 عملية إعدام متزامنة ويتضمن التوسع الأفقي للبيئات عالية الطلب. يمكن للشركات الاختيار بين خيار السحابة المُدارة أو النشر المستضاف ذاتيًا عبر Docker للتحكم الكامل داخل الشركة. على سبيل المثال، أبلغت Delivery Hero عن توفير 200 ساعة شهريًا باستخدام سير عمل iTops واحد. قال دينيس زهرت، مدير تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات العالمية في Delivery Hero:
«لقد شهدنا تحسينات جذرية في الكفاءة منذ أن بدأنا في استخدام n8n لإدارة المستخدمين. إنه قوي للغاية، ولكنه سهل الاستخدام أيضًا.»
بفضل قابلية التوسع وسهولة الاستخدام، تعد n8n مناسبة تمامًا لاحتياجات المؤسسة، مما يضمن الكفاءة التشغيلية حتى في السيناريوهات ذات الحجم الكبير.
n8n يعطي الأولوية لأمان المؤسسة باستخدام التوافق مع SOC 2والتحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC) وتكامل SSO من خلال SAML وLDAP. تسمح سجلات التدقيق وتدفق السجل إلى خدمات الطرف الثالث بمراقبة شاملة. بالنسبة للبيانات الحساسة، تدعم المنصة المتاجر السرية الخارجية مثل AWS Secrets Manager و GCP Secret Manager و Azure Key Vault و HashiCorp Vault. يمكن للفرق أيضًا استخدام التحكم في الإصدار المستند إلى Git لتتبع تغييرات سير العمل، مما يضمن الحوكمة القوية. يبدأ التسعير من 20 دولارًا شهريًا لخطة Starter (2,500 عملية تنفيذ لسير العمل)، بينما تقدم خطط Enterprise أسعارًا مخصصة للأمان المحسن ودعم SLA المخصص.
Make عبارة عن منصة أتمتة مرئية يثق بها أكثر من 350,000 عميل لتصميم وأتمتة عمليات سير العمل دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية. إنه يبسط التشغيل الآلي للمهام عبر الأقسام، بهدف تعزيز الإنتاجية. من خلال واجهة السحب والإسقاط البديهية، يمكن للمستخدمين إنشاء «سيناريوهات» تربط التطبيقات وتحويل البيانات وإدارة المنطق المعقد. أثناء تقديم العروض أقل من 2,000 عملية تكامل أصلية، تسمح مجموعة أدوات HTTP Request للمستخدمين بالتوسع خارج مكتبة التطبيقات الرسمية.
تتمثل إحدى ميزات Make البارزة في دعمها لعمليات سير العمل غير الخطية. تتيح واجهة السحب والإسقاط التفرع ومعالجة المصفوفة ومعالجة الأخطاء المخصصة، مما يمكّن المستخدمين من إنشاء عمليات تلقائية معقدة دون الحاجة إلى خبرة في الترميز. أبرز مالك المنتج في Smaily هذه الميزة:
«تتيح واجهته البسيطة والمرنة عمليات التشغيل الآلي المعقدة بدون تشفير.»
هذه الإمكانية ذات قيمة خاصة لأولئك الذين يحتاجون إلى عمليات تلقائية متقدمة ولكنهم يفضلون تخطي البرمجة التقليدية.
يعمل نموذج Make لتطوير المواطنين على تمكين الفرق في جميع أنحاء المؤسسة من تنفيذ حلول التشغيل الآلي المصممة وفقًا لاحتياجاتهم. شارك كبير مسؤولي التكنولوجيا والمؤسس المشارك في FINN كيف أحدث هذا النهج ثورة في شركتهم:
«التنمية الحقيقية للمواطن في الشركة بأكملها. تتواجد Make في كل قسم، مما يمكّن الشركة من تقديم تجربة فريدة للعملاء».
يراعي نموذج التسعير القائم على العمليات في المنصة كل خطوة، بما في ذلك الاختبار ومعالجة الأخطاء، ويقدم خطة مجانية بدون حدود زمنية. بالنسبة لمستخدمي المؤسسات، تضمن Make الموثوقية من خلال تطبيقات تم التحقق منها النظام، حيث تتم مراجعة عمليات التكامل الهامة والحفاظ عليها. شارك رئيس العمليات في Teleclinic تجربته:
«قم بتبسيط عملياتنا وخفض التكاليف وتخفيف متطلبات الدعم.»
