
تعمل أنظمة سير العمل بالذكاء الاصطناعي على إعادة تشكيل الأعمال من خلال أتمتة المهام وخفض التكاليف وزيادة الكفاءة. فهي تدمج الأدوات والبيانات والنماذج لتبسيط العمليات، وتقدم ميزات مثل الوصول إلى نماذج اللغات المتعددة (LLMs) وأدوات إدارة التكاليف والأمان القوي. فيما يلي تفصيل سريع لأهم الأنظمة:
كل منصة تلبي الاحتياجات المختلفة - سواء كنت فريقًا صغيرًا يبحث عن البساطة أو مؤسسة كبيرة تتطلب الامتثال الصارم. اختر بناءً على أهدافك ومهاراتك الفنية وميزانيتك.
مقارنة سريعة:
تضمن هذه الأنظمة إمكانية الوصول إلى الأتمتة وقابليتها للتطوير وأمانها، مما يساعد الشركات على توفير الوقت والمال مع الحفاظ على التحكم.
مقارنة أنظمة سير العمل بالذكاء الاصطناعي: الميزات والتكاليف وأفضل حالات الاستخدام

يجمع Prompts.ai أكثر من 35 نموذجًا لغويًا من الدرجة الأولى - بما في ذلك GPT-5 وكلود ولاما وجيميني وغروك-4 وفلوكس برو وكلينج - على منصة واحدة مبسطة. يعمل هذا التكامل على التخلص من متاعب التوفيق بين الاشتراكات والواجهات المتعددة، مما يمنح الفرق حرية اختيار أفضل نموذج لمهام مثل التشغيل الآلي لدعم العملاء أو إنشاء المحتوى أو تحليل البيانات.
تجعل الواجهة المركزية لـ Prompts.ai مقارنة النماذج أمرًا سهلاً. يمكنك اختبار كيفية استجابة GPT-5 وكلود وجيميني لنفس المطالبة جنبًا إلى جنب، مما يضمن لك اختيار النموذج الأكثر فعالية لاحتياجاتك. توفر هذه الميزة الوقت عن طريق إزالة الحاجة إلى إعادة تكوين عمليات الدمج أو إعادة كتابة التعليمات البرمجية لنماذج مختلفة.
يستخدم Prompts.ai نظام ائتمان TOKN للدفع أولاً بأول مقترنًا بطبقة FinOps مدمجة لمراقبة استخدام الرمز المميز وتقديم رؤى مفصلة عن الإنفاق. تساعد ميزات مثل تنبيهات الحد الأقصى للتكلفة ولوحات معلومات الاستخدام المؤسسات على تتبع ميزانيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها وتقليل تكاليف البرامج بنسبة تصل إلى 98٪. باستخدام هذه الأدوات والرقابة المالية المبسطة، يمكن للشركات الحفاظ على السيطرة على نفقات الذكاء الاصطناعي مع ضمان الكفاءة التشغيلية على المدى الطويل.
توفر المنصة تحكمًا قويًا في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC)، مما يسمح للمسؤولين بتعيين أذونات محددة للنماذج وسير العمل ومجموعات البيانات. يتم تسجيل كل تفاعل للتدقيق الآمن، وهو أمر بالغ الأهمية بشكل خاص لصناعات مثل التمويل والرعاية الصحية التي تتطلب الامتثال الصارم. بالإضافة إلى ذلك، تضمن عمليات سير عمل الموافقة المراجعة البشرية للمخرجات الحساسة أو عالية المخاطر، مما يضيف طبقة إضافية من المساءلة.
تم تصميم Prompts.ai للنمو مع عملياتك. من خلال لوحة معلومات مركزية، يمكنك دمج النماذج والمستخدمين والفرق الجديدة بسلاسة مع الحفاظ على الأداء المتسق مع توسع أعباء العمل. تضمن قابلية التوسع هذه تطوير البنية التحتية للذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع احتياجات عملك.
تم تصميم Enterprise AI Workflow Suites لربط تقنياتك الحالية بسلاسة باستخدام موصلات تم إنشاؤها مسبقًا لنماذج اللغة من الدرجة الأولى وقواعد البيانات المتجهة وتطبيقات المؤسسة. بدلاً من استبدال أنظمتك الحالية، تعمل هذه المنصات كطبقة تنسيق لتنسيق التفاعلات بين التطبيقات ونماذج الذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى ترميز مخصص. يعمل هذا النهج على تبسيط التكامل، مما يسمح بالنشر بشكل أسرع وإدارة متسقة لسير عمل الذكاء الاصطناعي.
