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有效的工作流程解决方案人工智能模型

Chief Executive Officer

Prompts.ai Team
2025年12月21日

人工智能工作流程是将人工智能从实验扩展到现实世界应用的支柱。然而,85% 的人工智能项目由于工具分散、治理薄弱和基础设施薄弱而未能扩展。本指南重点关注三个支柱:数据集成、模型编排和治理,详细介绍了如何克服这些挑战。

主要见解:

  • 数据集成:干净、结构化的数据至关重要。 Zapier 等工具通过自动化数据丰富,每年为公司节省高达 20,000 美元。
  • 模型编排:集中式系统将任务路由到最佳的人工智能模型,例如 Claude 或 ChatGPT,以实现经济高效的处理。
  • 治理:遵守 GDPR 和 HIPAA 等标准至关重要。基于角色的访问控制 (RBAC) 和审计跟踪等功能可降低风险。

实用的解决方案:

  • 使用检索增强生成 (RAG) 通过将模型链接到内部知识库来提高 AI 准确性。
  • 实施多模型路由以根据速度、成本和性能分配任务。
  • 通过实时监控、即时缓存和 AWS Trainium 等可扩展硬件来优化成本。

Prompts.ai 等平台通过统一超过 35 个人工智能模型、提供成本可见性并确保合规性来简化这些流程。丰田和 Camping World 等公司已经取得了可衡量的成果,例如停机时间减少了 50%,客户参与度提高了 40%。

Takeaway: Scaling AI workflows requires smart orchestration, cost management, and strong governance. With tools like Prompts.ai, you’re just one step away from transforming your AI projects into scalable, efficient systems.

人工智能工作流程实施:关键统计数据和成功指标

使用人工智能代理和人工智能协调复杂的人工智能工作流程法学硕士

人工智能工作流程的关键组成部分

构建可扩展的人工智能工作流程取决于三个主要支柱:数据集成、模型编排和治理。这些元素通过解决技术、运营和监管障碍,将实验性人工智能模型转变为可投入生产的系统。

数据集成和预处理

为了使人工智能工作流程有效运行,干净且结构良好的数据是不可协商的。 DataOps 实践(例如数据版本控制、字段规范化和自动摄取)有助于保持 AI 模型输入的一致和可靠。如果没有这些,即使是最先进的系统也会产生有缺陷的结果。

"Even the best AI can't reason its way out of a messy dataset. Mismatched fields and inconsistent naming break context for downstream models." – Nicole Replogle, Staff Writer, Zapier

"Even the best AI can't reason its way out of a messy dataset. Mismatched fields and inconsistent naming break context for downstream models." – Nicole Replogle, Staff Writer, Zapier

一个实际的例子来自 2025 年 8 月,当时 Popl 使用 Zapier 自动化了其数据丰富过程。通过验证 Google 表格中的销售线索详细信息和实时自动分类数据,该公司每年节省了 20,000 美元,并使其销售团队能够专注于战略计划。

对于基于检索增强生成 (RAG) 的工作流程,预处理涉及将大型文档分割成有意义的块并保持搜索索引最新。这包括定期重建索引以处理数据删除请求并确保相关性。

一旦建立数据完整性,集中编排层就会接管,将任务引导到最合适的人工智能模型。

模型选择和编排

集中编排层构成了高效人工智能工作流程的支柱。它将任务分配给最适合特定功能的模型。例如,Claude 擅长分析冗长的文档和代码,而 ChatGPT 擅长自然语言处理。这种智能路由可确保任务与提供最佳性能和成本效率的模型相匹配。

Zapier 已经处理了超过 3 亿个人工智能任务,展示了编排平台可以运行的巨大规模。该系统通常作为 API 端点或网关实现,提供负载平衡和性能监控等功能。这种架构允许企业逐步引入新的模型版本,而不会中断正在进行的工作流程。

一个真实的例子是 UltraCamp,一家夏令营管理软件提供商。 2025 年,他们开发了一个精心策划的人工智能系统来简化客户引导。通过将网络解析器与人工智能驱动的数据清理和丰富相结合,UltraCamp 为每个新客户节省了大约一小时的手动工作,同时保持了个人风格的沟通。

数据和模型编排到位后,最后一个难题是治理以确保合规性和问责制。

治理与合规

AI 工作流程必须满足严格的监管标准,包括 HIPAA、SOC 2、ISO 27001 和 GDPR。这涉及实现基于角色的访问控制 (RBAC)、单点登录 (SSO)、加密秘密存储以及记录每个模型执行和数据访问的审计跟踪等功能。

For instance, Delivery Hero automated its ITOps with governance controls, saving 200 hours each month. Dennis Zahrt noted the efficiency gains achieved through n8n’s user management features.

