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October 13, 2025

AI 的热门即时工程应用程序

Chief Executive Officer

November 1, 2025

充分发挥 AI 的潜力 即时工程

及时的工程设计是将人工智能从工具转变为企业强大资产的关键。通过设计精确的输入,公司可以确保 AI 提供一致、准确和相关的结果。以下是它在 2025 年很重要的原因:

  • 提高了效率: 降低成本并加快内容创建等任务, 客户支持,以及 数据分析
  • 可扩展的解决方案:支持跨平台和工作流程的一致输出,根据特定需求量身定制。
  • 加强治理:确保遵守监管标准、品牌语音一致性和可审计性。

关键应用程序:

  1. 内容创作与营销: 精心制作基于角色的信息,扩大活动规模,保持品牌一致性 结构化提示
  2. 客户支持: 构建更智能、情境感知的聊天机器人,以处理复杂的查询并保持品牌基调。
  3. 软件开发:生成代码片段、调试问题,并使用有针对性的提示自动编写文档。
  4. 数据分析:提取切实可行的见解,可视化趋势,使分析与业务目标保持一致。
  5. 工作流程编排:使用动态模板管理多步流程,确保可靠性和成本控制。

即时工程不再是可选的——它是企业在人工智能驱动的世界中保持竞争力的必备条件。让我们探讨它如何塑造企业 AI 的未来。

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内容创作和营销应用程序

Prompt 工程正在重塑营销团队进行内容创作的方式,帮助他们应对在多个平台上制作高质量、一致的材料的挑战。通过利用即时工程,营销人员可以大规模提供有针对性的个性化信息,同时忠实于其品牌的声音。让我们深入了解一下它是如何工作的。

基于角色的定制内容提示

成功的营销取决于理解和满足特定受众的需求。即时工程使人工智能能够采用量身定制的角色,以精确和相关的方式进行沟通。

这些 AI 角色可以体现同理心、幽默或专业精神等特征,使特定受众群体的内容更具相关性和吸引力。人工智能可以调整语气和信息,以与忙碌的高管、精通技术的千禧一代或精打细算的家庭等不同群体建立联系,而不是制作通用材料。

例如,通过将人工智能描述为奢侈美容顾问,它可以为高端护肤品牌制作精致、细致入微的内容。之所以有效,是因为人工智能在内部运行 清晰的上下文界限,不仅塑造了词语的选择,还塑造了信息的风格、示例和情感基调。

2025 年,即时工程专家尼西斯·达亚尔推出了一种实用的 “品牌语音复制提示” 格式,该格式演示了这一概念:

“担任 [行业] 品牌的撰稿人。语气:[自信/俏皮/高级/对话式] 目标受众:[角色或细分市场] 撰写3条短篇广告来宣传 [产品或优惠]。”

这种结构化方法可确保人工智能生成与品牌声音一致的内容,并引起目标受众的共鸣。

使用结构化提示扩展内容制作

基于定制内容的能力,结构化提示为生成可扩展且一致的消息提供了框架。它们充当蓝图,确保核心信息保持不变,同时适应不同平台和格式的特定需求。

结构化提示的优势在于它们在一致性和灵活性之间取得了平衡。例如,当营销团队需要调整Instagram、LinkedIn、电子邮件和YouTube上的活动时,结构化提示有助于保持品牌的声音,同时微调内容以适应每个平台的独特风格。

Dayal的 “多平台再用途提示” 就是一个很好的例子:

“以这个单一的竞选创意为例:'[插入创意] '现在写4个变体:-Instagram旋转木马-YouTube片头-领英帖子-电子邮件主题+正文保持语气一致。强调视觉挂钩。”

这种方法可确保在所有渠道上提供一致的消息,同时针对每个平台的特定惯例进行优化。

少量射门提示 通过教导 AI 通过精心挑选的示例复制特定风格,进一步增强了这一过程。例如, 谷歌云的即时工程指南展示了对比鲜明的示例如何帮助 AI 理解和重现风格上的细微差别。

