
تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي على إعادة تشكيل كيفية عمل الشركات وتوفير الوقت وخفض التكاليف وتعزيز الكفاءة. تسلط هذه المقالة الضوء على 10 مفاتيح أدوات الذكاء الاصطناعي للمؤسسات تعالج تحديات مثل التشغيل الآلي لسير العمل وتكامل البيانات والامتثال مع تقديم حلول فعالة من حيث التكلفة. سواء كنت تدير المشاريع أو تدعم العملاء تلقائيًا أو تبسط العمليات، توفر هذه الأدوات خيارات قابلة للتطوير وآمنة مصممة خصيصًا للمؤسسات الحديثة.
تشمل الأدوات الرئيسية ما يلي:
تعطي هذه الأدوات الأولوية للتكامل والحوكمة وكفاءة التكلفة، مما يضمن أنها تلبي احتياجات المؤسسات الكبيرة. ستجد أدناه رؤى تفصيلية حول ميزاتها وأسعارها وحالات الاستخدام المثالية.

تم تصميم Prompts.ai لمواجهة التحدي المتمثل في إدارة العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي في إعدادات المؤسسة. بدلاً من التوفيق بين الاشتراكات والواجهات المتعددة، يمكن للشركات الوصول إلى أكثر من 35 نموذجًا لغويًا من الدرجة الأولى - بما في ذلك GPT-4 و Claude و LLama و Gemini - من خلال منصة مركزية آمنة واحدة.
تخلق هذه المنصة بيئة متماسكة حيث يمكن للفرق تقييم أداء النموذج جنبًا إلى جنب، والتبديل بين النماذج وفقًا لاحتياجاتها، والحفاظ على الإشراف المستمر على جميع أنشطة الذكاء الاصطناعي. سنستكشف أدناه كيف تعمل ميزات Prompts.ai على تبسيط العمليات والتكامل بسلاسة وتقديم حلول فعالة من حيث التكلفة للمؤسسات.
يقلل Prompts.ai من متاعب إدارة الأدوات المختلفة من خلال دمج المهام المتكررة. إنها عمليات سير العمل القابلة للتشغيل المتبادل ميزة، مضمنة في جميع خطط الأعمال، تعمل على أتمتة مهام الذكاء الاصطناعي الروتينية. تعمل عمليات سير العمل هذه بسلاسة مع أدوات مثل سلاك، Gmail، و تريلو، مما يتيح العمليات الآلية التي تمتد عبر منصات متعددة - دون الحاجة إلى إعدادات تقنية معقدة.
تأخذ Prompts.ai الوصول إلى النموذج الموحد خطوة إلى الأمام من خلال تبسيط تكامل النظام. تقلل الواجهة الواحدة من الحاجة إلى واجهات برمجة تطبيقات متعددة، مما يسهل الاتصال بالأدوات الموجودة. على سبيل المثال، يمكن للفرق التي تستخدم Slack الاندماج عمليات سير العمل القائمة على الذكاء الاصطناعي مباشرة إلى قنوات الاتصال الخاصة بهم، بينما يمكن لمستخدمي Gmail أتمتة معالجة البريد الإلكتروني والردود دون مغادرة صندوق الوارد الخاص بهم. يعمل هذا الأسلوب على جعل الوصول مركزيًا وتعزيز الأمان وتبسيط العمليات.
تتضمن المنصة عناصر تحكم على مستوى المؤسسة لضمان الرؤية الكاملة لاستخدام الذكاء الاصطناعي. تسمح هذه الميزات للمسؤولين بمراقبة التفاعلات بين الفرق وإدارة البيانات الحساسة بأمان والحفاظ على الامتثال للمعايير التنظيمية والتنظيمية - مما يوفر متطلبات الرقابة القوية التي تطلبها المؤسسات.
غالبًا ما تؤدي إدارة اشتراكات الذكاء الاصطناعي المتعددة إلى تكاليف غير متوقعة وهياكل تسعير معقدة. تعمل Prompts.ai على تبسيط ذلك من خلال نظام TOKN الائتماني للدفع أولاً بأول، والذي يمكنه خفض نفقات برامج الذكاء الاصطناعي بنسبة تصل إلى 98٪. تبدأ الخطة الأساسية من 99 دولارًا لكل عضو شهريًا (أو 89 دولارًا لكل عضو شهريًا مع الفواتير السنوية)، بينما تتوفر مستويات Pro و Elite بسعر 119 دولارًا و 129 دولارًا لكل عضو شهريًا، على التوالي. بالإضافة إلى ذلك، يساعد تتبع التكاليف في الوقت الفعلي الشركات على مراقبة الاستخدام وتحديد فرص توفير التكاليف وتعيين حدود الإنفاق بشكل فعال.

يعيد Domo تعريف كيفية تعامل المؤسسات مع تحليل البيانات وذكاء الأعمال. تعمل هذه المنصة القائمة على السحابة على ربط البيانات من مصادر متعددة، مما يؤدي إلى إنشاء عرض واحد وموحد يدعم اتخاذ القرار في الوقت الفعلي عبر المؤسسة. على عكس أدوات BI التقليدية التي تتطلب غالبًا خبرة فنية عميقة، تم تصميم Domo لجعل التحليلات المتقدمة في متناول مستخدمي الأعمال على جميع المستويات.
تعالج المنصة كميات هائلة من البيانات وتقدم الرؤى تلقائيًا. يقوم محرك الذكاء الاصطناعي الخاص بها بمراقبة أنماط البيانات باستمرار، مما يساعد الشركات على توقع اتجاهات السوق ومعالجة التحديات التشغيلية، وهو أمر ضروري للحفاظ على القدرة التنافسية في بيئة اليوم سريعة الوتيرة.