تشير الأبحاث إلى أن الموظفين الذين يستخدمون أدوات التشغيل الآلي للذكاء الاصطناعي مثل Make experience و زيادة متوسط الإنتاجية بنسبة 40٪، مما يجعله خيارًا جذابًا للمؤسسات التي تهدف إلى تحسين سير العمل عبر الفرق المختلفة. تمهد هذه الميزات الطريق لمزيد من الأدوات المصممة لتحسين عمليات المؤسسة.
Gumloop عبارة عن منصة أتمتة قوية تعتمد على الذكاء الاصطناعي ومصممة لمساعدة الفرق غير الفنية على إنشاء تدفقات عمل فعالة دون الحاجة إلى كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية. موثوق بها من قبل الشركات الكبرى مثل شوبيفي وإنستاكارت وويب فلو، تعمل المنصة على تبسيط العمليات عبر المؤسسات، وأتمتة المهام لمئات الموظفين. وألقى فيدجي سيمو، الرئيس التنفيذي لشركة Instacart، الضوء على تأثيرها التحويلي:
«لقد لعبت Gumloop دورًا حاسمًا في مساعدة جميع الفرق في Instacart - بما في ذلك أولئك الذين ليس لديهم مهارات تقنية - على اعتماد الذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل، مما أدى إلى تحسين كفاءتنا التشغيلية بشكل كبير.»
من خلال التركيز على البساطة، يضمن Gumloop إمكانية الوصول إلى تكامل الذكاء الاصطناعي حتى في الإعدادات غير التقنية.
مع تقنية غومكب، يتصل Gumloop بسلاسة بأي تطبيق يدعم خادم بروتوكول السياق النموذجي (MCP). إنه يتكامل مع LLMs من الدرجة الأولى مثل ChatGPT و Claude و Gemini و Grok، مما يمكّن الذكاء الاصطناعي من التعامل مع المهام واتخاذ القرارات ضمن سير العمل. يمكن للمستخدمين الاستفادة من هذه النماذج المتقدمة سواء كان لديهم مفاتيح API الخاصة بهم أم لا، مما يوفر مرونة لا مثيل لها.
تجعل اللوحة المرئية لـ Gumloop تصميم عمليات سير العمل أمرًا بديهيًا، باستخدام أدوات السحب والإسقاط المقترنة بالمنطق الشرطي واتخاذ القرار المدعوم بالذكاء الاصطناعي. ميزة بارزة، الواجهات، يعمل على تحويل عمليات سير العمل إلى تطبيقات مستقلة يمكن للفرق استخدامها مباشرةً. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن المنصة مساعد Gummie AI، والذي يوجه المستخدمين في إنشاء عمليات التشغيل الآلي وتصحيحها وتحسينها من خلال مطالبات اللغة الطبيعية. وأشاد براينت تشو، المؤسس المشارك لـ Webflow، بكفاءتها:
«Gumloop يكسب الوقت مرة أخرى عبر المؤسسة. فهي تضع الأدوات في أيدي الأشخاص الذين يفهمون المهمة وتتيح لهم تشغيلها آليًا بالكامل.»
تقدم Gumloop خطط تسعير مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المختلفة، بدءًا من خطة مجانية بسعر 0 دولار شهريًا (2,000 رصيد، مقعد واحد). بالنسبة للفرق المتنامية، فإن سولو الخطة متاحة مقابل 37 دولارًا في الشهر (أكثر من 10,000 نقطة)، في حين أن فريق تبلغ تكلفة الخطة 244 دولارًا في الشهر (أكثر من 60،000 نقطة، 10 مقاعد). للشركات الكبيرة، حسب الطلب المؤسسة يوفر التسعير ميزات أمان محسّنة وخيارات Virtual Private Cloud، مما يضمن حلاً يتناسب مع المتطلبات التنظيمية.
Workato عبارة عن منصة أتمتة قوية مصممة لمساعدة المؤسسات على الاتصال ودمج الأنظمة المعقدة على نطاق واسع. مع أكثر من 1200 موصل، فهي تربط أدوات SaaS الحديثة مثل Salesforce و Workday بالأنظمة القديمة مثل أجهزة الكمبيوتر المركزية وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات المحلية مثل SAP وقواعد البيانات بما في ذلك Oracle و SQL Server. كما أنه يتكامل بسلاسة مع نماذج اللغات الكبيرة الرائدة (LLMs) مثل OpenAI و Claude و Llama. تم الاعتراف بها كـ رائدة في برنامج Gartner® Magic Quadrant™ لمنصة التكامل كخدمة لمدة سبع سنوات متتالية، تفتخر Workato باتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لوقت تشغيل بنسبة 99.9٪، مما يضمن أداءً موثوقًا لاحتياجات المؤسسة.
