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人工智能平台企业工作流程

Chief Executive Officer

Prompts.ai Team
2025年10月10日

人工智能平台正在通过降低效率、改进集成和削减成本来改变企业工作流程。本文回顾了六个顶级平台 - Prompts.ai、ServiceNow AI Platform、Domo、UiPath、Workato 和 Microsoft Power Automate。每个都在自动化、可扩展性和集成方面提供独特的优势,帮助企业管理复杂的流程并简化运营。

要点:

  • Prompts.ai:访问超过 35 个 AI 模型,具有实时成本跟踪和灵活的按需付费定价,可将 AI 成本降低高达 98%。
  • ServiceNow AI 平台:将 AI 集成到 IT 服务中,以实现自动化和预测性问题解决,非常适合大型企业。
  • Domo:将人工智能支持的分析与工作流程自动化相结合,以实现实时决策。
  • UiPath:擅长机器人流程自动化 (RPA),可通过高级机器人管理执行重复性、基于规则的任务。
  • Workato:基于配方的集成简化了连接系统,为自定义工作流程提供了灵活性。
  • Microsoft Power Automate:专为使用 Office 365 和 Azure 的组织量身定制的低代码自动化。

快速比较:

选择正确的平台取决于您的业务需求、团队专业知识和现有技术堆栈。深入阅读全文,了解有关功能、集成功能和可扩展性的详细见解。

统一人工智能数据和工作流程 | ServiceNow 知识 2025 主题演讲

1.Prompts.ai

Prompts.ai 旨在通过将人工智能模型整合到一个平台下来简化企业工作流程,同时控制运营成本。通过访问超过 35 种领先的大型语言模型,它消除了管理多个 AI 订阅的麻烦。企业可以通过一个统一的界面与 GPT-5、Claude、LLaMA 和 Gemini 等模型无缝协作。

What sets Prompts.ai apart is its comprehensive approach. It doesn’t just provide access to models but integrates real-time cost controls, governance tools, and a collaborative prompt-engineering community. This approach helps organizations transition from chaotic, unstructured AI testing to streamlined, compliant workflows.

互操作性

Prompts.ai’s multi-model architecture ensures businesses aren’t tied to a single vendor. This flexibility allows organizations to switch between AI models based on the task at hand without needing to rebuild workflows or retrain teams. For example, teams can use Claude for tasks requiring complex reasoning and GPT models for creative content generation.

该平台还支持并排模型性能比较,使团队能够使用相同的数据集和提示来测试各种模型。此功能支持数据驱动的决策,确保为每个特定用例选择最佳模型,而不是依赖营销声明或一般基准。

Integration is seamless, thanks to APIs and pre-built connectors. Businesses can embed AI-powered automation into their existing systems, such as CRMs, ERPs, or collaboration tools like Microsoft 365 and Slack. This ensures a smooth flow of data while leveraging Prompts.ai’s interoperability for enhanced functionality.

集成能力

Prompts.ai 为 Salesforce、Microsoft 365 和 Slack 等流行业务工具提供本机连接器,显着缩短设置时间,并在大多数情况下消除自定义开发的需要。对于独特的需求,该平台还支持通过 RESTful API 和 Webhook 进行自定义集成,确保满足不同企业需求的灵活性。

这些集成支持端到端自动化,编排人工智能模型和业务应用程序之间的工作流程。非技术用户可以轻松实现流程自动化,从而使人工智能能够跨部门访问。此外,即时工作流程可以在整个组织范围内共享,从而促进一致性并避免重复工作或相互冲突的人工智能策略。

可扩展性

Prompts.ai 基于云原生基础设施构建,可根据工作负载需求自动扩展资源。即使对于大规模企业部署,这也可确保可靠的性能。无论规模如何,多租户支持、负载平衡和自动故障转移机制等功能都可确保平稳运行。

The platform’s pay-as-you-go TOKN credit system offers a flexible alternative to traditional subscriptions. Instead of paying for multiple services, businesses only pay for the AI models they actually use. This approach makes it easier and more cost-effective to scale AI adoption across the organization without large upfront investments.