يتجاوز Domo توفير عرض موحد للبيانات من خلال تبسيط عمليات سير العمل وأتمتتها. تستخدم ميزة Magic ETL الخاصة بالمنصة الذكاء الاصطناعي للتعامل مع مهام تحويل البيانات المعقدة التي تتطلب عادةً مهندسي بيانات مهرة. يمكنه تنظيف البيانات ودمجها وتنظيمها من مصادر متعددة دون الحاجة إلى تدخل يدوي. بالإضافة إلى ذلك، تحدد خوارزميات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها مشكلات جودة البيانات وتوصي بالإصلاحات، مما يقلل بشكل كبير من الوقت المستغرق في إعداد البيانات.
تضيف ميزة Automated Insights طبقة أخرى من الكفاءة من خلال مراقبة تدفقات البيانات وإنشاء تنبيهات للتغييرات المهمة. على سبيل المثال، إذا انخفض أداء المبيعات إلى ما دون حد معين أو تغيرت مقاييس مشاركة العملاء بشكل غير متوقع، تقوم Domo بإخطار أصحاب المصلحة المعنيين. كما يوفر السياق من خلال تحليل هذه التغييرات وتحديد الحالات الشاذة وتقديم رؤى تنبؤية.
يقوم Domo أيضًا بأتمتة إنشاء التقارير وتوزيعها. ويمكنه إنشاء لوحات معلومات مخصصة لأدوار المستخدمين المختلفة، وجدولة تسليم التقارير، وحتى إنشاء ملخصات سردية للنتائج الرئيسية باستخدام معالجة اللغة الطبيعية. تعمل هذه الإمكانات على تبسيط إعداد التقارير، مما يضمن تسليم الأفكار إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.
يتكامل Domo بسلاسة مع أنظمة المؤسسات الشائعة، ويوفر موصلات مسبقة الصنع لمنصات مثل سالسفورس، SAP، أوراكل، ميكروسوفت دايناميكس، و جوجل أناليتيكش. تتيح هذه الموصلات مزامنة البيانات في الوقت الفعلي دون الحاجة إلى تطوير مخصص.
تعمل ميزة Domo Everywhere الخاصة بالمنصة على الارتقاء بالتكامل خطوة إلى الأمام من خلال دمج التحليلات مباشرة في التطبيقات الحالية وعمليات سير العمل. وهذا يضمن لصناع القرار الوصول إلى الرؤى الهامة دون ترك بيئات العمل المألوفة لديهم. على سبيل المثال، يمكن لفرق المبيعات عرض مقاييس الأداء داخل CRM، بينما يمكن لفرق التسويق تحليل بيانات الحملة مباشرة في أدوات إدارة المشاريع الخاصة بهم. بفضل التصميم سريع الاستجابة، تحافظ لوحات معلومات وتقارير Domo على الوظائف الكاملة عبر الأجهزة، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
تجمع Domo بين قدرات الأتمتة والتكامل وأدوات الحوكمة القوية، مما يضمن احتفاظ الشركات بالسيطرة على بياناتها. تسمح عناصر التحكم في الوصول القائمة على الأدوار للمسؤولين بتحديد من يرى ماذا، وصولًا إلى مجموعة البيانات أو لوحة المعلومات أو حتى مستوى القياس الفردي. وهذا يضمن وصول المستخدمين فقط إلى المعلومات ذات الصلة بأدوارهم.
توفر المنصة أيضًا مسارات تدقيق مفصلة وتتبع من وصل إلى البيانات ومتى - وهي ميزة أساسية للمنظمات العاملة في الصناعات المنظمة مثل الرعاية الصحية أو التمويل. يدعم Domo الامتثال لمعايير مثل SOX و HIPAA و GDPR.
تساعد ميزة البيانات المعتمدة الشركات على إنشاء مصادر بيانات موثوقة من خلال وضع علامات عليها بشارات الاعتماد، مما يقلل من مخاطر المعلومات القديمة أو غير الدقيقة التي تؤثر على القرارات. يعمل تتبع نسب البيانات على تعزيز الثقة من خلال إظهار كيفية حساب المقاييس وتتبع أصول البيانات الأساسية.
تم تصميم نموذج تسعير Domo ليتناسب مع احتياجات أي مؤسسة، بدءًا من التحليلات الأساسية والتوسع ليشمل الميزات المتقدمة القائمة على الذكاء الاصطناعي. من خلال الجمع بين تكامل البيانات والتصور والتحليلات في حل واحد، يلغي Domo الحاجة إلى أدوات متخصصة متعددة، مما يقلل التكاليف والتعقيد.
تعمل البنية السحابية الأصلية الخاصة بها على خفض النفقات عن طريق إزالة الحاجة إلى الخوادم المحلية وصيانة تكنولوجيا المعلومات المرتبطة بها. لا يؤدي هذا إلى خفض تكاليف البنية التحتية فحسب، بل يلغي أيضًا الحاجة إلى تراخيص منفصلة لقواعد البيانات و ETL وأدوات التصور.
بالإضافة إلى ذلك، تتيح إمكانات التشغيل الآلي لـ Domo لمحللي البيانات التركيز على المهام الإستراتيجية بدلاً من الإعداد اليدوي للبيانات، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة وتمكين الفرق من إعطاء الأولوية لنمو الأعمال وجهود التحسين.

تستخدم Moveworks مساعدي الذكاء الاصطناعي للتعامل مع مشكلات تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والتمويل والمرافق على الفور من خلال تفاعلات اللغة الطبيعية، مما يزيل متاعب أنظمة التذاكر التقليدية. من خلال فهم سياق الطلبات والوصول إلى الأنظمة ذات الصلة واتخاذ الإجراءات المناسبة، تقصر المنصة بشكل كبير أوقات الحل.