لجعل عملية النشر أكثر بساطة، تعمل أدوات إنشاء سير العمل المرئي على تمكين فرق العمل من إنشاء عمليات فعالة بدون خبرة فنية. تعمل أدوات مثل Tray's Merlin Agent Builder و Workato's Agent Studio على تمكين الفرق من تصميم عمليات سير العمل باستخدام واجهات السحب والإسقاط البديهية. يعمل بروتوكول السياق النموذجي (MCP) على تحويل واجهات برمجة التطبيقات الداخلية إلى أدوات قابلة لإعادة الاستخدام يمكن الوصول إليها من قبل وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر المؤسسة. تقدم Celigo سوقًا يضم أكثر من 1,000 موصل تم إنشاؤه مسبقًا، بينما تفرض بوابات MCP السياسات والمصادقة في وقت التشغيل. وهذا يضمن حظر عمليات نشر الذكاء الاصطناعي غير المصرح بها، مما يحافظ على الإشراف على تكنولوجيا المعلومات.
تعمل مجموعات المؤسسات الحديثة في أوقات تشغيل بدون خادم، والتي يتم ضبطها تلقائيًا لتلبية الطلب. على سبيل المثال، تتعامل Orkes Conductor مع أكثر من مليار عملية سير عمل يوميًا، ويضمن Workato وقت تشغيل بنسبة 99.9٪ للعمليات الحرجة.
«زابير يجعل فريقنا المكون من ثلاثة أفراد يبدو وكأنه فريق من عشرة.»
— ماركوس سايتو، رئيس تكنولوجيا المعلومات وأتمتة الذكاء الاصطناعي، عن بُعد
كما تعطي هذه الأجنحة الأولوية للحوكمة والامتثال. توفر ميزات مثل التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC) وتسجيل الدخول الأحادي (SSO) وسجلات التدقيق المركزية إشرافًا شاملاً. تضمن خيارات الاستضافة الإقليمية والالتزام بالمعايير مثل SOC 2 و ISO 27001 و GDPR و HIPAA أمان البيانات. بالإضافة إلى ذلك، فإن الإشراف البشري المستمر يحافظ على شفافية وكلاء الذكاء الاصطناعي وخضوعهم للمساءلة، وهو أمر بالغ الأهمية بشكل خاص للصناعات المنظمة مثل التمويل والرعاية الصحية.
«سمحت لنا Camunda ببناء منصة قابلة للتطوير بدرجة كبيرة مع جميع ميزات التعافي من الكوارث، بما في ذلك عدم فقدان البيانات، وهو أمر بالغ الأهمية لتشغيل أعباء العمل الحرجة.»
- مورثي جانتي، مدير تطوير البرمجيات - المنصات ومسرع الذكاء الاصطناعي، RBC Clear
يعمل منشئو الذكاء الاصطناعي بدون تعليمات برمجية على تبسيط الأتمتة من خلال التخلص من الحاجة إلى الترميز، وتقديم واجهات سهلة الاستخدام تمكّن فرق العمل من إنشاء عمليات سير العمل دون عناء. غالبًا ما تأتي هذه المنصات مجهزة بنماذج الذكاء الاصطناعي الجاهزة للاستخدام لمهام مثل معالجة الفواتير أو تحليل المشاعر، والتي يمكن نشرها على الفور. لمزيد من الاحتياجات المحددة، يمكن للمستخدمين تحميل بيانات الأعمال الخاصة بهم لتدريب النماذج المخصصة، مع معالجة المنصة لجميع التعقيدات التقنية. يمكّن هذا النهج المستخدمين غير التقنيين من تنفيذ عمليات سير العمل القائمة على الذكاء الاصطناعي بسرعة وكفاءة.
تتكامل المنصات مثل Microsoft Power Automate بسلاسة مع أكثر من 1400 موصل معتمد، بما في ذلك SAP وSalesforce وOracle. كما أنها تتميز بأدوات اللغة الطبيعية مثل Copilot، والتي يمكنها إنشاء تدفقات عمل تلقائيًا. على سبيل المثال، استخدمت Cineplex Power Automate لتبسيط عمليات التمويل وخدمة الضيوف. مكنت هذه المبادرة أكثر من 100 موظف من إنشاء حلول الذكاء الاصطناعي، مما وفر على الشركة أكثر من 30,000 ساعة سنويًا.