营销团队可以通过构建来更进一步 提示库 -针对各种内容类型、语气和目标量身定制的经过验证的提示集。这些库成为宝贵的资源,可帮助新的团队成员快速创建品牌内容,并确保各活动在一段时间内保持一致性。

结构化提示还可以通过实现快速变化来简化 A/B 测试。通过在提示范围内调整特定元素,例如将情感吸引力从紧迫性转变为好奇心,团队可以生成多个版本的消息进行测试,而无需从头开始。这种效率使营销人员能够比以往更快地尝试和优化策略。

客户支持应用程序

人工智能驱动的对话系统改变了客户支持的运作方式。通过利用即时工程设计,这些系统可以掌握背景,善解人意地做出响应,并参与根据客户需求量身定制的自然、有用的对话。

与依赖严格决策树的传统聊天机器人不同,即时设计的人工智能可以处理复杂的查询,通常会让用户感到沮丧。它可以识别潜在问题,解决眼前的问题,甚至预测潜在的后续行动,从而创造更顺畅、更有效的支持体验。

基于场景的复杂查询提示

现代客户支持通常涉及错综复杂的场景,需要更深入地了解客户的问题。例如,报告账单问题的客户实际上可能担心服务可靠性、账户安全性或合同续订。 基于场景的提示 旨在帮助 AI 识别和解决这些分层问题。

这些提示建立了情境框架,使人工智能能够检测客户查询中的模式。假设一位客户说:“我的付款没有再次通过。”在这里,提示引导人工智能检查付款历史记录、账户详细信息和情感线索,以提供相关的回应。

有效的提示可以分析多种因素,包括关键字、情绪、紧迫性、技术复杂性和客户历史记录。这使人工智能能够区分需要基本帮助的初次使用者和可能正在考虑退出服务的长期客户。

在技术支持场景中,提示可帮助 AI 浏览诊断过程。人工智能不是提供通用的故障排除步骤,而是根据客户的技术熟练程度、设备细节和先前的互动来调整其方法。这种个性化支持不仅可以更快地解决问题,还可以提高客户满意度。

上下文保存 在创建无缝对话中起着关键作用。基于场景的提示可确保 AI 记住已经讨论的内容,从而避免客户因为重复讨论而感到沮丧。这种连续性使人工智能能够在以前的交流基础上再接再厉,提供更自然、更高效的支持体验,符合品牌的传播风格。

建立一致、与品牌一致的对话流程

品牌声音的一致性与情境感知同样重要。要确保每一个回应都反映品牌的个性,同时适应不同的客户需求,需要精心制定的即时策略。挑战在于将一致的语气与适合不同情绪状态和紧迫程度的反应融为一体。

自适应音调管理 是客户支持人工智能的游戏规则改变者。提示可以指示 AI 根据客户情绪调整语气,同时忠于品牌的核心价值观。例如,沮丧的客户可能会得到更具同情心、以解决方案为导向的回应,而好奇的潜在客户可以获得详细的教育信息——所有这些都不会偏离品牌的声音。

分层提示结构使这成为可能。基础层定义了品牌不可谈判的要素,例如词汇、价值主张和沟通原则。其他层次可根据特定场景、客户类型或情绪状态调整响应。

升级协议 内置提示可确保 AI 和人工代理之间的平稳过渡。人工智能可以通过总结对话并在整个过程中保持品牌的基调,让客户为升级做好准备,而不是突然交接。这种无缝过渡有助于避免在支持渠道之间切换时经常出现的不连贯体验。

为了保持质量, 基于提示的护栏 确保 AI 遵守公司政策,避免不当回应,并坚持品牌的基调。这些保障措施在幕后发挥作用,确保一致和适当的互动,而不会中断客户体验。

最终结果是一个既个性化又专业的支持系统。即使在困难的情况下,客户也可以获得根据其沟通风格和情绪状态量身定制的帮助,从而与品牌建立积极的联系。这种方法不仅可以有效解决问题,还可以增强客户忠诚度和信任。