يعمل مساعد الذكاء الاصطناعي هذا كجسر للمحادثة بين الموظفين والأدوات الرقمية لمؤسستهم. سواء كان الأمر يتعلق بإعادة تعيين كلمة مرور أو منح الوصول إلى البرنامج أو تقديم تفاصيل حول الفوائد، فإن Moveworks تقدم المعلومات وتكمل الإجراءات اللازمة تلقائيًا. تبدو العملية سهلة مثل طلب المساعدة من زميل عمل واسع المعرفة.
تتميز Moveworks بقدرتها على أتمتة عمليات سير العمل المعقدة والمتعددة الخطوات باستخدام محرك الأتمتة Agentic الخاص بها. على سبيل المثال، عندما يحتاج موظف جديد إلى الوصول إلى أدوات محددة بناءً على دوره، تحدد Moveworks الأذونات المطلوبة، وتقدم الطلبات اللازمة، وتراقب التقدم حتى يتم إعداد كل شيء. بينما يتم تبسيط المهام الروتينية، يتم تصعيد المشكلات الأكثر تعقيدًا إلى الدعم البشري عند الحاجة. بالإضافة إلى ذلك، تعمل ميزة التحقق من السياسة على ترجمة قواعد العمل إلى خطوات دقيقة وقابلة للتنفيذ، مما يضمن اتباع السياسات دون مجال للتفسير الخاطئ أو الحلول غير المصرح بها.
تتكامل Moveworks بسهولة مع مجموعة واسعة من أنظمة المؤسسات، مما يتيح الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي وتنفيذ الإجراءات بسلاسة عبر مجموعة تقنيات المؤسسة. على عكس حلول chatbot البسيطة، فإنه ينشئ اتصالات ثنائية الاتجاه تسمح للمساعد باسترداد المعلومات وإجراء التغييرات حسب الحاجة. تتكيف المنصة مع الإعداد الفريد لكل شركة من خلال استيعاب مصطلحات وعمليات سير عمل وهياكل محددة، وتقديم استجابات مخصصة بناءً على دور الموظف وأذوناته. تدعم بنيتها كلاً من الأنظمة القائمة على السحابة والأنظمة المحلية، مما يضمن تشغيل المساعد دائمًا ببيانات محدثة. لا يعمل هذا التكامل على تحسين الوظائف فحسب، بل يضمن أيضًا عمليات آمنة ومتوافقة.
تحظى Moveworks بثقة أكثر من 350 شركة عالمية، وحصلت على تصنيف FedRAMP® «قيد المعالجة» في يوليو 2025، مما يسلط الضوء على التزامها بالأمان والخصوصية.
«كان الأساس القوي للأمان والخصوصية التزامًا أساسيًا منذ اليوم الأول لكسب الثقة مع عملائنا. يحمل هذا التصنيف وزنًا كبيرًا لدى المنظمات التي نعمل معها، بما في ذلك المقاولين الفيدراليين القدامى مثل Leidos و Guidehouse و Mantech و Northrop Grumman.» - داميان هاس، كبير مسؤولي أمن المعلومات في Moveworks
تستخدم Moveworks إدارة الأذونات المتقدمة والتشفير لحماية البيانات أثناء النقل والراحة. إنها تلبي معايير الامتثال الرئيسية مثل GDPR و HIPAA، المصممة خصيصًا لاحتياجات الصناعة المحددة. بالنسبة للعملاء الحكوميين والفيدراليين، تقدم Moveworks GovCloud بيئة مخصصة وآمنة مستضافة في مناطق AWS بالولايات المتحدة، وتتميز ببنية تحتية منفصلة وبروتوكولات تشفير. يضمن مدققو السياسات داخل Agentic Automation Engine أن كل تفاعل يتوافق مع السياسات التنظيمية، مما يلغي الحاجة إلى عمليات فحص يدوية شاملة.
من خلال أتمتة المهام الروتينية، تقلل Moveworks بشكل كبير من عبء العمل على فرق تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والمرافق، مما يؤدي إلى وفورات كبيرة في التكاليف. تعمل الحلول والإرشادات الآلية الخاصة بها على تقليل عدد تذاكر الدعم المعقدة التي تتطلب اهتمام الخبراء. لا يؤدي هذا إلى خفض حجم التذاكر فحسب، بل يعزز أيضًا رضا الموظفين من خلال حل المشكلات بسرعة وفعالية. تستفيد الشركات من الكفاءة المحسنة وتجربة الدعم الأكثر سلاسة.

يتميز تطبيق Relay.app من خلال الجمع بين كفاءة سير العمل الآلي ودقة الإشراف البشري. تم تصميم هذه المنصة لدمج المدخلات البشرية في نقاط القرار الحرجة، مما يضمن أن حكم الخبراء يعزز العمليات الرئيسية بينما تستمر المهام الروتينية دون انقطاع.
يسمح Relay.app للفرق بتصميم عمليات سير العمل التي تدمج الأتمتة مع نقاط التفتيش البشرية. بينما يتعامل الذكاء الاصطناعي مع المهام المتكررة ويعالج البيانات الأولية، يتدخل البشر لاتخاذ قرارات معقدة. يضمن هذا الأسلوب أن يتم النظر بعناية في الخطوات المهمة دون إبطاء سير العمل العام.
تتكامل المنصة بسهولة مع أنظمة الأعمال المختلفة، مما يتيح مشاركة البيانات بسلاسة عبر المنصات. عندما تتطلب عمليات سير العمل إدخالًا بشريًا، يقدم Relay.app جميع المعلومات ذات الصلة بطريقة واضحة ومنظمة، مما يساعد المستخدمين على اتخاذ قرارات مستنيرة بسرعة.