在法律或金融服务等敏感领域,人机交互 (HITL) 步骤至关重要。这些检查点确保合格的个人在与客户共享或成为正式记录的一部分之前对人工智能生成的输出进行审查。这种方法可以减轻人工智能幻觉或不可预测行为等风险。此外,为负责任的人工智能设定明确的关键绩效指标(例如公平性、透明度和准确性指标)有助于使人工智能系统符合道德标准和业务目标。

AI 工作流程中的互操作性

有效的互操作性在解决集成人工智能系统的挑战方面发挥着至关重要的作用。如果人工智能模型和工具之间没有无缝通信,团队通常被迫为每个新系统创建自定义集成,从而导致重复工作和部署延迟。通过使人工智能系统能够通过共享标准和连接方法进行协作,互操作性消除了这些障碍。

挑战是巨大的。许多人工智能框架在封闭的生态系统中运行,阻止来自不同平台的代理一起工作。这些代理无法访问彼此的内部存储器或工具实现,并且不兼容的数据格式要求开发人员为每个集成编写自定义代码。连接性的缺乏限制了人工智能工作流程的潜力,并减缓了组织的进展。

标准化输入和输出模式

A Canonical Data Model serves as a shared language that AI systems in a workflow can universally understand. By defining core data structures using formats like Protocol Buffers, teams can ensure consistent information exchange, whether it’s through JSON-RPC, gRPC, or REST APIs.

这种标准化支持不透明执行,其中人工智能代理仅根据声明的功能进行交互,而无需访问彼此的内部操作。例如,基于 LangChain 构建的代理可以与基于船员人工智能构建的代理无缝交换结构化 JSON 消息,只要它们遵循相同的模式。这也有利于代理发现,允许多供应商环境中的系统动态识别和了解其他代理的功能。

标准化模式有助于防止规范漂移,并为扩展复杂的人工智能生态系统创建可靠的框架。它们还使工作流程能够通过统一的交互模型处理各种数据类型 - 文本、音频、视频和结构化数据。

基于 API 的集成

API 将 AI 模型从孤立的、以推理为中心的工具转变为能够执行可操作任务(例如更新 CRM、查询数据库或发送电子邮件)的系统感知组件。此过程通常称为函数调用或工具使用,允许模型将自然语言输入转换为执行现实世界操作的结构化 API 调用。

使用标准化 API 可以简化大规模任务处理。例如,模型上下文协议 (MCP) 正在作为统一的客户端-服务器架构出现,取代了自定义 API 包装器。 MCP 不是为每个数据源创建独特的连接器,而是提供跨各种 AI 模型和平台兼容的可重用集成。 Azure API 管理等工具通过集中身份验证、配额和路由进一步简化了此过程。

安全性和弹性是 API 集成成功的关键。使用具有时间限制、范围限定的凭据的服务帐户可确保代理仅访问他们需要的数据。断路器可以在重复失败后停止请求,从而防止级联问题。对于发送客户电子邮件等敏感任务,纳入人机交互批准可增加额外的安全层。

多模型路由策略

并非每项任务都需要最先进或最昂贵的人工智能模型。多模型路由根据速度、成本和能力等因素动态地将任务分配给最合适的模型。这种方法被称为“LLM 路由”,可确保简单的任务由更快、更具成本效益的模型处理,而复杂的任务则被引导至功能更强大的系统。

集中式编排层通常管理此路由逻辑,评估传入请求并确定作业的最佳模型。例如,轻量级模型可用于总结文档,而像 Claude 这样以其细致入微的推理而闻名的更高级模型可以处理详细的法律合同分析。