عمال بنية سحابية أصلية بدون خادم يضمن إمكانية التوسع دون عناء لتلبية الطلبات المتقلبة. تدعم هذه القدرة على التكيف العمليات المعقدة طويلة الأمد عبر مناطق متعددة، مما يجعلها مثالية للمؤسسات التي تدير العمليات العالمية. من خلال الاستفادة من Workato، حققت الشركات نتائج مبهرة، مثل معالجة طلبات النقل أسرع بنسبة 98% والادخار 100,000 ساعة من خلال الأتمتة. سلط موهيت راو، رئيس الأتمتة الذكية، الضوء على النمو العضوي للمنصة داخل المنظمات:
«بدأ مستخدمو الأعمال بشكل طبيعي في استخدام Workato. بمجرد تحديد مستخدمي الأعمال هؤلاء، نرتقي بهم ليكونوا أبطالًا لتمكين الفرق الأخرى أو الأشخاص الآخرين، ونستخدمهم للحصول على الموجة التالية من التوسع».
يعمل Workato على تبسيط الأتمتة من خلال نهج قائم على الوصفة، مما يسمح للمستخدمين التقنيين وغير التقنيين بتصميم عمليات سير العمل بشكل مرئي. تتضمن المنصة أدوات مثل استوديو الوكيل و منشئ المهارات، والتي تساعد الفرق على إنشاء عمليات موحدة ومحكومة. إنها ورشة العمل - القاهرة يقدم الوكيل التشخيصات في الوقت الفعلي ونصائح التحسين، مما يمكّن المستخدمين من ضبط الأتمتة مع تطور احتياجات العمل. بالإضافة إلى ذلك، تضمن ميزات مثل إدارة دورة حياة الوصفة وأدوات CI/CD الانتقال السلس بين بيئات التطوير والاختبار والإنتاج، كل ذلك دون توقف.
يعطي Workato الأولوية للأمان والامتثال، ويحمل شهادات مثل SOC 2 من النوع الثاني وأيزو 27001 واللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تتوافق مع المعايير العالمية لحماية البيانات. إنها بوابة MCP يفرض سياسات وقت التشغيل لضمان التزام الأتمتة بالبروتوكولات التنظيمية. تعمل ميزات مثل التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC) وإخفاء البيانات على حماية المعلومات الحساسة مع الحفاظ على الشفافية. تعمل هذه الإمكانات على تقليل الاحتكاك في عمليات سير العمل التلقائية، مما يسمح للفرق بالتركيز على زيادة الإنتاجية. تتراوح أسعار Workato عادةً من 10,000 دولار إلى أكثر من 100,000 دولار سنويًا، مما يعكس قدرات المؤسسة القوية ومجموعة الميزات الشاملة.
تبرز Lindy.ai كمنصة مصممة لتبسيط عمليات المؤسسة من خلال حلول التشغيل الآلي المصممة خصيصًا. من خلال إنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلون الذين يعملون كزملاء رقميين في الفريق، يتولى Lindy.ai المهام التي عادة ما يتولاها الموظفون المبتدئون. مع أكثر من 7,000 عملية دمج عبر أكثر من 1,600 تطبيق، بما في ذلك Gmail و Slack و HubSpot و Salesforce و Notion و Zoom و Google Drive، فإنه يتصل بسلاسة بأدواتك الحالية. تسمح هذه الشبكة الواسعة لـ Lindy.ai بإدارة وتحسين مكدس التكنولوجيا بالكامل بكفاءة.
نهج عدم وجود تعليمات برمجية في Lindy.ai يجعل تخصيص سير العمل متاحًا للجميع. يمكن للمستخدمين إنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي من خلال مطالبات اللغة الطبيعية أو أداة إنشاء الصور بالسحب والإسقاط - دون الحاجة إلى خبرة فنية. تدعم المنصة تعاون متعدد الوكلاء، مما يمكن الوكلاء من العمل معًا في عمليات سير العمل المعقدة. على سبيل المثال، قد يسجل أحد الوكلاء ملاحظات الاجتماع بينما يقوم وكيل آخر بصياغة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة وتحديث CRM الخاص بك، وكل ذلك يحدث في وقت واحد. لعمليات سير العمل التي تتطلب الإشراف، نقاط التفتيش بين الإنسان والحلقة ضمان حصول العمليات الحساسة على الموافقة اليدوية قبل التنفيذ. أبلغت الشركات التي تستخدم Lindy.ai عن ما يصل إلى زيادة بمقدار 4.8 أضعاف في الإنتاجية و تقليل وقت المعالجة اليدوية بنسبة 67%.