من خلال دمج المدخلات البشرية في العمليات الآلية، يقلل Relay.app الوقت المستغرق في المهام المتكررة. تسهل واجهته المرئية البديهية على الفرق تصميم وتعديل سير العمل، مما يضمن قدرتها على التكيف بسرعة مع متطلبات الأعمال المتغيرة.

يبسط Asana AI Studio إدارة المشاريع من خلال أتمتة المهام المتكررة والتواصل بسلاسة مع الأدوات التي يستخدمها فريقك بالفعل.
باستخدام Asana AI Studio، يمكنك إنشاء تدفقات عمل مخصصة تتكيف مع احتياجات مشروعك. تتيح المنصة إرفاق الملفات من مصادر متعددة وتتيح لك ضبط المشغلات للتعامل مع المهام الروتينية تلقائيًا. هذا يضمن بقاء بيانات مشروعك متسقة ومحدثة طوال كل مرحلة من مراحل العملية.
بالإضافة إلى التشغيل الآلي لسير العمل، يتفوق Asana AI Studio في العمل ضمن النظام البيئي التكنولوجي الحالي لديك. إنه يتصل بسهولة بتطبيقات الطرف الثالث، ويدمج التشغيل الآلي في أنظمتك الأوسع. وهذا يضمن عمل أدوات إدارة المشاريع الخاصة بك بانسجام مع عمليات مؤسستك، مما يعزز الإنتاجية دون تعطيل سير العمل المعمول به.

يقوم Sanalabs Agents بتحويل المستندات وقواعد البيانات والخبرات المتناثرة إلى قاعدة معرفية موحدة يسهل الاستعلام عنها باستخدام اللغة الطبيعية.
يزيل وكلاء Sanalabs متاعب إدارة وتنظيم المعلومات الواردة. من خلال الاتصال المباشر بمستودعات المستندات الموجودة لديك، فإنه ينشئ مسارات ذكية لاسترداد المعلومات بكفاءة، مما يلغي الحاجة إلى عمليات البحث اليدوية التي تستغرق وقتًا طويلاً. يضمن النظام أيضًا توافق وصول المستخدم مع الأذونات الموجودة مسبقًا، مع الحفاظ على بروتوكولات الأمان المعمول بها. تعمل هذه الأتمتة على تسهيل الاندماج مع أنظمتك الحالية بسلاسة.
سواء كنت تفضل نموذج SaaS أو النشر على السحابة الخاصة لشركتك، فإن Sanalabs Agents تتكيف مع البنية التحتية الخاصة بك. إنه يعكس هياكل الأذونات الحالية الخاصة بك، مما يوفر وصولاً مخصصًا إلى المستندات وتنظيم المجموعات لتناسب احتياجاتك.
تم تصميم وكلاء Sanalabs مع مراعاة امتثال المؤسسة، والالتزام بالمعايير الصارمة مثل AICPA SOC و GDPR و ISO 27001 و HITRUST. تضمن بنية المستأجر الفردي والأذونات القائمة على الأدوار والمصادقة متعددة العوامل بقاء البيانات آمنة ومعزولة. توفر مسارات التدقيق الشاملة، التي تحتفظ بالسجلات لمدة شهرين على الأقل، مزيدًا من الشفافية والموثوقية. هذه الميزات تجعله حلاً آمنًا ويمكن الاعتماد عليه لإدارة المعرفة المؤسسية.
من خلال تقليل الوقت الذي يقضيه الموظفون في البحث عبر الأنظمة وتقليل نفقات الاسترداد من خلال النسخ الاحتياطية اليومية والفصل المنطقي للبيانات، يساعد Sanalabs Agents المؤسسات على توفير المال. كما أنه يحمي خصوصية البيانات من خلال ضمان عدم استخدام بيانات العملاء لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية. من خلال الاستعلامات اللغوية الطبيعية، يمكن للفرق العمل بكفاءة أكبر، وتقليل الاعتماد على الخبراء المتخصصين وتحسين الإنتاجية الإجمالية.

بينما نتعمق في الأدوات المصممة لتحسين عمليات المؤسسة، تبرز UiPath كشركة بارزة من خلال دمج التشغيل الآلي للعمليات الروبوتية التقليدية (RPA) مع إمكانات الذكاء الاصطناعي المتقدمة. يمكّن هذا المزيج الشركات من إدارة عمليات سير العمل المعقدة التي تتطلب معالجة البيانات المنظمة واتخاذ القرار الذكي.
يعمل UiPath على رفع مستوى الأتمتة من خلال الميزات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي مثل فهم المستندات ورؤية الكمبيوتر، والتي تتفوق في معالجة البيانات غير المهيكلة. على سبيل المثال، يمكنه التعامل مع الفواتير والعقود والنماذج واستخراج التفاصيل الأساسية وتوجيهها من خلال عمليات سير عمل الموافقة اللازمة. أدوات مثل تعدين العمليات و تعدين المهام تحديد أوجه القصور والمهام المتكررة، مما يمهد الطريق لفرص الأتمتة.
المنصة مركز الذكاء الاصطناعي يدمج نماذج التعلم الآلي المخصصة في عمليات سير العمل، مما يمكّن الروبوتات من أداء مهام مثل التحقق من صحة البيانات أو الاستثناءات المتصاعدة من خلال مركز العمل. تتصل هذه الأتمتة السلسة بسهولة بأنظمة المؤسسة المختلفة، مما يضمن عمليات سلسة.
يدعم UiPath أكثر من 400 موصل مُصمم مسبقًا لأدوات المؤسسات الشائعة مثل SAP و Oracle و Salesforce. يضمن نهج API الأول الخاص به التوافق مع كل من الأنظمة المخصصة والقديمة. ال موزع موسيقي تشرف الوحدة على عمليات نشر الروبوتات عبر بيئات السحابة المختلطة، مما يسمح للشركات بتشغيل الأتمتة في أماكن العمل أو في السحابة أو في التكوينات المختلطة.