لا يمكن إنكار الفوائد المالية للمنصات الخالية من الرموز. تقوم المؤسسات التي تستفيد من الأتمتة بالإبلاغ عن عوائد كبيرة. اختبر مستخدمو باور أوتوماتيك 248% عائد استثمار على مدى ثلاث سنوات، مدفوعة بزيادة الكفاءة لكل من المستخدمين النهائيين والمطورين. وفر الموظفون الذين يركزون على التشغيل الآلي للعمليات الروبوتية عالية التأثير في المتوسط 200 ساعة سنوياً، وعمليات سير العمل الآلية تقلل وقت المطور بمقدار 20%. أوبر، على سبيل المثال، توفر 3400 ساعة و 30 مليون دولار كل عام باستخدام Power Automate. يبدأ تسعير باور أوتوماتيك بريميوم من 15.00 دولارًا لكل مستخدم/شهر (تتم محاسبته سنويًا).
كما تعطي المنصات التي لا تحتوي على تعليمات برمجية الأولوية للأمان والامتثال. وهي تتميز بأدوات حوكمة قوية، بما في ذلك التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC) وسجل الإصدارات والسجلات المركزية. توفر البيئات المُدارة للمسؤولين إمكانية الرؤية والتحكم الكاملين، بما في ذلك سياسات منع فقدان البيانات (DLP) لتقييد البيانات الحساسة من مغادرة الأنظمة المعتمدة. منصات رائدة تلبي المعايير العالمية مثل SOC 2 وأيزو 27001 وCCPA. تعمل قدرات Human-in-the-Loop (HITL) على زيادة تعزيز الرقابة من خلال إضافة خطوات الموافقة المشروطة للمخرجات الحساسة. أطلقت شركة هولاند أمريكا لاين، على سبيل المثال، «آنا»، وهي وكيل افتراضي مدعوم بالذكاء الاصطناعي تم إنشاؤه باستخدام Microsoft Copilot Studio. تدير «آنا» آلاف المحادثات أسبوعيًا مع الالتزام بمعايير الامتثال تحت إشراف CMO Kacy Cole.
تم تصميم المنصات الخالية من التعليمات البرمجية للتوسع دون عناء. وهي تستخدم البنية التحتية المستضافة التي تتكيف ديناميكيًا للتعامل مع متطلبات الذروة. من خلال تقديم خيارات النشر مثل السحابة والسحابة الافتراضية الخاصة (VPC) والمحلية، تلبي هذه الأدوات متطلبات وضع البيانات مع توسع الشركات. بالإضافة إلى ذلك، تسمح بيئات التطوير والتنظيم والإنتاج للفرق باختبار سير العمل بدقة قبل بدء البث المباشر. على سبيل المثال، قامت شركة كوماتسو أستراليا بتجربة حل التشغيل الآلي للفواتير باستخدام Power Automate و Microsoft Copilot Studio، مما وفر أكثر من ذلك 300 ساعة من الإدخال اليدوي للبيانات في غضون فقط ثلاثة أسابيع من التنمية.
تقدم كل منصة مجموعتها الخاصة من المزايا والتنازلات. Prompts.ai تتميز بقدرتها على تبسيط العمليات من خلال دمج أكثر من 35 نموذجًا رائدًا في واجهة واحدة مبسطة. بفضل عناصر تحكم FinOps الشفافة، يمكنها خفض تكاليف برامج الذكاء الاصطناعي بنسبة تصل إلى 98٪. تضمن ائتمانات TOKN للدفع أولاً بأول أن الإنفاق مرتبط مباشرة بالاستخدام، بينما يمكّن برنامج شهادة المهندس الفوري الفرق من تطوير الخبرات الداخلية. ومع ذلك، بالنسبة للمؤسسات التي تتطلب موصلات شاملة تم إنشاؤها مسبقًا لتطبيقات SaaS التابعة لجهات خارجية، فقد تكون البرامج الوسيطة للتكامل الإضافية ضرورية.
مجموعات سير العمل بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات، مثل Tray.ai، تتفوق في السيناريوهات المليئة بالحوكمة. إنها توفر أكثر من 700 موصل تم إنشاؤه مسبقًا لأنظمة مثل CRM و ERP و HR، جنبًا إلى جنب مع الوكلاء المحليين لتأمين البيئات المختلطة. توفر هذه المنصات ميزات امتثال قوية، بما في ذلك مسارات التدقيق المركزية والتحكم في الوصول القائم على الأدوار، وتلبية معايير SOC 2 و ISO 27001. على الجانب السلبي، غالبًا ما يتطلب إعدادها موارد فنية كبيرة، ويمكن أن تكون الأسعار المخصصة للمؤسسات فقط باهظة بالنسبة للفرق الصغيرة ذات الاحتياجات البسيطة.