凭借自动扩展功能,Prompts.ai 可以轻松处理流量高峰和波动的工作负载,从而无需 IT 团队在高峰期手动调整容量。

成本效益

Prompts.ai doesn’t just optimize workflows - it also delivers substantial cost savings. Its FinOps layer provides real-time insights into AI spending, tracking token usage across models and teams. This transparency helps organizations pinpoint cost-saving opportunities and link AI expenses directly to business outcomes, reducing operational inefficiencies.

The platform’s automated cost optimization features recommend the most economical models for specific tasks. For routine operations, less expensive models are suggested, while premium models are reserved for complex tasks requiring advanced capabilities. This approach can reduce AI software costs by up to 98%, offering a practical and economical solution for enterprises managing multiple AI services.

2.ServiceNow人工智能平台

ServiceNow 的 AI 平台通过将人工智能嵌入 IT 服务和运营中,彻底改变了企业工作流程。该平台利用机器学习自动执行重复性任务、预测潜在问题并简化服务交付。它基于 Now 平台构建,将人工智能无缝集成到现有工作流程中,全面提高效率。

其突出的功能之一是能够处理自然语言请求,允许员工以对话方式与企业系统进行交互。这使得新用户更容易上手,并鼓励各个部门采用。从解决 IT 事件到管理 HR 服务请求,该平台简化了复杂的流程,甚至让非技术用户也能轻松访问。

互操作性

ServiceNow AI 旨在与领先的云提供商和协作工具轻松协作,从而实现快速、无缝的部署。它与 Amazon Web Services、Microsoft Azure 和 Google Cloud Platform 等主要云平台集成,确保与现有云投资的兼容性。

The platform’s Universal Request feature allows users to submit natural language requests across multiple ServiceNow applications. Whether it’s accessing HR services, IT support, or facilities management, this unified interface interprets user intent and routes requests to the right systems automatically.

此外,ServiceNow AI 与 Microsoft Teams 和 Slack 等流行工具集成,将自动化直接带入用户日常依赖的平台。此功能使员工可以解决 IT 问题、提交服务请求以及访问知识库文章,而无需离开他们喜欢的通信工具。 IntegrationHub 通过简化各种系统的数据交换和自动化工作流程进一步增强了这一点。

集成能力

The platform’s IntegrationHub offers a variety of pre-built connectors for enterprise applications, including SAP, Oracle, Workday, and Salesforce. These connectors enable real-time data synchronization and automate workflows, reducing manual data entry and minimizing errors.

ServiceNow’s Flow Designer provides a user-friendly drag-and-drop interface for building automated workflows. Users can set up actions triggered by specific conditions or events, spanning multiple systems. For more advanced needs, the platform supports REST API and GraphQL, allowing development teams to create custom integrations tailored to specific business requirements. These tools ensure that workflows are fully integrated and scalable across an organization’s technology stack.

可扩展性

ServiceNow AI 旨在轻松扩展,适应不断发展的组织的需求。其多租户云架构即使在高峰使用期间也能确保可靠的性能。预测性扩展分析使用趋势并主动分配额外资源,在高需求时期(例如系统中断或组织变更)保持一致的响应时间。

该平台拥有遍布多个地区的全球数据中心,通过在靠近最终用户的地方部署人工智能功能来确保最佳性能。它支持公共云和政府云部署,满足不同的合规性和安全性要求。

成本效益

ServiceNow AI operates on a subscription model that adjusts to an organization’s size and usage, offering cost-effective scalability. Included within standard ServiceNow licenses, the platform eliminates the need for separate AI subscriptions, often resulting in a lower total cost of ownership compared to managing multiple standalone solutions.

通过自动解决事件,该平台降低了 IT 支持成本,无需人工干预即可解决常见问题。许多组织报告 1 级支持请求大幅下降,使 IT 团队能够将更多时间投入到战略项目上。

预测分析通过在潜在问题升级之前识别和解决它们,进一步节省成本。防止服务中断有助于组织避免直接事件响应费用和间接生产力损失,使 ServiceNow AI 成为长期运营效率的明智投资。

3.多莫

Domo 提供基于云的 BI 平台,将人工智能驱动的分析和工作流程自动化结合在一起,以提高企业效率。通过连接多个数据源并将复杂数据简化为可操作的见解,Domo 使组织能够做出实时决策并全面改进工作流程。