تم تصميم بنية Lindy.ai للتعامل معها آلاف المعاملات في وقت واحد، مما يجعلها مثالية لعمليات التوسع. يمكن بدء عمليات سير العمل البسيطة في غضون أيام، بينما تستغرق العمليات الأكثر تعقيدًا عادةً من 2 إلى 8 أسابيع. بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، تضمن ميزات مثل تنفيذ الوكيل المخصص ومديري الحسابات المخصصين والإعداد المباشر انتقالًا سلسًا. غالبًا ما ترى الشركات عائد استثمار قدره 30-200٪ في السنة الأولى، حيث يدخر العاملون في مجال المعرفة في المتوسط 26 دقيقة في اليوم بفضل الأتمتة.
يعطي Lindy.ai الأولوية للأمان والامتثال والاجتماع SOC 2 وHIPAA واللائحة العامة لحماية البيانات وPIPEDA المعايير. تتضمن المنصة أيضًا معالجة الاستثناءات وتصعيد الحالات إلى الرقابة البشرية عندما يواجه الذكاء الاصطناعي مهام لا يمكنه حلها بشكل مستقل. خيارات التسعير تلبي مجموعة من الاحتياجات، بدءًا من المستوى المجاني الذي يقدم 400 نقطة في الشهر. خطة Pro، في 49.99 دولارًا في الشهر، تتضمن 5,000 نقطة ائتمان، بينما توفر خطة الأعمال 30,000 نقطة ائتمان لـ 299.99 دولارًا في الشهر. للحصول على ائتمانات غير محدودة ودعم مخصص، تتوفر أسعار مخصصة للمؤسسات.
Pipedream عبارة عن منصة قوية مصممة للمطورين، وتوفر مرونة لا مثيل لها في التشغيل الآلي لسير العمل. يثق به أكثر من 1,000,000 مطور، بما في ذلك فرق من الشركات الناشئة وشركات Fortune 500، وهو يربط أكثر من 3,000 تطبيق من خلال آلاف المشغلات والإجراءات المعدة مسبقًا. بالنسبة للفرق الفنية، فإنه يوفر فائدة إضافية تتمثل في التخصيص باستخدام كود Node.js أو Python. يمكّن هذا النهج المختلط المستخدمين من التعامل مع مهام مثل مزامنة جداول Coda مع جداول بيانات Google باستخدام خطوات بدون تعليمات برمجية أثناء دمج نصوص Python لتحولات البيانات المتقدمة التي تتجاوز القدرات المبنية مسبقًا. بفضل مزيجها من خيارات التكامل والتخصيص، تعد Pipedream أداة متعددة الاستخدامات للشركات من جميع الأحجام.
يوفر Pipedream الوصول إلى أكثر من 400000 حزمة npm و 350،000 حزمة PyPI، مما يسمح للفرق ببناء تدفقات عمل مخصصة مصممة وفقًا لاحتياجاتهم. يمكن للمطورين إنشاء عمليات سير عمل لتتبع مشكلات GitHub أو إرسال إشعارات Slack أو التفاعل مع نقاط نهاية API غير الموثقة. تدير المنصة مفاتيح API بأمان، مما يتيح الاستخدام الآمن لبيانات الاعتماد في كل من خطوات التعليمات البرمجية وغير البرمجية. يمكن تشغيل عمليات سير العمل بطرق مختلفة، بما في ذلك HTTP webhooks أو الأحداث الخاصة بالتطبيق أو جداول cron المخصصة، مما يمنح الفرق تحكمًا كاملاً في عمليات التشغيل الآلي.
تم تصميم Pipedream للتعامل مع أعباء العمل الإنتاجية، وتدعم بنية Pipedream بيئات التنفيذ مع ما يصل إلى 10 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي وفترات تنفيذ تصل إلى 750 ثانية. تضمن أدوات التحكم المتقدمة في التزامن التعامل السلس مع العمليات ذات الحجم الكبير. تستوعب الخطة المتقدمة أحجام قوائم الانتظار التي تصل إلى 10,000 مهمة، بينما يمكن للشركات ذات المتطلبات الأكبر اختيار خطة أعمال مخصصة مع ميزات إضافية على مستوى المؤسسة. يبدأ التسعير بمستوى مجاني يتضمن 3 عمليات سير عمل نشطة و 100 نقطة في الشهر. بالنسبة للفرق التي تدير سير عمل الإنتاج، تبلغ تكلفة الخطة المتقدمة 49 دولارًا شهريًا (أو 588 دولارًا سنويًا)، مما يوفر سعة سير عمل غير محدودة.