أدوات إنشاء الذكاء الاصطناعي بدون كود التركيز على إمكانية الوصول وسهولة الاستخدام. على سبيل المثال، يدعم Zapier أكثر من 8000 عملية دمج للتطبيقات ويتضمن لغة طبيعية AI Copilot، مما يمكّن المستخدمين غير التقنيين من إنشاء عمليات سير عمل باستخدام اللغة الإنجليزية العادية. ومع ذلك، يمكن أن ترتفع التكاليف بشكل غير متوقع مع تزايد تعقيد سير العمل، خاصة مع نماذج التسعير القائمة على الائتمان حيث يتم استهلاك أرصدة متعددة لكل مهمة. بالإضافة إلى ذلك، قد يجد المستخدمون المتقدمون أن هذه المنصات محدودة عند الحاجة إلى رمز مخصص.
فيما يلي مقارنة سريعة لنقاط القوة والضعف لكل نوع من أنواع المنصات:
بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن أقصى قدر من التخصيص، فإن الأدوات التي تركز على المطور مثل لانج تشين توفر مرونة لا مثيل لها. مع أكثر من 1,000 عملية تكامل وتحكم كامل في Python/JavaScript، تعد هذه الأدوات مثالية لإنشاء أنظمة ذات حالة متعددة الوكلاء. ومع ذلك، يمكن أن يكون منحنى التعلم الحاد عقبة رئيسية للفرق التي تفتقر إلى خبرة الترميز القوية. وتجدر الإشارة إلى أن 5% فقط من المشاريع التجريبية للذكاء الاصطناعي تصل إلى مرحلة الإنتاج، ولكن من المرجح أن تنجح المنظمات التي تستفيد من الشراكات الخارجية ذات التعليمات البرمجية المنخفضة في الانتقال من مرحلة تجريبية إلى مرحلة الإنتاج بمقدار الضعف. هذا يسلط الضوء على أهمية اختيار المنصات التي تتوافق مع القدرات والموارد الفعلية لفريقك.
عند اختيار نظام الذكاء الاصطناعي، من الضروري مواءمته مع حجم فريقك وخبرته وأهداف الأتمتة. Prompts.ai يقدم حلاً مبسطًا يوفر الوصول إلى أكثر من 35 طرازًا مع دمج عناصر تحكم FinOps في الوقت الفعلي التي يمكن أن تقلل تكاليف البرامج بنسبة تصل إلى 98٪. يضمن نظام TOKN الائتماني للدفع أولاً بأول أن تدفع فقط مقابل ما تستخدمه، ويزود برنامج شهادة المهندس الفوري فريقك بالمهارات اللازمة للعمل بشكل مستقل - مما يلغي الحاجة إلى استشاريين خارجيين. تسهل هذه الميزات اختيار منصة مناسبة لاحتياجاتك التشغيلية وقدراتك الفنية.
بالنسبة للأفراد والفرق الصغيرة، تعمل المنصات المزودة بأدوات اللغة الطبيعية على تبسيط التشغيل الآلي. يعمل مساعدو الذكاء الاصطناعي الذين يولدون تدفقات العمل من اللغة الإنجليزية البسيطة على إزالة الحاجة إلى معرفة معقدة بواجهة برمجة التطبيقات أو التوفيق بين بيانات اعتماد متعددة. يستفيد منشئو المحتوى الفردي من المستويات المجانية التي تقدم آلاف الائتمانات سنويًا، بينما يمكن للفرق الصغيرة الاستفادة من الواجهات سهلة الاستخدام التي تتجنب العقبات التقنية المرتبطة غالبًا بالأدوات الموجهة للمطورين. نظرًا لأن 46٪ من فرق المنتجات تحدد فجوات التكامل باعتبارها عقبة رئيسية أمام اعتماد الذكاء الاصطناعي، فإن اختيار المنصات ذات عمليات الدمج القوية المبنية مسبقًا يمكن أن يجعل النشر أسرع وأكثر سلاسة.
بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، وخاصة تلك التي تعمل في الصناعات المنظمة، تعد الحوكمة على مستوى المؤسسات أمرًا بالغ الأهمية. تعتبر ميزات مثل الامتثال لـ SOC 2 Type II والتحكم الصارم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC) ومسارات التدقيق المركزية والنشر المحلي غير قابلة للتفاوض. يجب على هذه المنظمات إعطاء الأولوية للمنصات ذات قدرات التكامل القوية لتطبيقات الأعمال الرئيسية، إلى جانب الدعم المخصص وضمانات مستوى الخدمة.
وفي الوقت نفسه، فإن الأدوات التي تركز على المطورين تلبي احتياجات الفرق ذات الاحتياجات التقنية المتقدمة. غالبًا ما توفر هذه المنصات تحكمًا كاملاً في Python أو JavaScript، مما يوفر المرونة ولكنه يتطلب خبرة كبيرة في الترميز. هيكل التكلفة مهم أيضًا - قد يكون نموذج التسعير القائم على التنفيذ الذي يمكن التنبؤ به أكثر قابلية للإدارة من أنظمة الائتمان لكل خطوة، مما قد يؤدي إلى نفقات غير متوقعة. تعد مطابقة المنصة مع مجموعة المهارات الفعلية لفريقك أمرًا بالغ الأهمية؛ يمكن أن تؤدي المبالغة في تقدير القدرات الفنية إلى التخلي عن المشاريع وإهدار الموارد.
يخفض Prompts.ai نفقات الذكاء الاصطناعي بمقدار 98% من خلال نظام الدفع أولاً بأول المرن ائتمانات توكن نظام. يتيح لك هذا الإعداد الدفع مقابل ما تستخدمه فقط، مما يمنحك التحكم الكامل في التكاليف مع التخلص من الإنفاق غير الضروري.
من خلال الاستفادة من Prompts.ai، يمكن للشركات توسيع تدفقات عمل الذكاء الاصطناعي الخاصة بها بسهولة - وتجنب متاعب الرسوم الثابتة أو النفقات غير المتوقعة. إنها طريقة ذكية لتحقيق التوازن بين الأداء من الدرجة الأولى وكفاءة الميزانية.
تعتبر مجموعات Enterprise AI Workflow Suites مناسبة بشكل خاص للصناعات ذات اللوائح الصارمة، مثل الخدمات المصرفية والرعاية الصحية والطاقة. تعطي هذه المنصات الأولوية الالتزام، أمن، و الحكم, تلبية الاحتياجات الحرجة لهذه القطاعات. وهي مصممة لإنشاء تدفقات عمل آمنة تخضع للإشراف البشري وتفي بالمعايير الخاصة بالصناعة، وتساعد المؤسسات على تجاوز التعقيدات التنظيمية وتقليل مخاطر الانتهاكات.
تشمل الميزات الرئيسية أدوات لإدارة الامتثال التنظيمي ومعالجة البيانات الآمنة والحفاظ على مسارات التدقيق التفصيلية. تمكّن هذه الإمكانات الشركات من أتمتة عمليات سير العمل مع ضمان الإشراف الكامل والمساءلة. علاوة على ذلك، تتكامل هذه الأجنحة بسلاسة مع الأنظمة الحالية، وتقدم أطر حوكمة تعمل على مواءمة جهود الأتمتة مع المتطلبات القانونية والتنظيمية. ومن خلال حماية المعلومات الحساسة وتوفير سجلات تدقيق شاملة، فإنها تمكّن المؤسسات من الوفاء بالتزامات الامتثال مع تعزيز الكفاءة التشغيلية وتقليل المخاطر المحتملة.
تم تصميم No-Code AI Builders لتبسيط الأتمتة لأولئك الذين يفتقرون إلى مهارات البرمجة. تتميز أدوات السحب والإسقاط سهلة الاستخدام و قوالب جاهزة، تتيح هذه المنصات لأي شخص تصميم وإدارة عمليات سير العمل دون الحاجة إلى البرمجة.
وهي تعمل بسلاسة مع الأدوات والخدمات المعروفة، مما يتيح للمستخدمين ربط التطبيقات وأتمتة المهام المتكررة بسهولة. بفضل خطوات الإعداد الموجهة ولوحات المعلومات المباشرة، يمكن للمستخدمين غير التقنيين - مثل فرق التسويق أو مديري الأعمال - تحسين العمليات وتعزيز الإنتاجية وتقليل العمل اليدوي، كل ذلك دون الحاجة إلى خبرة فنية.
من خلال ربط قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة بمهام العمل اليومية، يجعل No-Code AI Builders الأتمتة في متناول الجميع، بغض النظر عن خلفيتهم التقنية.