即使主模型不可用或遇到错误,后备机制也可确保工作流程保持运行。在这种情况下,系统会将请求重定向到具有类似功能的备份模型。此外,性能监控跟踪响应时间和错误率等指标,使团队能够根据实际性能数据微调路由规则。

为了减少多模型工作流程中的延迟,从多个源提取数据时采用数据库连接池和并行异步任务等技术。目标是将每项任务与提供速度、准确性和成本最佳组合的模型相匹配,从而简化操作,而不需要持续的人工监督。

人工智能模型的这种编排增强了工作流程,为更好的治理和可扩展的生产环境铺平了道路。

AI 模型的常见工作流程模式

人工智能工作流程模式是旨在解决特定业务挑战的结构化方法。这些框架集成了模型、数据源和人工监督,以创建可靠的生产系统。

检索增强生成 (RAG)

RAG workflows link generative AI models to a company’s internal knowledge base, reducing inaccuracies and improving the reliability of knowledge-based tasks. Unlike solely relying on a model’s training data, RAG retrieves relevant information from sources like vector databases, document stores, or APIs before generating a response.

这些工作流程涉及摄取、分段、嵌入和存储数据以进行快速检索,从而提高事实准确性。当进行查询时,系统会检索相关数据块并将其提供给语言模型以获得更准确的响应。

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“RAG 通过向法学硕士提供相关且真实的信息来减少产生幻觉的可能性。” - Hayden Wolff,NVIDIA 技术营销工程师

RAG is particularly useful for handling proprietary information, such as HR policies, technical manuals, or sales records. It’s also a cost-effective alternative to fine-tuning, as it improves output quality without the computational overhead of adjusting model weights. To maintain accuracy, teams should regularly update their vector databases with fresh data and use hybrid search techniques that combine semantic similarity with keyword matching.

基于这些检索技术,多步骤内容生成提供了一种通过顺序处理来完善人工智能输出的方法。

多步骤内容生成

创建复杂的内容通常需要将任务分解为不同的阶段,例如起草、审查、完善和最终确定。多步骤工作流程使用提示链接,其中多个 AI 调用链接在一起,每个步骤都会改进之前的输出。例如,一个模型可能起草内容,另一个模型可能检查内容的语气和准确性,第三个模型可能处理格式。

这些工作流程可以包括暂停以进行手动审核或批准,从而在进入下一步之前确保质量。通过将提示作为模块化、版本化组件进行管理并使用确定性缓存,团队可以减少令牌使用和延迟。此外,如果主要模型遇到延迟或令牌限制等问题,可以实施后备策略以切换到更简单或更具成本效益的模型。

同样,文档理解工作流程使用顺序流程将非结构化内容转换为可操作的数据。

文档理解和分类

组织经常处理大量需要分析、分类并转换为结构化格式的非结构化文档。文档理解工作流程使这一过程自动化,从而更容易从不同的文档类型中提取可操作的见解。

这些工作流程通常结合扫描文档的光学字符识别 (OCR)、保留结构上下文的布局分析以及提取特定字段或对文档类别进行分类的语言模型。例如,发票处理系统可能会提取供应商名称、日期、行项目和总计,然后将结构化数据转发到会计系统以进行付款审批。

计划和执行模式将计划阶段与执行阶段分开。 “规划者”人工智能概述了逐步的过程,而“执行者”则执行任务,提高了可靠性并简化了调试。对于涉及敏感信息的工作流程,错误处理过滤器对于防止多步骤流程中的级联故障至关重要。

治理、成本优化和可靠性

管理成本、确保可靠性和遵守治理原则对于有效扩展人工智能工作流程至关重要。扩展不仅需要可预测的费用,还需要一致的正常运行时间和明确的合规措施。人工智能项目通常会经历“之字形”成本模式——数据准备期间的初始费用较高,概念验证阶段的成本波动,以及推理工作负载解决后的更稳定的支出。如果没有适当的监督,团队就有可能在工作流程投入生产之前耗尽预算。

成本管理和 FinOps

控制人工智能支出需要实时令牌和请求监控、预算警报和特定于部门的成本标签等工具。监控提示长度、响应大小和向量维度等因素可以帮助减少令牌使用和存储成本。对常用查询进行提示缓存等策略可以减少多余的开支,而确定性缓存可以在不影响准确性的情况下减少延迟。