تعطي Pipedream الأولوية للحوكمة والامتثال، مع شهادات SOC 2 من النوع الثاني واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). بالنسبة للمؤسسات في الصناعات الخاضعة للتنظيم، توفر خطة الأعمال أعباء عمل متوافقة مع HIPAA، وسحابات افتراضية خاصة (VPC)، ونظير VPC، وعناوين IP فريدة للخروج لاستعلامات قاعدة البيانات الآمنة. تضمن الضوابط الإدارية المحسّنة، مثل تسجيل الدخول الأحادي (SSO)، وتوفير المستخدم المستند إلى SCIM، وسياسات الاحتفاظ بالبيانات، وأساليب تسجيل الدخول المقيدة، إدارة قوية. يمكن لعملاء الأعمال أيضًا الوصول إلى مهندسي النجاح المخصصين وقنوات دعم Slack Connect واتفاقيات مستوى خدمة وقت التشغيل، مما يضمن بقاء العمليات ذات المهام الحرجة موثوقة وآمنة.
تم تصميم Vellum AI لتقديم أتمتة الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات مع التركيز القوي على الحوكمة. تدعم المنصة أكثر من 1,000 عملية تكامل، وتربط وكلاء الذكاء الاصطناعي بسلاسة بأدوات الأعمال مثل CRM و ERP و ITSM ومستودعات البيانات. يمكن للفرق تصميم عمليات سير العمل باستخدام أداة إنشاء مرئية بدون تعليمات برمجية أو واجهات برمجة تطبيقات REST أو webhooks أو حزم SDK لـ TypeScript و Python. يمكن الوصول إلى كل سير عمل من خلال نقطة نهاية API أو طريقة SDK، المؤمنة بالمصادقة القائمة على الأدوار، مما يجعل من السهل دمج التشغيل الآلي للذكاء الاصطناعي في الأنظمة الحالية.
تتميز Vellum AI بخيارات التخصيص الشاملة. تتيح ميزة «Promp-to-build» للمستخدمين وصف العمليات باللغة الإنجليزية البسيطة، والتي تترجمها المنصة بعد ذلك إلى عمليات سير عمل تشغيلية. يجمع هذا النهج المختلط بين بساطة أدوات عدم البرمجة والتحكم في الترميز على مستوى المطور. يمكن للمستخدمين غير التقنيين البناء بصريًا، بينما يمكن للفرق الفنية ضبط سير العمل باستخدام TypeScript أو Python. يتيح التنسيق غير القائم على النموذج للمنصة للفرق مقارنة الشركات ذات المسؤولية المحدودة الرائدة مثل OpenAI و Anthropic و Google من حيث الأداء والتكلفة قبل إنهاء عمليات النشر. تضمن أدوات التقييم المضمنة وإمكانات الإصدار والتراجع الاختبارات والتحديثات الآمنة. بالإضافة إلى ذلك، تتيح نقاط التفتيش البشرية في الحلقة المراجعات اليدوية للعمليات الهامة، مما يضمن التعامل مع الأتمتة الحساسة بعناية.
يعد Vellum AI مناسبًا تمامًا للتعامل مع تدفقات العمل المعقدة واسعة النطاق، لا سيما في الصناعات المنظمة. توفر المنصة خيارات نشر مصممة خصيصًا لاحتياجات المؤسسة، بما في ذلك السحابة، وVPC الخاص، والبيئات المحلية لتلبية متطلبات وضع البيانات. يدمج تصميم سير العمل المختلط بسلاسة البساطة الخالية من التعليمات البرمجية مع التخصيص على مستوى المطور، مما يجعله قابلاً للتكيف مع حالات الاستخدام المتنوعة. يبدأ التسعير بمستوى مجاني للاختبار، تليها خطط مدفوعة بسعر 25 دولارًا شهريًا، وخطط مؤسسة مخصصة للمتطلبات واسعة النطاق. توفر المنصة أيضًا إمكانية المراقبة من البداية إلى النهاية، وتتبع كل المدخلات والمخرجات واستدعاء الأدوات والقرار، مما يضمن الشفافية الكاملة لتصحيح الأخطاء حتى في عمليات التشغيل الآلي الأكثر تعقيدًا.