软件开发应用程序

由即时工程驱动的 AI 驱动的编码辅助是人类意图和机器生成代码之间的桥梁。这种方法已成为优化各行业工作流程的基石。通过集成 AI,现代开发工作流程现在可以自动执行重复的编码任务、生成样板代码并提供智能建议。但是,人工智能生成的代码的有效性在很大程度上取决于开发人员制作提示的程度。在设计提示时考虑到上下文时,它们可确保遵循最佳实践、现有代码库的一致性以及与既定架构模式保持一致。

软件开发中成功的即时工程设计的基础在于为人工智能提供清晰而全面的项目背景。这包括指定编程语言、框架、设计模式,甚至是团队特定的惯例。这些细节可确保生成的代码无缝集成到更广泛的系统中。

生成代码片段和调试

人工智能驱动的代码生成已从基本语法完成发展到高级问题解决能力。和 上下文代码提示,开发人员可以用自然语言描述所需的功能,同时提供技术细节,使 AI 能够生成准确、随时可用的代码片段。

有效的提示应详细说明功能、输入/输出规格、性能要求和集成限制。例如,在请求数据库查询功能时,结构良好的提示可能会概述数据库类型、预期数据量、错误处理需求以及安全注意事项,例如防止 SQL 注入。

调试提示 对于快速识别细微问题也非常宝贵。当这些提示包含有问题的代码、错误消息、预期行为和相关的系统详细信息时,它们最有效。利用这些信息,人工智能可以分析模式,查明潜在原因,并提出具体的解决建议。

高级调试功能允许 AI 以传统方法可能忽略的方式分析错误上下文。这在分布式系统等复杂环境中或在处理竞争条件和时机问题等挑战时特别有用。

性能优化提示 让开发人员能够解决效率、内存使用和可扩展性问题,从而更进一步。通过在提示中加入性能基准、系统限制和特定的优化目标,开发人员可以指导 AI 提出有针对性的改进建议,而不是通用解决方案。

最有效的代码生成工作流程相结合 迭代提示 在人为监督下。开发人员从广泛的功能要求入手,根据人工智能的初始输出完善提示,逐渐将重点缩小到实现细节。这种方法平衡了人工智能的速度与架构决策和业务逻辑所需的人类专业知识。

除了代码生成外,提示驱动的流程还可以增强测试和文档,简化开发生命周期。

编写单元测试和文档

通过自动创建单元测试、集成测试和边缘案例场景,即时驱动的测试生成改变了质量保证。这减少了开发人员花在重复测试任务上的时间。

有效 测试生成提示 包括有关测试框架、覆盖范围要求和要验证的特定场景的详细信息。它们还应指定预期的输入、边界条件、错误案例和积分点。有了这些信息,人工智能可以生成测试,这些测试不仅可以验证基本功能,还可以解决常见的故障模式和安全漏洞。

行为驱动的测试提示 通过将用户故事和验收标准直接翻译成测试用例来进一步推动这一目标。这样可以确保测试可以验证实际的用户需求,而不是只关注技术实施,从而保持业务目标和技术结果之间的一致性。

文档生成是即时工程带来巨大价值的另一个领域。 结构化文档提示 可以分析代码库以创建详细的 API 文档、代码注释和技术规范。当这些提示包含有关目标受众、文档标准和要涵盖的特定部分的详细信息时,它们最有效。

上下文评论生成 通过自动生成有意义的注释来解释复杂的逻辑、业务规则和架构决策,增强代码的可读性。与通用注释不同,人工智能生成的文档可以捕捉实现选择背后的原因,从而使代码库更易于维护,便于未来的开发人员使用。

特定受众的格式 为不同的利益相关者量身定制文档。例如,开发人员可能会收到详细的实现说明和代码示例,而面向用户的文档则侧重于功能和用法。这种有针对性的方法可确保文档能够达到其目的,而不会让读者因不必要的细节而感到不知所措。