互操作性

Domo 旨在与各种数据源和云环境无缝协作。这确保了即使是最多样化的系统也能保持互连,同时保持严格的数据治理。这种连接性为平稳、灵活的数据集成提供了坚实的基础。

集成能力

Domo 以其集成工具满足所有技术水平的用户的需求。非技术用户可以使用直观的图形界面来创建工作流程,而开发人员可以利用 API 访问进行更深入的定制。协作功能进一步使团队能够将数据洞察转化为有意义的行动。

可扩展性

得益于其云原生设计,Domo 可以与您的业务一起发展,轻松处理不断增长的数据量和用户需求。同时,其强大的安全措施和用户管理工具可确保数据受到保护。

成本效益

Domo’s subscription-based pricing model and ready-to-use workflow templates help organizations control costs while speeding up implementation. By enabling self-service analytics, the platform reduces reliance on IT teams for everyday data tasks, streamlining operations and improving productivity.

4.UiPath

UiPath 是机器人流程自动化 (RPA) 领域的领导者,通过智能自动化重塑企业工作流程。通过将传统 RPA 与先进的人工智能相结合,该平台使企业能够实现曾经需要人工输入的最复杂流程的自动化。从简单的数据输入到复杂的文档处理和决策任务,UiPath 提供了满足现代自动化需求的全面解决方案。

互操作性

UiPath 旨在桥接不同的企业系统,而无需对基础设施进行重大更改。它可以在 Windows、Linux 和云环境中顺利运行,支持有人值守和无人值守的自动化。这种通用兼容性扩展到遗留系统、现代 Web 应用程序和桌面软件,使其成为具有不同技术生态系统的组织的多功能选择。

其 API 优先架构确保 UiPath 和现有企业工具之间高效的数据共享。这使得企业能够通过智能自动化增强其工作流程,同时保留其当前的技术投资。

集成能力

UiPath 提供为业务用户和开发人员量身定制的集成选项。非技术用户可以利用直观的拖放工作流程设计器,而开发人员可以利用高级脚本进行更复杂的自定义。

该平台包括适用于 SAP、Salesforce、Microsoft Office 365 和 Oracle 等主要企业工具的预构建连接器。这些连接器消除了广泛的定制开发的需要,简化了集成过程并减少了部署时间。

With its AI Center, UiPath takes integration further by embedding machine learning models directly into automation workflows. This feature enhances decision-making and strengthens the platform’s ability to support intelligent automation, ensuring seamless scalability across enterprise environments.

可扩展性

UiPath 采用云原生架构构建,支持跨多个地点和业务部门的大规模部署。 UiPath Orchestrator 充当管理数千个自动化流程的集中中心,使企业能够监督其自动化产品组合的性能、分配资源并维护治理标准。

The platform’s elastic scaling feature automatically adjusts automation capacity to meet fluctuating demands. During peak periods, additional resources are provisioned to maintain consistent performance, all without manual intervention.

成本效益

UiPath’s flexible licensing options cater to both small teams and large enterprises, making it accessible for organizations of all sizes. Its attended automation capabilities optimize routine tasks, boosting overall workforce productivity.

UiPath Marketplace 提供了大量预构建的自动化模板和组件,帮助组织节省时间并降低常见业务流程的成本。这些现成的解决方案使企业能够加快自动化工作,同时保持高质量的结果。

Additionally, UiPath’s process mining tools analyze existing workflows to pinpoint the most impactful automation opportunities. By quantifying potential savings, this data-driven approach ensures automation investments are focused on areas that deliver the strongest returns. This strategic insight helps businesses prioritize initiatives that maximize efficiency and cost-effectiveness.

5. 沃卡托

Workato 凭借其基于配方的集成方法在人工智能驱动的工作流程自动化平台中脱颖而出。通过将自动化与连接性相结合,它简化了企业工作流程。该平台提供了用于快速集成的预构建模板,同时为技术团队提供了根据需要定制解决方案的灵活性。

互操作性

Workato 轻松弥合云和本地系统之间的差距。其连接器框架旨在处理各种数据格式、身份验证协议和 API 标准,从而更轻松地集成各种应用程序。

集成能力

Workato 凭借其可视化配方构建器,通过拖放功能使集成变得简单。这允许用户跨多个系统管理实时数据同步和批处理,确保信息的稳定流动。

对于更高级的需求,该平台支持脚本,使用户能够创建自定义数据转换并实现特定的业务逻辑。这种适应性为不断增长的业务奠定了坚实的基础。

可扩展性和成本效率

Workato’s cloud-native design, paired with consumption-based pricing, offers a scalable and budget-friendly solution. This model minimizes upfront costs while supporting dynamic, agile workflows.