يعالج Vellum AI الحوكمة على مستوى المؤسسة بمجموعة شاملة من الميزات. ويشمل ذلك الامتثال لمعايير SOC 2 و GDPR و HIPAA، جنبًا إلى جنب مع RBAC و SSO/SAML/SCIM وسجلات التدقيق غير القابلة للتغيير وسير عمل الموافقة القسري. بالنسبة للصناعات التي تتطلب وثائق الامتثال التفصيلية، توفر المنصة حزم تدقيق قابلة للتصدير. تم تصميم أدوات الحوكمة هذه لتلبية الطلب المتزايد على التوسع الآمن والمتوافق. وفقًا للبيانات الحديثة، أفاد 79٪ من كبار المديرين التنفيذيين أن وكلاء الذكاء الاصطناعي قيد الاستخدام بالفعل داخل مؤسساتهم، حيث من المتوقع أن يخصص المديرون الماليون 25٪ من ميزانيات الذكاء الاصطناعي لوكلاء الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2026 [1].
تبرز Agentforce كمنصة قوية للذكاء الاصطناعي مصممة لتعزيز الإنتاجية من خلال الاندماج بسلاسة مع الأنظمة الحالية. تم تصميمه على منصة Salesforce، وهو يستخدم Data Cloud لمزامنة بيانات العملاء في الوقت الفعلي، مما يضمن عمليات سلسة وفعالة. إن تكاملها العميق مع أدوات مثل MuleSoft و Salesforce Flow و Apex يمكّن الوكلاء من تنشيط سير العمل دون عناء. تسمح الميزة البارزة، «Zero Copy»، للمنصة بالاتصال بالبيانات المهيكلة وغير المهيكلة من الأنظمة الخارجية، مثل بحيرات البيانات، دون تكرارها داخل Salesforce. من خلال شبكة شركاء Agentforce، يمكن للمستخدمين توسيع الوظائف عن طريق نشر وكلاء وإجراءات من جهات خارجية من مزودي خدمات بارزين مثل AWS و Google و IBM و Workday، مما يعزز دور Agentforce في التشغيل الآلي لسير العمل الموحد للذكاء الاصطناعي.
تم تصميم Agentforce من أجل قابلية التوسع على مستوى المؤسسة، مدعومًا بمحرك Atlas Reasoning Engine، الذي يسمح للمؤسسات بنشر وكلاء مستقلين قادرين على تخطيط وتنفيذ المهام المعقدة حسب الحاجة. لقد حققت قابلية التوسع هذه بالفعل نتائج ملموسة. على سبيل المثال، في سبتمبر 2024، اعتمدت شركة النشر Wiley Agentforce لإدارة استفسارات العملاء الروتينية خلال فترة العودة إلى المدرسة الصعبة. تحت قيادة كيفن كويغلي، المدير الأول للتحسين المستمر، شهدت Wiley زيادة بنسبة تزيد عن 40٪ في معدلات حل الحالات مقارنة بنظام chatbot السابق. يبدأ تسعير Agentforce من 2 دولار لكل محادثة، مع خصومات قياسية متاحة للأحجام الكبيرة.
تقدم Agentforce مجموعة من الأدوات لتخصيص سير العمل والوكلاء لاحتياجات العمل المحددة:
على سبيل المثال، في عام 2024، استخدمت Zota، وهي سوق مدفوعات عالمية، Agentforce و Data Cloud لتطوير وكيل الأسئلة الشائعة للتجار في غضون خمسة أسابيع فقط. تم تصميم هذا الوكيل للتعامل مع 180,000 استفسار سنوي وتقديم دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لـ 500,000 تاجر، مما يُظهر قدرة المنصة على التكيف والكفاءة.
تدمج Agentforce «طبقة Salesforce Trust Layer»، والتي تضمن الأمان والامتثال من الدرجة الأولى. تضمن ميزات مثل إخفاء البيانات المتقدم والالتزام بمعايير GDPR و CCPA أن تظل بيانات الملكية محمية. والأهم من ذلك، تمنع طبقة الثقة استخدام معلومات المؤسسة الحساسة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة، ومعالجة مخاوف الحوكمة الحرجة. وفي معرض تسليط الضوء على ابتكار المنصة، قال مارك بينيوف، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Salesforce:
«تمثل Agentforce الموجة الثالثة من الذكاء الاصطناعي - حيث تتخطى الطيارين المشاركين إلى حقبة جديدة من الوكلاء الأذكياء ذوي الدقة العالية والمنخفضة الهلوسة الذين يقودون نجاح العملاء بنشاط.»