以维护为重点的提示 通过分析代码更改和提出修订建议,帮助保持文档处于最新状态。这些提示可以确定何时 API 更新需要更改文档、何时需要解释新功能或何时应删除过时的功能。这最大限度地降低了过时文档导致开发人员和用户混淆的风险。

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数据分析和商业智能应用程序

Prompt engineering 通过指导 AI 系统提取直接支持业务决策的信息,将原始数据转化为有价值的见解。与通常需要专业技术技能的传统工具不同,即时驱动的分析使数据解释更易于使用。这种方法使各个领域的专业人员无需深入的技术专业知识即可发现有意义的趋势和模式。

人工智能驱动的数据分析的成功取决于提示如何有效地传达业务背景、目标和预期结果。在提示中包括特定行业的术语、关键绩效指标 (KPI) 和业务优先事项,可确保 AI 生成的报告与战略目标保持一致,而不是产生通用产出。

现代工作流程充分利用 上下文提示框架,它弥合了技术数据处理和业务洞察力之间的差距。这些框架确保人工智能生成的结果考虑到原始统计方法可能遗漏的内部限制和细微差别。这种方法补充了即时工程在有效自动化人工智能工作流程方面的更广泛作用。

在此基础上,精心设计的提示可以完善数据可视化,使趋势和切实可行的见解更加明显。

有效的数据分析提示不仅限于基本的统计查询,还能满足商业智能的特定需求。例如, 趋势识别提示 应定义与组织最相关的时间段、外部因素和模式。零售公司可能专注于季节性销售变化,而SaaS业务可能会优先考虑用户参与度和流失率等指标。

特定于可视化的提示 通过指导 AI 创建强调关键见解的图表和图表来增强理解。这些提示应指定目标受众、首选的可视化类型和关键数据点。例如,与运营报告相比,执行仪表板将需要更高级、更精致的视觉效果,后者可能侧重于精细的细节。

比较分析提示 帮助确定绩效差距,对照行业标准进行基准测试,并突出需要改进的领域。这些提示应包括比较标准、相关时间表以及对决策最重要的指标。这种方法确保人工智能不仅可以提供数字,还可以解释其对业务运营的影响。

异常检测提示 对于发现预示机会或风险的不寻常模式特别有用。当这些提示包含历史数据、正常运行范围和需要调查的特定异常时,其效果最佳。这种主动的方法可以帮助组织在问题升级或利用新出现的机会之前解决问题。

多维分析提示 使企业能够同时从多个角度探索数据。例如,在单个提示中按地区、产品类别、客户细分和时间段分析销售数据,可以揭示单维方法可能会忽略的见解。这种分析深度支持战略规划和更好的资源分配。

将实时数据源与即时驱动分析相集成,进一步增强了报告能力。随着新数据的出现,自动化工作流程可以不断生成更新的见解,从而确保决策者始终能够获得最新的信息。

使分析与业务目标保持一致

一旦发现了趋势,就必须使这些见解与组织的核心目标保持一致。与业务保持一致的提示可确保分析保持实用性并直接支持目标,而不是产生有趣但不可操作的见解。 以目标为导向的提示 从明确定义的业务问题开始,然后反过来确定必要的数据和分析方法。

战略背景提示 在分析中嵌入业务优先事项、市场状况和竞争动态等因素。例如,提示可能会考虑即将推出的产品、监管变化或市场扩张计划,从而确保洞察与当前的业务现实相关。

针对利益相关者的提示 量身定制分析产出以满足组织内不同角色的需求。财务主管可能需要成本分析,营销团队可能需要深入了解客户行为,运营经理可能需要专注于效率指标。在考虑这些视角的情况下精心制作提示可确保结果既相关又易于执行。