硬件选择对于成本效率起着关键作用。例如,使用 AWS Trainium 等专门的 AI 硬件进行训练,使用 AWS Inferentia 进行推理,可以显着降低计算成本。决定是否微调现有基础模型或从头开始训练新模型是避免不必要的初始培训费用的另一个重要步骤。此外,组建一个包括法律、人力资源、IT 和采购部门的跨职能治理委员会可确保道德部署,同时保持整个组织的成本可预测。

除了成本管理之外,构建能够从中断中快速恢复的工作流程也同样重要。

确保工作流程的弹性

AI 工作流程可能会遇到意外故障,例如 API 超时、模型幻觉或速率限制,从而中断操作。采用具有指数回退的自动重试可以解决临时网络问题,而主动运行状况检查可以监视系统性能并在出现问题时触发恢复操作。采用模块化设计和单一职责方法有助于限制故障点并简化故障排除。

可审计性和合规性

透明度至关重要,尤其是在受监管的行业。审核日志必须捕获模型决策、数据访问和策略操作。分配唯一标识(例如 Microsoft Entra Agent Identity)可以跟踪代理所有权和版本历史记录。 Azure Log Analytics 等集中式可观察平台提供实时仪表板来监控分布式系统中的代理行为、性能和合规性。

为了满足 GDPR 或 HIPAA 等数据法规,请通过识别数据源和运行时所在位置来强制执行数据主权。基于角色的访问控制 (RBAC) 和范围服务帐户可确保代理继承用户权限,防止未经授权的访问。在投入生产之前,进行对抗性“红队”测试,以发现提示注入或数据泄漏等漏洞。维护记录模型意图、培训数据和决策流程的“模型卡”,以支持审计准备工作。

使用 Prompts.ai 扩展 AI 工作流程

Prompts.ai 使组织能够在整个运营中扩展工作流程,从而在人工智能集成方面迈出了下一步。通过将超过 35 个顶级模型(包括 GPT-5、Claude、LLaMA 和 Gemini)整合到一个简化的界面中,该平台简化了工具的使用,同时确保符合企业标准。这种统一的设置创建了一条从初始原型到全面部署的有效路径,同时保持治理、成本监督和运营弹性。

从实验到生产

如果没有适当的监控和治理,从概念到生产的转变往往会步履蹒跚。 Prompts.ai 通过提供全面的工具包来弥补这一差距,其中包括并排模型比较、实时跟踪和详细的审计跟踪。团队可以使用即用即付的 TOKN 积分来试验工作流程,避免重复订阅的承诺,同时保持对成本的全面可见性。一旦工作流程证明了其价值,该平台就可以轻松扩展到生产,并提供基于角色的访问控制和自动运行状况检查,以确保企业级别的合规性和稳定性。

企业入职和培训

高效的入职培训是组织内广泛采用的关键。 Prompts.ai 通过 Gumloop 大学的自定进度课程、为期一周的学习群组和 Gummie AI Assistant(帮助团队使用自然语言创建工作流程)等资源加速了这一过程。其他工具,例如现成的模板库、支持性的 Slack 社区和实时网络研讨会,可确保团队拥有开始运行所需的一切。

美国企业本地化工作流程注意事项

对于美国公司来说,工作流程必须符合当地标准和期望。 Prompts.ai 通过自动将输出本地化为日期格式(例如 MM/DD/YYYY)、度量单位为英制单位、成本报告为美元(例如 1,234.56 美元)等格式来确保这一点。这样就无需手动调整合规报告、财务仪表板或面向客户的材料。跨职能治理委员会可以配置这些本地化设置一次,所有相关工作流程将无缝继承它们,从而节省时间并确保一致性。

结论

创建高效的人工智能工作流程需要集中监督、平稳集成和可衡量结果的结合。通过将人工智能模型整合到一个平台下,组织可以即时了解成本、性能和合规性,从而消除因工具和手动流程脱节而造成的混乱。 92% 的高管预计,到 2025 年,他们的工作流程将实现数字化并支持人工智能,因此迅速采取行动对于在竞争格局中保持领先地位至关重要。