يوضح الجدول أدناه الميزات الرئيسية لأدوات إنتاجية الذكاء الاصطناعي الشائعة، مع التركيز على التسعير والتكامل والأمان ومجموعات المستخدمين المستهدفة.
نماذج التسعير:
تتميز أدوات مثل prompts.ai بنموذج الدفع أولاً بأول، مما قد يقلل تكاليف الذكاء الاصطناعي بنسبة تصل إلى 98٪. من ناحية أخرى، تعتمد Agentforce و Zapier على التسعير القائم على الاشتراك. تعد المستويات المجانية من n8n و Zapier مثالية للشركات الصغيرة، بينما تخدم الخطة الأساسية لـ prompts.ai (99 دولارًا لكل عضو/شهر) فرقًا متوسطة الحجم.
قدرات التكامل:
يعد التكامل عاملاً بالغ الأهمية للعمليات السلسة. النظام البيئي الواسع لـ Zapier الذي يضم أكثر من 8000 تطبيق يلبي احتياجات الشركات التي تستخدم مجموعة واسعة من أدوات SaaS. بالنسبة للفرق الفنية، توفر البنية التحتية المستضافة ذاتيًا لـ n8n تحكمًا لا مثيل له. تتألق Agentforce في النظم البيئية لـ Salesforce، حيث تقدم توافقًا سلسًا للمؤسسات المستثمرة بالفعل في أدوات Salesforce. يعمل Prompts.ai، مع إمكانية الوصول إلى أكثر من 35 شركة LLM رائدة، على تبسيط إدارة أدوات الذكاء الاصطناعي للمؤسسات.
الأمان والامتثال:
تظل حماية البيانات أولوية قصوى. تضمن طبقة الثقة من Agentforce الامتثال القوي للوائح مثل GDPR و CCPA، بينما تدمج prompts.ai مسارات التدقيق على مستوى المؤسسة في عمليات سير العمل، مما يوفر رؤية كاملة لتفاعلات الذكاء الاصطناعي. هذه الميزات ضرورية للشركات التي تدير المعلومات الحساسة عبر الوظائف المختلفة.
تسلط هذه المقارنة الضوء على كيفية تلبية كل أداة لاحتياجات محددة، سواء كان ذلك من خلال خفض التكاليف أو ضمان الامتثال أو الاندماج بسلاسة في الأنظمة الحالية. يلعب كل حل دورًا فريدًا في تمكين التشغيل الآلي الفعال والآمن للذكاء الاصطناعي.
عند اختيار أدوات الذكاء الاصطناعي، من الضروري مراعاة عوامل مثل حجم شركتك والمهارات التقنية لفريقك وتحديات سير العمل المحددة التي تهدف إلى معالجتها. بالنسبة للفرق الصغيرة والشركات الناشئة، تعد المنصات التي توفر إعدادًا سريعًا وتتطلب الحد الأدنى من إدارة تكنولوجيا المعلومات مثالية. من ناحية أخرى، تستفيد الشركات الكبيرة من طبقات التنسيق التي تبسط التفاعلات عبر تطبيقات ومصادر بيانات متعددة. مع تعرض ما يقرب من 70٪ من قادة الأعمال لضغوط لتحسين الإنتاجية - وقضاء العمال 60٪ من وقتهم في المهام الإدارية بدلاً من المسؤوليات الأساسية - فإن اختيار الأدوات المناسبة يغير قواعد اللعبة.
يمكن لمنصات الذكاء الاصطناعي الموحدة تحقيق نتائج مذهلة، مثل زيادة الكفاءة التشغيلية بنسبة 41٪، وخفض التكاليف بنسبة 38٪، ووقت استجابة أسرع بنسبة 42٪. تعمل هذه المنصات أيضًا على التخلص من استنزاف الإنتاجية الناتج عن تبديل السياق، والذي يمكن أن يضيع ما يصل إلى 23 دقيقة مع كل انقطاع.