决策支持提示 将分析重点放在组织需要做出的具体选择上。通过定位评估选项、评估风险和预测结果的信息,这些提示将数据转化为有价值的决策工具。

性能测量提示 使产出与既定的 KPI 和指标保持一致。这可确保人工智能生成的见解无缝融入现有的报告系统,从而更容易跟踪进展和维持问责制。

风险评估提示 根据历史数据和预测建模确定潜在挑战并提供缓解策略。这种主动的方法可以帮助组织为市场变化和运营挑战做好准备。

高级即时工程将多种分析视角融入单一工作流程,提供支持战术和战略目标的全面情报。采用这些综合方法的企业通常报告决策周期更短,对战略规划的信心也更大。

高级工作流程编排应用程序

基于即时工程原则,高级编排通过管理复杂的多步骤流程,在确保治理和成本效率的同时,将人工智能工作流程提升到一个新的水平。企业 AI 工作流程要求系统能够无缝整合各种操作、保持控制并适应各种用例。 高级工作流程编排 通过将即时工程与多代理系统和检索增强生成 (RAG) 等建筑技术相结合,提供可扩展的人工智能解决方案来实现这一目标。

从简单的提示链向企业级编排的转变反映了业务环境中人工智能应用程序日益增加的复杂性。当今的人工智能系统必须跨多个模型进行协调,与现有数据源整合,并适应不断变化的业务需求。这种复杂程度要求编排框架能够管理依赖关系、有效处理错误以及为治理目的保持透明度。

模板驱动的编排 充当可扩展的人工智能工作流程的支柱。这些系统允许组织标准化流程,同时保持足够的灵活性以适应特定的场景。通过使用变量替换、条件逻辑和动态路由,工作流程无需手动调整即可适应不同的输入和情况。

集成实时数据、外部 API 和反馈回路,将静态提示序列转换为自我优化的工作流程。这使人工智能系统不仅能够执行任务,还可以根据结果和用户反馈完善自己的性能。下面,我们将深入探讨动态提示模板的机制,这些机制使这种适应性成为可能。

自适应工作流程的动态提示模板

变量驱动的模板 通过使用在运行时动态填充的占位符来引入灵活性。这使得单一工作流程设计无需手动重新配置即可满足各种环境、数据源和用户需求。例如,客户服务工作流程可能会使用变量根据客户等级、问题类型和过去的互动来定制响应。

条件分支多步编排 携手合作,构建更复杂的工作流程。条件逻辑使工作流程能够根据输入特征遵循不同的路径,而多步编排则使用一个输出作为下一个输出来连接 AI 任务。例如,财务分析工作流程可能对季度报告和年度报告采取不同的方法,将多个分析步骤链接起来以提供全面的见解。

维护 跨工作流程步骤的上下文 对于确保准确性和相关性至关重要。高级编排系统保留对话历史记录、用户偏好和中间结果等细节,使 AI 代理能够在整个过程中做出明智的决策。

错误处理和备用机制 是稳健工作流程不可或缺的一部分,即使个别步骤失败也能确保可靠性。这些系统内置了自动重试、任务重定向或上报到人工监督,因此非常适合中断可能干扰运营的生产环境。

实时适应 使工作流程能够根据不断变化的条件或性能反馈进行调整。模板可以根据成功率、响应时间或用户满意度分数修改提示、切换模型或调整处理参数。这种自我优化功能允许工作流程随着时间的推移而改进,而无需手动调整。

当组织需要跨部门、区域或应用程序部署类似流程时,模板驱动的工作流程的可扩展性就会大放异彩。单一框架可以支持数百种根据特定需求量身定制的专业工作流程,同时保持一致的质量和治理标准。

在探索了动态模板的灵活性之后,我们现在比较了不同的编排策略,以更好地了解它们的优势和治理能力。

比较编排方法

组织可以从各种协调策略中进行选择,每种策略都根据技术需求、治理要求和运营优先事项提供不同的优势。下表概述了主要区别:

方法 治理功能 集成的复杂性 成本控制 最佳用例 简单管道 基本记录和审计跟踪 低-直接 API 调用 手动监控和预算 单一用途工作流程、原型设计、部门工具 多代理系统 基于角色的访问权限、工作流程批准 需要中介机构协调 代理自动分配成本 复杂的问题解决、协作任务、研究工作流程 企业版 RAG 全面的合规框架、数据沿袭 高度知识库集成 精细的使用情况跟踪和优化 知识管理、监管合规、客户支持

简单的管道 非常适合简单的工作流程,其中每个步骤都遵循可预测的顺序。它们非常适合内容生成、基本数据处理或自动报告等任务。它们具有最低的治理要求,非常适合原型设计或部门解决方案。

多代理编排 适用于需要专业知识、并行处理或协作的工作流程。针对特定任务进行了优化的代理可以协同工作,解决超出单一模型系统能力的复杂问题。但是,这种方法会增加治理的复杂性,因为必须谨慎管理代理之间的交互以确保质量和一致性。

企业 RAG 系统 代表协调的巅峰之作,将工作流程与组织知识库、合规系统和治理框架相集成。这些系统提供了无与伦比的控制和透明度,但需要大量的技术投资和持续的维护。它们在监管行业、大规模知识管理以及合规性和数据沿袭至关重要的场景中特别有效。

混合方法 对于大型组织来说,通常会取得最佳平衡。将用于日常任务的简单管道、用于复杂挑战的多代理系统和用于知识密集型应用程序的企业 RAG 相结合,使组织能够优化工作流程,同时保持其 AI 基础设施中一致的治理和成本管理。

协调策略的选择取决于组织准备情况、监管要求和用例的复杂性等因素。许多企业从简单的管道开始,随着人工智能能力和治理需求的发展,逐渐采用更先进的方法。这一进展支持可扩展、适应性强的人工智能系统,这些系统可与不断变化的业务目标保持一致,同时确保卓越运营。

即时工程中的合规与治理

随着即时工程发展成为企业运营的关键组成部分,各组织在建立确保安全性、一致性和监管合规性的治理框架方面承受的压力越来越大。曾经是实验性的方法现在已经发展成一个结构化流程,需要与传统企业软件相同程度的监督。提示现在被视为知识产权,必须对其进行保护、版本控制和审计,以保持其价值和应用程序的效率。

这种治理需求在监管严格的行业中尤为明显。使用人工智能进行客户沟通的金融机构、部署人工智能进行患者互动的医疗保健提供商以及将人工智能用于公共服务的政府机构都必须符合严格的合规标准。如果没有强有力的治理,这些行业就有可能达不到监管预期。

全面的治理框架涉及各个方面,包括审批工作流程、成本监控和安全协议。这些元素共同构成了一个支持大型组织中安全和可扩展的人工智能运营的结构。

保持适当的平衡至关重要——治理必须提供明确的指导方针,同时允许团队灵活地进行创新。下文将进一步探讨该框架的细节。

即时库和审批工作流程

有效治理的核心是集中式即时库。这些存储库就像代码库一样,提供版本控制、访问权限和审计跟踪以跟踪每项更改。团队可以使用这些库来查找针对常见场景量身定制的预先批准的提示,从而减少冗余并确保一致的 AI 输出。

通常,这些库按以下方式组织 部门、用例和风险等级。例如,营销团队可能会访问内容创建提示,而客户服务团队则使用特定需求的模板。处理敏感数据或面向公众的内容的高风险提示通常需要额外的批准层,而低风险内部工具的限制可能较少。

批准工作流程 在部署提示符之前,请确保提示符符合组织标准。典型的流程可能包括对准确性的技术审查、合规性的法律检查以及与公司目标相一致的业务审查。这些工作流程通常可以自动执行,根据预定义的标准将提示发送给相应的审阅者。

版本控制和变更日志 在记录修改、性能影响和批准决策方面发挥至关重要的作用。这将创建支持合规性报告的详细审计记录,并允许团队在需要时恢复到以前的版本。

模板标准化 通过为预建框架提供变量占位符、自定义说明和特定用例指南,进一步增强一致性。这种方法简化了新用户的入职流程,同时全面保持了质量和合规性。

通过将敏感提示限于授权用户,访问控制和基于角色的权限又增加了一层安全性。一些组织甚至实施 即时结账系统,与软件开发中使用的提示类似,用户必须申请权限才能修改某些提示。