تستوعب المنصة كلاً من أوضاع التشغيل الآلي الخاضعة للإشراف وغير المراقبة. تساعد الروبوتات الخاضعة للإشراف الموظفين خلال ساعات العمل، بينما تتعامل الروبوتات غير المراقبة مع المهام بشكل مستقل خلال ساعات العمل خارج ساعات العمل. لتطوير سهل الاستخدام، استوديو X يوفر واجهة منخفضة التعليمات البرمجية لمستخدمي الأعمال لإنشاء عمليات تلقائية بسيطة، بينما استوديو برو يوفر ميزات متقدمة لعمليات سير العمل الأكثر تعقيدًا.
يعطي UiPath الأولوية للأمان والامتثال لميزات مثل عناصر التحكم في الوصول المستندة إلى الأدوار و التشفير في حالة الراحة وأثناء النقل، وحماية البيانات الحساسة في جميع عمليات التشغيل الآلي. ال بوابة الحوكمة يوفر للمسؤولين رؤية مركزية لجميع أنشطة الأتمتة، مما يعزز الرقابة.
تلتزم المنصة بمعايير الامتثال مثل SOC 2 من النوع الثاني وأيزو 27001 واللائحة العامة لحماية البيانات، مع تدابير حماية البيانات المضمنة وسياسات الاحتفاظ القابلة للتكوين. استخدام مدير الاختبار، يمكن للمؤسسات أتمتة اختبار أداء الروبوتات لضمان الالتزام بقواعد العمل، في حين أن رؤى توفر الأداة مراقبة وتنبيهات في الوقت الفعلي لمشكلات الأداء أو العملية.
لآيباث نموذج الترخيص القائم على الاستهلاك يسمح للشركات بتوسيع نطاق جهود الأتمتة وفقًا لاحتياجاتها. إنها حاسبة العائد على الاستثمار يحدد تأثير الأتمتة من خلال قياس توفير الوقت وتقليل الأخطاء وتحسين الموارد. ال إطار مركز التميز (CoE) يوفر إرشادات لتوسيع نطاق برامج الأتمتة بشكل فعال عبر المؤسسات الكبيرة.
مع المستوى المتقدم قدرات معالجة الاستثناءات، يقلل UiPath من تكاليف الملكية عن طريق حل الأخطاء الشائعة تلقائيًا وتوجيه المشكلات المعقدة إلى العمال البشريين. ال مركز التشغيل الآلي يعمل كمساحة مركزية لجمع أفكار الأتمتة وتحديد أولوياتها، مما يساعد المؤسسات على التركيز على المشاريع عالية القيمة مع تجنب الجهود الزائدة عبر الفرق.

تبرز Workato كحل للمؤسسات التي تهدف إلى إنشاء تدفقات عمل سلسة وفعالة للذكاء الاصطناعي. من خلال الجمع بين إمكانات التكامل والأتمتة القائمة على الذكاء الاصطناعي، يسد Workato الفجوة بين الأنظمة غير المتصلة، سواء كانت تعمل في السحابة أو في مكان العمل. يعالج هذا النهج الموحد الحاجة المتزايدة لسير العمل المبسط في بيئات المؤسسة.
يعمل نظام Recipe من Workato على تمكين الشركات من تصميم تدفقات عمل الأتمتة المتقدمة دون الحاجة إلى مهارات ترميز واسعة النطاق. يمكّن Workbot الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي المستخدمين من تنفيذ الإجراءات عبر التطبيقات المختلفة باستخدام أوامر اللغة الطبيعية عبر منصات مثل Slack، مايكروسوفت تيمز، أو البريد الإلكتروني. على سبيل المثال، عندما يوقع العميل عقدًا من خلال دوكوساين، يمكن لـ Workato تحديث سجلات CRM تلقائيًا وإعداد وصول المستخدم وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية. يعمل المنطق الشرطي أيضًا على تحسين عمليات سير العمل من خلال إنشاء أشجار قرارات توجه البيانات من خلال خطوات الموافقة المناسبة.
تستخدم المنصة التعلم الآلي لتحديد الأنماط وتحسين العمليات. يقوم بأتمتة مهام مثل تحويل البيانات ورسم الخرائط الميدانية والتطهير، مما يقلل بشكل كبير من الحاجة إلى أعمال التكامل اليدوي.
بالإضافة إلى ميزات الأتمتة الخاصة بها، تتفوق Workato في دمج أنظمة المؤسسات. إنه يوفر موصلات مسبقة الصنع للتطبيقات المستخدمة على نطاق واسع مثل SAP و Oracle يوم العمل، الخدمة الآن، ومايكروسوفت دايناميكس. تدعم تقنية الموصل العالمي الخاصة بها التكامل مع أي نظام يدعم واجهة برمجة التطبيقات، بينما يضمن الوكيل المحلي الاتصالات الآمنة للأنظمة القديمة خلف جدران الحماية الخاصة بالشركة.
تحافظ المزامنة في الوقت الفعلي على اتساق البيانات عبر الأنظمة الأساسية، ويدعم Workato التكامل من خلال واجهات برمجة تطبيقات REST و SOAP بالإضافة إلى الأساليب القائمة على الملفات مثل SFTP و FTP. تتيح موصلات قاعدة البيانات الخاصة بها التدفق السلس للبيانات بين قواعد بيانات SQL ومستودعات البيانات، مما يضمن التوافق عبر الأنظمة المتنوعة.