لتحقيق أقصى استفادة من هذه الأدوات، ابدأ بتحديد أكبر نقاط الضعف لدى فريقك - سواء كانت اجتماعات لا نهاية لها أو إدخال بيانات متكرر أو اتصالات مفككة. ابدأ بواحدة أو اثنتين من «أدوات الربط» التي تتكامل بسلاسة مع مجموعتك التقنية الحالية، ثم قم بتوسيع النظام البيئي الخاص بك بمرور الوقت. ابحث عن المنصات التي توفر الأمان على مستوى المؤسسات ومسارات التدقيق وميزات الامتثال لتجنب المخاطر المكلفة لحلول الذكاء الاصطناعي سيئة التنفيذ، والتي يشار إليها غالبًا باسم «ديون الذكاء الاصطناعي».
يكمن مفتاح النشر الناجح في إعطاء الأولوية لتحسينات سير العمل بدلاً من متابعة أحدث اتجاهات التكنولوجيا. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي التي تتكامل مباشرة مع المهام اليومية - مثل البريد الإلكتروني أو برامج إدارة المشاريع أو أنظمة CRM - تحقيق عوائد سريعة على الاستثمار. نظرًا لأن 81٪ من المستخدمين يبلغون عن إنتاجية أعلى وتقليل الإجهاد، يمكن للأدوات المناسبة تحويل تحديات مكان العمل إلى ميزة تنافسية. استخدم هذه الاستراتيجيات لدمج الذكاء الاصطناعي بسلاسة في أنظمتك الحالية وتحقيق نتائج ذات مغزى.
تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي على إعادة تشكيل الطريقة التي تعمل بها الشركات من خلال تولي المهام المتكررة وتبسيط سير العمل. يتيح ذلك لفريقك تكريس طاقتهم لمبادرات استراتيجية ذات قيمة أعلى. يمكن التعامل مع مهام مثل الجدولة وإدخال البيانات وإدارة البريد الإلكتروني بدقة وسرعة وتقليل الوقت المستغرق وتقليل الأخطاء.
تعمل هذه المنصات أيضًا على تعزيز العمل الجماعي وإدارة المشاريع من خلال المزج بسهولة مع الأدوات التي يعتمد عليها فريقك بالفعل. يعمل هذا التكامل على تحسين الاتصال وجعل عمليات سير العمل أكثر كفاءة. علاوة على ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل البيانات لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ، مما يتيح اتخاذ قرارات أسرع وأكثر ذكاءً. لا يؤدي دمج الذكاء الاصطناعي في عملياتك إلى تحسينات ملحوظة في الإنتاجية فحسب، بل يعزز أيضًا فريقًا أكثر حماسًا وتفاعلًا.
عند اختيار أداة الذكاء الاصطناعي لشركتك، حدد أولويات مدى فعالية دمجها مع الأنظمة الحالية وسير العمل. يقلل التكامل السلس من الاضطرابات ويساعد على تعزيز الكفاءة منذ البداية.
فكر فيما إذا كانت الأداة تلبي احتياجاتك الخاصة، مثل التشغيل الآلي للمهام الشاقة أو تعزيز تعاون الفريق أو تقديم رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ. من الضروري أن تدعم الأداة أهداف عملك وأن تكون سهلة الاستخدام لفريقك. من المرجح أن تحصل الأدوات ذات الواجهات سهلة الاستخدام على اعتماد واسع النطاق وتقدم قيمة حقيقية.
أخيرًا، قم بتقييم التكلفة مقابل تحسينات الإنتاجية المحتملة. تأكد من توافق الأداة مع الإرشادات الأخلاقية لشركتك ومتطلبات الامتثال. يجب أن تعمل أداة الذكاء الاصطناعي المناسبة على تبسيط العمليات وتوفير الوقت وتحقيق فوائد ملموسة لعملك.
أدوات الذكاء الاصطناعي تحمي المعلومات الحساسة من خلال بروتوكولات أمان قوية، بما في ذلك التشفير وضوابط الوصول الصارمة والمراقبة المستمرة. تساعد هذه الإجراءات على منع الانتهاكات والوصول غير المصرح به، مما يضمن بقاء البيانات آمنة. بالإضافة إلى ذلك، فإنها تؤكد على الخصوصية من خلال تخزين بيانات المستخدم بأمان وتقييد مشاركتها خارج المؤسسة.
تتوافق العديد من منصات الذكاء الاصطناعي أيضًا مع معايير الامتثال الرئيسية مثل GDPR و HIPAA والأطر القانونية الأخرى ذات الصلة. من خلال الجمع بين الدفاعات التقنية القوية والالتزام بالمتطلبات التنظيمية، يمكن للشركات دمج أدوات الذكاء الاصطناعي بثقة مع الحفاظ على المعايير العالية لأمن البيانات والخصوصية.