最后,治理框架扩展到 测试和验证 进程。自动化测试可以检查是否存在偏差、一致性和对风格指南的遵守情况,而人工审阅者则可以评估质量中更细微的方面。这种多层方法可确保在到达最终用户之前发现有问题的输出。

管理成本并防止迅速注射

除了治理,管理运营成本和防范安全威胁也是关键问题。人工智能引入了独特的成本动态,需要专门的方法来监控和优化支出。与固定许可费用的传统软件不同,人工智能成本会根据使用情况、模型选择和即时复杂性而波动。组织需要实时洞察这些变量,以防止预算超支并有效地分配资源。

基于代币的预算 是一种方法,允许组织为团队、项目或特定用例设置支出限额。高级平台通过按模型、用户和提示类型提供详细的成本明细,使财务团队能够确定需要优化的领域,从而进一步增强了这一点。

成本管理还涉及 根据任务复杂度选择模型。简单的任务可以由更便宜的模型来处理,而更复杂的任务可能证明使用高级选项是合理的。有些系统甚至可以自动执行此过程,根据每个提示的特定要求将请求路由到最具成本效益的模型。

在安全方面 即时注入攻击 构成日益严重的威胁。这些攻击涉及在输入中嵌入恶意指令以操纵 AI 输出,例如绕过安全协议或暴露敏感信息。

防御措施始于 输入清理,它可以在潜在有害内容到达 AI 模型之前将其过滤掉。这包括识别常见的注入模式、删除可疑格式以及根据预期格式验证输入。 输出监控 是另一层防御,分析人工智能响应中是否存在操纵或违反政策的迹象。

为了遏制潜在损失,组织经常使用 沙箱和隔离技术。通过限制 AI 系统对敏感数据和外部系统的访问,它们可以限制成功攻击的影响。这对于面向客户的应用程序尤其重要,在这些应用程序中,注入攻击的风险更高。

常规 安全审计 也是必不可少的。这些审计将对常见漏洞的自动扫描与熟悉 AI 特定威胁的专家的手动审查相结合。这些审计的见解为安全政策和防御措施的更新提供了依据。

即时管理方法的比较

组织有几种管理提示的策略,每种策略都提供不同级别的控制、复杂性和成本。选择取决于组织规模、监管要求和风险承受能力等因素。这些方法补充了先前关于工作流程协调的讨论,以制定全面的治理策略。

方法 版本控制 成本可见性 安全功能 合规支持 最适合 临时提示 无-手动跟踪 有限-基本使用日志 基本输入过滤 最少的审计记录 小型团队、低风险应用程序、快速原型设计 基于模板的系统 基本版本控制和变更日志 部门级成本跟踪 标准化安全控制 结构化审批工作流程 成长中的组织,适度的合规需求 企业治理平台 完全类似 Git 的版本控制 实时精细成本分析 高级威胁检测和预防 完整的审计记录和监管报告 大型企业、受监管行业、高风险应用程序

临时提示 非常适合治理可能会阻碍敏捷性的小型团队或实验项目。但是,随着组织规模扩大或面临监管要求,这种方法由于缺乏控制而变得不那么可行。

基于模板的系统 提供了一个中间立场,引入了没有压倒性复杂性的结构。它们适用于需要适度治理、提供基本工作流程、成本跟踪和安全措施的组织。

企业治理平台 提供最高水平的控制,使其适用于监管严格的大型组织或行业。虽然这些平台需要大量投资,但它们通过强大的治理实现了可扩展的人工智能部署。

许多组织采用 混合方法,对不同的应用程序使用不同的管理级别。例如,低风险的内部工具可能使用基于模板的系统,而面向客户的应用程序则需要企业级控制。这种分层策略优化了资源,同时确保为高风险场景提供适当的保护。