该平台还采用公民集成商模型,使非技术用户能够独立设计和管理集成。此功能使企业能够更快地适应不断变化的需求,从而提高整体响应能力。

6.微软Power自动化

Microsoft Power Automate 为 Microsoft 生态系统内的用户(尤其是使用 Office 365 和 Azure 的用户)简化了工作流程自动化。通过采用低代码方法,该平台使技术专家和业务用户能够自动执行重复任务并设计高级工作流程,而无需大量编程技能。

互操作性

Power Automate 因其能够将 Microsoft 的工具套件与各种外部应用程序连接起来而脱颖而出。该平台拥有 400 多个可用连接器,可与流行的应用程序和行业标准工具无缝集成。这种广泛的兼容性使企业能够增强现有的软件投资,同时跨不同系统创建统一的工作流程。

该平台还通过其网关技术支持基于云的应用程序和本地应用程序。这确保了即使是较旧的遗留系统也可以合并到现代工作流程中,为管理传统工具和基于云的工具组合的组织提供实用的解决方案。

集成能力

Power Automate 使用直观的拖放界面,可以轻松设计工作流程。可以组合触发器、条件和操作来创建复杂的自动化序列 - 无需编写任何代码。该平台支持计划和事件驱动的工作流程,可在需要时实现实时响应。

AI Builder 功能将机器学习融入其中,提供文档处理、表单识别和预测分析等功能。这种内置的人工智能功能增强了平台处理智能流程的能力,使自动化更加智能、更加高效。

对于需要高级逻辑的用户,Power Automate 与 Azure 逻辑应用无缝集成并支持自定义表达式。这种灵活性允许工作流程随着业务需求而发展,确保它们保持功能性和可扩展性。凭借这些强大的工具,该平台非常适合满足成长型企业的需求。

可扩展性

Power Automate 由 Microsoft 的 Azure 基础架构提供支持,可自动扩展以适应不断变化的工作流程需求。动态分配资源以保持一致的性能,即使在活动高峰期也是如此。

The platform’s per-user licensing model offers predictable costs, with different tiers available to suit varying usage needs. Premium connectors and advanced features are accessible through higher-tier plans, enabling businesses to expand their automation capabilities as they grow.

成本效益

对于已经使用 Microsoft 产品的组织,Power Automate 通过与现有许可证集成来提供附加值。标准 Office 365 和 Microsoft 365 计划中包含许多基本自动化功能,使其成为工作流自动化的经济高效的起点。

The platform’s citizen developer approach empowers business users to design and manage their own workflows. This reduces reliance on IT teams, speeds up implementation, and lowers maintenance costs compared to traditional development methods. By putting automation tools directly into the hands of users, Power Automate accelerates deployment and delivers a more efficient path to operational improvements.

平台比较:优点和缺点

选择人工智能平台时,必须根据组织的技术堆栈、专业知识和工作流程要求权衡每个选项的优点和局限性。以下是主要功能的摘要,重点关注互操作性、集成、可扩展性和成本效率。

Prompts.ai 以其节省成本的功能和灵活性而脱颖而出。其即用即付的 TOKN 信用系统消除了经常性订阅费,可能将人工智能软件成本降低高达 98%。这种方法在不影响可扩展性的情况下提高了运营效率。

ServiceNow AI Platform 与其 IT 服务管理工具无缝集成,提供强大的工作流程自动化和治理。然而,它需要更复杂的设置和更高的前期投资,这可能并不适合每个组织。

Domo 在实时数据可视化和商业智能方面表现出色。其基于云的架构支持快速扩展,但为了实现全面的工作流程自动化,可能需要额外的工具。

UiPath 是机器人流程自动化 (RPA) 领域的领导者,擅长通过先进的机器人管理和流程挖掘实现重复性、基于规则的任务的自动化。然而,其许可模式和专门功能可能需要大量的专业知识。

Workato 通过预构建连接器和 API 管理提供强大的集成功能。其基于配方的系统简化了不同系统的连接,但随着自动化量的增长,基于使用的定价可能会变得昂贵,并且高级功能可能需要技术技能。

Microsoft Power Automate provides smooth integration within the Microsoft ecosystem, featuring a low-code interface designed for users familiar with Office 365 or Azure. While it’s highly accessible for Microsoft users, its support for non-Microsoft integrations is more limited.