يعطي Workato الأولوية للأمان على مستوى المؤسسة. يستخدم تشفيرًا متقدمًا لحماية البيانات أثناء النقل وفي حالة الراحة، وتضمن ضوابط الوصول القائمة على الأدوار وصول المستخدمين فقط إلى البيانات وعمليات الدمج المصرح لهم باستخدامها. تسجل مسارات التدقيق الشاملة جميع أنشطة التكامل، مما يساعد على الامتثال التنظيمي وتبسيط استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يوفر تتبع نسب البيانات الشفافية في كيفية انتقال المعلومات بين الأنظمة، بينما يساعد الأمان على المستوى الميداني وسياسات الاحتفاظ بالبيانات القابلة للتخصيص في حماية المعلومات الحساسة.
تدعم المنصة أيضًا إدارة التكامل المنظم مع ميزات مثل التحكم في الإصدار وبيئات الاختبار وسير عمل الموافقة. توفر لوحة معلومات المراقبة تنبيهات في الوقت الفعلي لمشكلات الأداء أو الأمان، مما يمكّن الفرق من الاستجابة بسرعة للمشكلات المحتملة.
يتم فرض رسوم على نموذج التسعير القائم على المهام في Workato بناءً على عمليات الدمج المكتملة، مما يوفر هيكل تكلفة قابل للتطوير ويمكن التنبؤ به. من خلال تجميع العمليات ذات الصلة، تقلل المنصة وقت التطوير مقارنة بالحلول التقليدية المشفرة المخصصة. كما أنه يعزز الاتساق عبر الأقسام باستخدام أدوات التكامل الموحدة ومكتبة مجتمعية من قوالب الوصفات القابلة لإعادة الاستخدام لبدء مشاريع جديدة.
يتم تحسين الكفاءة التشغيلية بشكل أكبر من خلال المعالجة الآلية للأخطاء وآليات إعادة المحاولة وميزات الإصلاح الذاتي. تتعقب تحليلات التأثير المقاييس الرئيسية، مثل توفير الوقت وتقليل الأخطاء، مما يوفر رؤى واضحة حول القيمة وعائد الاستثمار من جهود التكامل.

تجمع Nintex بين تحليلات الذكاء الاصطناعي وتصميم سير العمل لتبسيط عمليات المؤسسة. من خلال التشغيل الآلي للمهام الروتينية وتحسين سير العمل، فإنها توفر للشركات أدوات لتعزيز الكفاءة واتخاذ القرار، مما يجعلها لاعبًا رئيسيًا في النظام البيئي للذكاء الاصطناعي للمؤسسات.
تقدم Nintex مصممًا سهل الاستخدام للسحب والإسقاط جنبًا إلى جنب مع تعدين العمليات المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتحديد الاختناقات وتحسين سير العمل عبر الأقسام. يمكن لنماذجها الذكية ملء الحقول مسبقًا واستخراج البيانات الأساسية من المستندات، بينما يضمن نهج الهاتف المحمول أولاً للموظفين الوصول إلى المهام والحفاظ على الوظائف، حتى في وضع عدم الاتصال.
تتطور المنصة من خلال تفاعلات المستخدم، مما يحسن قدرتها على التنبؤ واقتراح الخطوات التالية في عمليات سير العمل المعقدة. يمكن للموظفين التعامل مع الموافقات وإرسال النماذج وإكمال المهام مباشرة من هواتفهم الذكية أو الأجهزة اللوحية، مما يضمن بقاء الإنتاجية عالية بغض النظر عن موقعهم.
تتكامل Nintex بسلاسة مع المنصات الرئيسية مثل ميكروسوفت 365، نقطة مشاركة، ساليسفورس، ساب، وأوراكل. يعمل تصميمها القائم على السحابة بشكل جيد مع الأنظمة المحلية والهجينة، مما يسمح بالاندماج السلس في البنى التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات.
المنصة تكامل النظام البيئي لـ Microsoft قوية بشكل خاص، حيث تستخدم أدوات مثل Active Directory ومكتبات مستندات SharePoint لتبسيط العمليات. يقلل هذا التكامل من وقت الإعداد ويحافظ على تجربة المستخدم المألوفة. يمكن لـ Nintex أيضًا بدء عمليات سير العمل استنادًا إلى المشغلات من الأنظمة المتصلة، مثل إضافة عميل جديد في CRM أو تحديث المخزون في ERP.
بالنسبة للشركات التي تعتمد على خدمات سحابية متعددة، تدعم Nintex المزامنة عبر الأنظمة الأساسية، مما يضمن تدفق البيانات بشكل آمن وفعال بين التطبيقات. يظل الأمان أولوية مع ميزات مثل تسجيل الدخول الأحادي (SSO) والمصادقة متعددة العوامل، وتلبية احتياجات الامتثال والتحكم في الوصول.
تم تصميم Nintex لتلبية متطلبات الامتثال الصارمة، وتقديم مسارات تدقيق مفصلة، وأذونات قائمة على الأدوار، والتحكم في الإصدار. تدعم هذه الميزات الصناعات التي تلتزم بمعايير مثل HIPAA و SOX و ISO. يضمن الاختبار الآلي وإدارة التغيير المنظم الموثوقية والالتزام بالعمليات المعمول بها.
تتيح المنصة أيضًا التدرجات الهرمية للموافقة، وتوجيه الطلبات تلقائيًا استنادًا إلى الأدوار التنظيمية والعتبات المالية. تتطلب تحديثات سير العمل موافقة الإدارة، مما يضمن فحص التغييرات بشكل صحيح وبقاء العمليات متسقة عبر المؤسسة.
يساعد نموذج الاشتراك القابل للتطوير من Nintex وأدوات التحليلات المضمنة في تقليل نفقات تكنولوجيا المعلومات عن طريق تقليل الحاجة إلى التطوير المخصص وتقليل الأخطاء اليدوية. تعمل قوالب سير العمل المعدة مسبقًا على تسريع التنفيذ وتعزيز الاتساق، مما يوفر الوقت والموارد.