归根结底,成功的治理取决于使方法与组织需求和风险水平保持一致。对简单用例的过度设计控制会浪费资源,而针对高风险应用程序的过度设计会带来严重的漏洞。定期评估可确保治理实践保持有效并适应不断变化的业务和监管格局。

即时工程的未来

即时工程已经从一种利基实验技术发展成了一种 企业的关键实践。其应用——从内容创作和客户服务到软件开发和商业智能——展示了精心设计的提示如何将人工智能的原始潜力转化为可衡量的业务成果。最初的非正式实验现在推动了各个行业的生产力、效率和竞争优势。

这一演变的下一阶段重点是 集中式治理平台。曾经面临分散的工具、隐性支出和合规风险等挑战的公司现在正在统一的人工智能编排中寻找解决方案。诸如此类的平台 Prompts.ai 通过将超过 35 种领先的语言模型集成到一个安全的界面中来解决这些问题。这些平台提供实时成本跟踪和企业级治理,使大规模的人工智能部署在财务上既实用又在运营上可管理。

系统地管理提示很快变得像传统的软件开发实践一样不可或缺。版本控制、审计跟踪和自动提示测试等功能反映了允许软件有效扩展的治理系统。采用这些方法的组织不仅可以降低成本,还可以提高一致性,将风险降至最低,并加快了人工智能驱动功能的部署。

即时工程的协作方面同样具有影响力。由专家创建的共享工作流程和建立最佳实践的认证计划使组织能够利用集体专业知识。这种由社区驱动的方法可以加快学习速度,消除多余的工作,并使团队能够更有效地应对常见挑战。

随着 AI 模型的不断发展,组织将即时工程视为 战略优先事项 -而不仅仅是技术实验-将获得最大的收益。通过建立内部专业知识、实施治理结构和制定可重复的流程,他们将自己定位为适应和蓬勃发展。这些努力是前面讨论的协调和合规框架的自然延伸,为更先进、更可扩展的人工智能解决方案铺平了道路。

常见问题解答

即时工程如何帮助提高 AI 在不同业务领域的效率和可靠性?

Prompt 工程改进了 AI 的响应方式,提供了更好的解决方案 控制可预测性 在其输出中。通过精心制作提示,企业可以指导 AI 系统生成精确、一致和情境感知的结果。这种方法最大限度地减少了不一致之处,增强了人们对人工智能工具的信心。

在现实应用中,即时工程可以简化流程、自动化日常任务并提高整体效率。这些进步使企业能够做出明智的决策,无缝扩展人工智能的使用,并提供可靠、高质量的定制解决方案,以实现其目标。

即时工程如何改善客户支持,同时确保一致的品牌声音?

要通过即时工程改善客户支持,请优先考虑手工制作 精确且定义明确的提示 这会引导 AI 的反应朝着正确的方向发展。每个提示都应反映对话的背景,与品牌的声音和风格保持一致,以保持一致的专业语气,增强用户的信任。

考虑一下 地区和文化的细微差别 设计提示时。例如,使用美国特定的拼写、计量单位和术语来创建更贴切且更适合受众的互动。通过专注于既符合情境又以用户为中心的提示,您可以提升客户体验,同时保持品牌的完整性。

在受监管的行业中使用即时工程时,企业如何保持合规性和治理?

为了确保快速工程的合规性和适当的治理,尤其是在受监管的部门,企业必须建立 强有力的数据治理政策。所有人工智能输出都必须保持可解释性并可以进行审计,这一点至关重要。保持清晰的文档并确保整个 AI 流程的可追溯性是满足监管要求的关键步骤。

合并 特定行业的框架 遵循既定的最佳实践有助于最大限度地降低风险,并使人工智能系统与法律和运营标准保持一致。随着法规的发展,定期进行审计和更新人工智能工作流程,进一步加强了对这些标准的遵守,从而增强了人们对处理敏感数据的环境的信心。

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