最适合您组织的平台将取决于您当前的技术生态系统、团队的专业知识以及您的具体自动化目标。虽然某些平台通过低代码界面迎合非技术用户,但其他平台则提供可能需要专业知识的高级功能。此比较为评估哪个选项符合您企业的独特需求提供了一个清晰的起点。

结论

选择正确的人工智能平台需要仔细考虑其功能与组织的基础设施、目标和长期战略的一致性。凭借各种可用的解决方案,企业可以找到适合不同优先级的选项。

组织通常根据其特定目标来确定功能的优先级。灵活的按需付费定价模式特别有吸引力,因为它们允许企业逐步扩展人工智能功能,而无需承担高昂的前期成本。这种可扩展性支持有机增长,同时保持较低的固定费用。

对于以 Microsoft 为中心的企业来说,与 Office 365 和 Azure 无缝集成的平台提供了显着的优势。熟悉的低代码界面可以加快采用速度,最大限度地减少培训时间和实施挑战。然而,使用不同技术堆栈运营的企业应仔细评估潜在的集成限制。

数据驱动的公司,特别是那些专注于实时分析和商业智能的公司,应该优先考虑在可视化和基于云的可扩展性方面表现出色的平台。这些工具与强大的数据基础设施和精通高级分析工作流程的团队配合使用时最为有效。

同时,旨在增强流程自动化的组织将受益于具有先进机器人管理和流程挖掘功能的平台。虽然这些解决方案可能需要专门的技术专业知识和对许可结构的清晰了解,但它们对于自动执行明确定义的重复性任务非常有效。

人工智能采用的成功通常取决于平台功能与团队技术专长的结合。技术资源有限的企业应专注于提供直观界面和强大支持的平台,而拥有高级技能的团队可以探索具有更深入定制和更复杂功能的平台。

试点计划是测试平台与现有系统兼容性的实用方法。这种分阶段方法允许您在进行全面部署之前在受控环境中评估性能、成本和用户采用情况。最终,最好的解决方案是您的团队可以有效地使用它来推动有意义的、可衡量的业务成果。

常见问题解答

Prompts.ai的按需付费TOKN信用体系如何帮助企业节省AI成本?

Prompts.ai 引入了即用即付的 TOKN 信用系统,确保企业只为他们实际使用的代币付费——不涉及经常性订阅费。与传统支付计划相比,这种方法可将 AI 成本削减多达 98%。

通过这种基于使用的模型,公司可以更好地控制预算,根据需要扩大或缩小人工智能运营规模,同时更具战略性地分配资源。对于希望简化工作流程同时控制费用的企业来说,这是一个明智的选择。

哪些集成功能使 Prompts.ai 成为简化企业工作流程的理想选择?

Prompts.ai 提供强大的 API 驱动集成功能,可轻松连接到企业系统和顶级 AI 模型,例如 GPT-4、Claude、LLaMA 和 Gemini。这些集成确保了平稳的兼容性和自动化,适合广泛的业务需求。

Prompts.ai 在设计时考虑到了适应性,支持定制工作流程,简化了复杂操作的管理,同时提高了整个企业环境的效率和可扩展性。

Prompts.ai 如何为大型企业工作流程提供可扩展性和成本效率?

Prompts.ai empowers businesses to scale efficiently and manage costs effectively by offering access to over 35 cutting-edge AI models. This variety allows companies to select the tools that best align with their specific needs while achieving impressive savings - up to 98%. The platform’s pay-as-you-go TOKN credit system adds flexibility, enabling businesses to scale without hefty upfront investments, making it easier to grow at their own pace.

To further enhance financial control, Prompts.ai includes real-time cost tracking and usage-based pricing. This ensures businesses can monitor spending closely and expand their AI capabilities without worrying about budget overruns. It’s a smart choice for enterprises looking to streamline large-scale workflows without breaking the bank.

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引用

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Richard Thomas