من خلال المقاييس التي تتعقب الوقت الموفر والتخفيضات في المهام اليدوية، توفر Nintex بيانات ملموسة لتبرير الميزانيات وإظهار القيمة. تعمل القوالب المشتركة على تبسيط عملية التطوير، مما يضمن التوحيد عبر الأقسام مع خفض التكاليف وتحسين الكفاءة.

يمزج Kissflow بين الذكاء الاصطناعي وإدارة سير العمل لمساعدة الشركات على تبسيط عملياتها وتحسينها. تم تصميمه للتكامل بسلاسة مع أنظمة المؤسسات الحالية، فهو يجمع بين الرؤى القائمة على الذكاء الاصطناعي وأدوات إدارة سير العمل الفعالة، مما يجعله خيارًا عمليًا للمؤسسات التي تهدف إلى تعزيز الإنتاجية.
يتعلم محرك سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Kissflow من تفاعلات المستخدم، ويقدم اقتراحات لتحسين العمليات. بفضل مصمم سير العمل المرئي البديهي، يمكن حتى للمستخدمين غير التقنيين إنشاء وإدارة عمليات سير العمل المعقدة. تستخدم المنصة أيضًا الذكاء الاصطناعي لتعيين المهام لأعضاء الفريق الأكثر ملاءمة، مما يضمن الكفاءة. يسمح تصميمه المتوافق مع الأجهزة المحمولة للمستخدمين بالموافقة على المهام وإكمال الإجراءات في أي وقت وفي أي مكان، مما يعزز المرونة والاستجابة.
يتصل Kissflow بسهولة بأدوات المؤسسات الشائعة مثل Microsoft 365، غوغل وورك سبيس، ساليسفورس، و كويك بوكس. كما أنه يدعم عمليات الدمج المخصصة للأنظمة القديمة، مما يضمن التوافق عبر الإعدادات المختلفة. تعمل مزامنة البيانات في الوقت الفعلي ووظيفة webhook على تعزيز الاتصال، مما يخلق بيئة تشغيلية موحدة وفعالة.
لتلبية احتياجات الحوكمة والامتثال، يوفر Kissflow مسارات تدقيق مفصلة تسجل جميع إجراءات سير العمل. تضمن ميزات مثل التحكم في الإصدار وسير عمل الموافقة المنظمة أن أي تحديثات للعمليات تلتزم بالإرشادات المعمول بها. تساعد هذه الأدوات المؤسسات في الحفاظ على الامتثال للسياسات الداخلية والمعايير التنظيمية.
يتكيف نموذج التسعير القائم على الاشتراك في Kissflow مع الاحتياجات التنظيمية، مما يوفر هيكل تكلفة يمكن التنبؤ به وقابل للتطوير. تعمل القوالب المعدة مسبقًا لعمليات مثل تأهيل الموظفين وإدارة النفقات على تسريع التنفيذ، مما يساعد الشركات على رؤية النتائج بشكل أسرع. تسمح أدوات التحليلات وإعداد التقارير المضمنة للمؤسسات بتتبع الأداء وتخصيص الموارد بشكل فعال. تعمل هذه الميزات معًا على جعل Kissflow منافسًا قويًا بين أدوات إدارة سير العمل بالذكاء الاصطناعي، كما هو موضح في جدول مقارنة الأدوات القادم.
فيما يلي مقارنة مبسطة لأدوات الذكاء الاصطناعي، مع تسليط الضوء على ميزاتها الأساسية وخيارات التكامل وقدرات الحوكمة والتسعير وأفضل حالات الاستخدام. يلخص هذا الجدول الجوانب الأساسية لكل أداة، مما يساعدك على تحديد الملاءمة المناسبة لاحتياجاتك.
التسعير وكفاءة التكلفة
تختلف الأدوات بشكل كبير في نماذج التسعير، من الاشتراكات لكل مستخدم إلى المفاوضات على مستوى المؤسسة. Prompts.ai يقدم نظام ائتمان TOKN فريدًا للدفع أولاً بأول، مما قد يقلل من تكاليف الذكاء الاصطناعي بنسبة تصل إلى 98٪ مقارنة بالاشتراكات التقليدية.
قدرات التكامل
لتلبية احتياجات التكامل القوية، مثل المنصات Workato و دومو تألق مع أكثر من 1,000 موصل مُصمم مسبقًا. قد تفضل الفرق الصغيرة التي تبحث عن إعدادات أبسط تطبيق ريلاي لنهجها المرن وسهل الاستخدام.
الحوكمة والامتثال
يجب على المنظمات في الصناعات المنظمة إعطاء الأولوية للأدوات ذات ميزات الأمان والحوكمة القوية. UiPath و Prompts.ai تتميز بمسارات التدقيق على مستوى المؤسسة وضوابط الامتثال.
توفر هذه المقارنة نقطة انطلاق واضحة للمؤسسات لاختيار أداة الذكاء الاصطناعي التي تتوافق مع أهدافها المحددة وأولوياتها التشغيلية.
بعد تحليل هذه الأدوات بالتفصيل، من الواضح أن حلول الذكاء الاصطناعي المناسبة يمكنها تحويل عمليات المؤسسة بشكل كبير. نظرًا لأن 59٪ من الشركات تعتبر الذكاء الاصطناعي أمرًا بالغ الأهمية خلال العام المقبل و 69٪ في غضون ثلاث سنوات، فإن اعتماد الأدوات المناسبة أصبح أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى. يكمن التحدي في اختيار مزيج من الحلول التي تقدم نتائج قابلة للقياس.