Prompts.ai 提供了基于这些原则的全面解决方案。通过将超过 35 个领先的人工智能模型集成到一个界面中,该平台简化了运营,同时嵌入了 FinOps 成本控制以实时监控支出。治理检查是自动化的,以确保合规性,即用即付的 TOKN 积分系统使费用与实际使用情况保持一致。模型比较和完整的审计跟踪等功能使企业更容易从实验过渡到全面生产。对于美国企业,该平台包括本地化支持,确保跨团队的一致实施。

这种统一方法的好处在丰田和 Camping World 等公司取得的成果中显而易见。丰田报告称,采用人工智能驱动的预测维护工作流程后,停机时间减少了 50%,设备故障减少了 80%。与此同时,通过人工智能驱动的任务自动化,Camping World 的客户参与度提高了 40%,并将等待时间缩短至 33 秒。这些成功呼应了 IBM 软件高级副总裁兼首席商务官 Rob Thomas 的观点,他指出:

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“人工智能不会像一些人担心的那样抢走每个人的工作,而是可以通过提高每个人的工作效率来提高工作质量。”

有效扩展人工智能工作流程需要智能编排。 Prompts.ai 将分散的实验转变为结构化、可重复且合规的流程,从而提供真实的结果。由于 80% 的组织已经在追求端到端自动化,结合治理、成本透明度和性能优化的平台将塑造企业生产力的未来。通过统一这些元素,Prompts.ai 使企业能够超越孤立的努力,将人工智能作为其运营战略的基石。

常见问题解答

整合数据如何提高人工智能项目的成功?

通过将不同的数据源整合到一个单一、干净且格式一致的系统中,集成数据在人工智能项目的成功中发挥着至关重要的作用。这种方法消除了数据孤岛并最大限度地减少了错误,使人工智能模型能够更有效地处理信息。借助统一的数据管道,可重用的转换成为可能,减少手动脚本编写并节省宝贵的时间,同时确保结果的一致性。

自动化是数据集成的一个关键优势。清理、丰富和特征提取等任务被转换为能够处理大量数据集的可扩展工作流程。这保证了高质量的数据始终可用于训练人工智能模型,减少错误并提高整体性能。此外,组织还可以实时了解数据质量,从而能够及早发现并解决问题,从而有助于避免流程后期出现复杂情况。

与编排工具结合使用时,数据集成支持无缝的端到端自动化。这可以优化资源使用、扩展工作负载并确保平稳运行,最终减少迭代时间并降低成本。通过采用这种全面的方法,组织可以更好地提供高效、可立即投入生产的人工智能解决方案。

模型编排如何改进人工智能工作流程?

模型编排通过确保多个模型无缝协作,在简化 AI 工作流程方面发挥着核心作用。它处理执行顺序、数据移动和资源分配,确保每个模型在正确的时间高效运行。这不仅消除了不必要的延误,还降低了运营复杂性,从而显着降低了成本。

除了削减成本之外,编排还提高了可扩展性和可靠性。团队可以利用可重复使用的模块化工作流程组件,加速新人工智能流程的开发,而无需从头开始。通过自动化错误处理、进度跟踪和数据流管理等任务,编排可以使人工智能系统保持快速响应、安全并准备好适应不断变化的业务需求。

为什么治理对于在监管严格的行业中扩展人工智能至关重要?

在金融、医疗保健和能源等受到严格监管的行业中,治理在扩展人工智能方面发挥着关键作用。它确保遵守严格的法规,同时维护信任和安全。通过实施清晰的治理框架,组织可以为如何使用数据设置定义的策略、跟踪模型性能并维护可审计性。这使得决策可以追溯到批准的来源,并确保任何更改都得到正确记录。这些措施不仅可以保护敏感信息,还有助于避免监管处罚,并随着人工智能系统的扩展增强利益相关者的信心。

在风险特别高的行业中,扩展人工智能可能会让组织面临更大的脆弱性。有效的治理通过持续监控、自动合规性检查和基于角色的访问控制来防止未经授权的更改或破坏,有助于解决这些风险。在整个人工智能生命周期中整合安全和道德标准,使公司能够充满信心地部署和更新模型,同时遵守 HIPAA、GDPR 或其他行业特定规则等法规。这使得治理成为安全有效扩展人工智能功能的基石。

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引用

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Richard Thomas