تسلط مثل هذه الإحصائيات الضوء على أهمية اتخاذ قرارات مستنيرة عند اختيار تقنيات الذكاء الاصطناعي. تعمل منصات مثل Prompts.ai، التي تقدم تنسيقًا موحدًا، و UiPath، المعروفة بأتمتة العمليات الروبوتية، على مواجهة تحديات محددة مع الاندماج بسلاسة مع الأنظمة الحالية.
يتوقف نجاح اعتماد الذكاء الاصطناعي على مواءمة الأدوات مع أهداف عملك. مع تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي بسرعة، من الضروري التركيز على الميزات التي تدعم بشكل مباشر حالات الاستخدام الأكثر قيمة لديك، بدلاً من تشتيت انتباهك بسبب الإضافات غير الضرورية.
تلعب كفاءة التكلفة أيضًا دورًا رئيسيًا. تعمل نماذج التسعير المرنة، مثل ائتمانات TOKN للدفع أولاً بأول من Prompts.ai، على جعل الذكاء الاصطناعي للمؤسسات أكثر سهولة من خلال تقليل الالتزامات المالية المسبقة.
الحوكمة هي عامل حاسم آخر. أفاد ما يقرب من 20٪ من مستخدمي الذكاء الاصطناعي بعدم المساءلة عن الذكاء الاصطناعي داخل مؤسساتهم، مما يجعل الأدوات ذات مسارات التدقيق وضوابط الامتثال والحوكمة القوية للبيانات أمرًا لا غنى عنه. هذا مهم بشكل خاص حيث يتوقع 58% من قادة الشركات تغييرات في التوظيف بسبب تطبيق الذكاء الاصطناعي في غضون السنوات الثلاث المقبلة.
لتحقيق أقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي، ابدأ بتحديد حالات الاستخدام ذات الأولوية القصوى. سواء كان تركيزك على التنسيق متعدد النماذج أو التشغيل الآلي لسير العمل أو ذكاء الأعمال، يجب أن تتكامل الأداة المناسبة بسلاسة مع أنظمتك وتوفر مقاييس واضحة لعائد الاستثمار. بينما يقدم جدول المقارنة أعلاه نظرة عامة مفيدة، فإن احتياجاتك الفريدة - بدءًا من إمكانات التكامل إلى متطلبات الامتثال - يجب أن توجه عملية صنع القرار.
سوف ينتمي المستقبل إلى المنظمات التي تسخر الذكاء الاصطناعي بشكل فعال مع الحفاظ على السيطرة على التكاليف والبيانات والنتائج. توفر هذه الأدوات العشر نقطة انطلاق قوية لجعل هذه الرؤية حقيقة واقعة.
تلعب أدوات الذكاء الاصطناعي دورًا مهمًا في حماية المعلومات الحساسة والالتزام باللوائح مثل GDPR و هيبا. يحققون ذلك من خلال بروتوكولات الأمان المتقدمة، بما في ذلك تشفير البيانات، عناصر التحكم في الوصول، واعتماد مبادئ الخصوصية حسب التصميم. تضمن هذه الخطوات حماية البيانات الشخصية وإخفاء هويتها، بما يتماشى مع متطلبات الخصوصية الصارمة.
تأتي العديد من حلول الذكاء الاصطناعي مجهزة أيضًا بميزات إدارة الامتثال التي تراقب وتدقق بشكل فعال كيفية التعامل مع البيانات. ومن خلال تعزيز المعالجة الآمنة والشفافية والمساءلة، تساعد هذه الأدوات المؤسسات على البقاء على المسار الصحيح فيما يتعلق بالالتزامات التنظيمية. وهذا يعني أنه يمكن للشركات دعم معايير الخصوصية والأمان بثقة دون المساس بكفاءتها التشغيلية.
عند اختيار أدوات الذكاء الاصطناعي، تحتاج الشركات إلى الموازنة بين الاثنين تقني و تطبيقي الجوانب. ابحث عن الأدوات التي توفر قابلية التوسع، وتتكامل بسهولة مع أنظمة البيانات الخاصة بك، وتحافظ على بروتوكولات الأمان القوية، وتفي بمعايير الامتثال للصناعة. من المهم بنفس القدر تقييم ما إذا كانت الأداة قادرة على مواجهة تحديات عملك المحددة بفعالية وتتناسب بسلاسة مع سير العمل الحالي.
بعيدًا عن الجانب التقني، انتبه إلى عوامل مثل سجل البائع، وجودة دعم العملاء، ومدى توافق حلوله مع الأهداف الأوسع لمؤسستك. يمكن أن يؤدي الاختيار الصحيح إلى إنتاجية أعلى وعمليات أكثر سلاسة وعائد استثمار أقوى لعملك.
لتحديد العائد على الاستثمار (ROI) بالنسبة لأدوات الذكاء الاصطناعي، يجب أن تبدأ الشركات بتحديد أهداف محددة - سواء كان ذلك خفض التكاليف أو زيادة الإيرادات أو تبسيط العمليات. حدد المقاييس ذات الصلة لقياس التقدم، مثل الوقت الموفر أو مكاسب الإنتاجية أو التحسينات في رضا العملاء.
ابدأ بوضع خط أساس وتقييم مستويات الأداء الحالية قبل نشر حل الذكاء الاصطناعي. بعد التنفيذ، يمكنك تتبع النتائج ومقارنتها خلال إطار زمني محدد. تأكد من مراعاة كل من الفوائد المباشرة، مثل خفض التكاليف، والمزايا غير المباشرة، مثل ولاء العملاء القوي أو عمليات صنع القرار السريعة. من خلال ربط استثمارات الذكاء الاصطناعي بأهداف واضحة وقابلة للقياس، يمكن للشركات قياس تأثيرها بدقة.

